to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargoda Tekrar Dağıtım Yapılmadan İadeye Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Hepsijet denilen kargo firmasında insanların zamanı, vakti, müsaitlik durumları kimsenin
umurumda değil. Kargom tekrar dağıtıma çıkıp tekrar aranma veya kapıya gelme yapılmadan iadeye gitmiş, dalga geçer gibi müşteri hizmetlerini arıyorum; 15 dakika bekletip öyle açıyorlar. Diğer tüm firmalara “tekrar dağıtım” denilen şey, tekrar kapıya gelmek aramaktır; burada sayın müşteri hizmetine göre tek arama yapılıyormuş, tekrar dağıtıma çıkmak zorunda değilmiş. İadeye gittiğine göre bilgi de yok, şubeden de alamıyorum. Kötü bir firma, işi nasıl müşterileri mağdur ederek yaparız diye özellikle ayarlıyorlar sanırım. Bu firma üzerinden yaptığım 2. şikayetim
