to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Saygısız Davranışı ve Teslimat Sorunu
Hepsijet firması üzerinden Gratis’ten verdiğim kozmetik ürünleri siparişimle ilgili yaşadığım saygısızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.05.2026 tarihinde verdiğim ve Grt4001973648 numaralı gönderiyle İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmesi gereken kargom için kurye evde olmadığımı iddia etti, oysa teslimat anında evdeydim ve kapıma hiçbir şekilde gelinmedi.
Sorunu anlamak için kurye ile telefonda görüştüğümde, görevli B**** isimli kişi bana son derece kaba bir şekilde davrandı ve açıkça küfür etti. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi hem saygısızlık hem de tamamen kabul edilemez bir durumdur. Ne ürünüm kapıma getirildi ne de yaşanan bu saygısız davranış için herhangi bir telafi adımı atıldı.
Hepsijet’in bu olayı acilen incelemesini, özellikle B**** isimli kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerini yapmasını ve bu kişinin bu üslupla müşterilerle muhatap olmaya devam etmemesi için gerekeni yapmasını talep ediyorum.
