to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Uyumsuzluğu Ve Sürekli Gecikme
Hepsijet XL ile Voit Runmate Delux koşu bandı gönderiminin teslimat gününü cumartesi yaptığım için teslimatında sorun yaşıyorum ve aynı sorunu ilk kez yaşamadım, daha önce de oldu. Teslimat tercihimi özellikle 7 Kasım olarak güncelledim, hafta sonu evde olacağım için bu tarihi seçtim. Kargom 6 Kasım’da şubeye ulaşmasına rağmen dün dağıtıma çıkarılmadı, bugün de hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda acil notu düşeceklerini söylediler ancak buna rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tercihlerine ve verilen tarihlere uyulmaması sebebiyle mağdur oluyorum. O kadar ağır bir ürünü şubeden taşıyamam, arabam da yok.
Teslimatın bugün ya da en geç yarın yapılmasını istiyorum. Hafta içi okulda olduğum için akşam 17.00’den önce eve gelemiyorum, bu saatler dışında teslimat yapılamaması durumunda ürünümü teslim almakta büyük zorluk yaşayacağım. Belirttiğim zaman aralığı dikkate alınarak, kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir saat önce 4 saat içinde kapınızdayız diye dağıtım mesajı geldi ve şu an yani 1 saat sonra tekrar dağıtıma çıkacak yazıyor ama biz evdeydik kimse aramadı beni
