Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kuryesi Kapıya Ulaşamadığını Söylüyor, Gerçekte Kapı Çalınmadı

profile
20 Mayıs 20:54
173

Hepsiburada üzerinden bir kıyafet satın aldım ve ürünü iade etmek için Hepsijet ile evden alım talebi oluşturdum. Tüm gün boyunca evde olmama rağmen, 62754778995267 numaralı iadem için “adresinizde size ulaşamadığımızdan teslim alamadık, ilk iş gününde tekrar ziyaret edeceğiz” şeklinde bir SMS aldım.

Oysa gün boyu adreste olmama rağmen kapım hiç çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapılması, iade sürecimi gereksiz yere uzatmakta ve mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Şu anda müşteri hizmetlerine de mesai saatleri dışında olduğumuz için ulaşamıyorum.

İademin sorunsuz bir şekilde alınabilmesi için, Hepsijet kuryesinin en kısa sürede tekrar adresime yönlendirilmesini, iademin adresimden alınmasını ve sürecin tarafıma ek bir işlem ya da gecikme yansıtılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
30 Kasım 2025 18:13
136
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Kurye Araması Olmadan İade Süreci Başlatılması Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Meltem
09 Mart 13:08
359
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

profile
Süleyman
04 Aralık 2024 15:18
639
hepsijet-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisim-eksikligi-1.docx

Teslimat Yapılmadan Kargonun İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Hüseyin
22 Kasım 2025 17:27
1.075

Hepsijet Teslimat Sorunları Nedeniyle Sürekli Mağdur Ediliyorum

profile
Hakkı
12 Aralık 2025 23:06
999
hepsijet-teslimat-sorunlari-nedeniyle-surekli-magdur-ediliyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri