hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Hepsijet tarafından taşınan 5125**78 numaralı siparişime ait kargomun teslimat adresi başlangıçta Şırnak/Beytüşşebap ola...rak kayıtlıydı. Yaklaşık 5 gün önce teslimat adresimi Iğdır olarak değiştirdim. Adres değişikliği Hepsijet sistemine başarılı şekilde yansıdı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen sporcu ürünlerim, SMS’te de görüldüğü üzer...e adres hatası nedeniyle teslim edilemediği için günlerdir kargoda dolaşıyo...

14 Eylül 2026 tarihinde Aksesuarix.com üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sistemde tahmini teslim tarihi 18 Eylül olarak ...görünmesine rağmen bugün 23 Eylül olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hepsijet kargo üzerinden GO2_000000008281 takip numaralı gönderim 16 Eylül’den beri “transfer sürecin...

Hepsijet üzerinden F91G5H6E9GHJ numaralı siparişim için 22 ve 23 Eylül tarihlerinde iki gündür aynı şekilde mağduriyet y...aşıyorum. Her seferinde “4 saat içerisinde paketiniz teslim edilecek” şeklinde SMS geliyor, buna güvenerek işlerimi gücümü bırakıp evde kargo bekliyorum. Bu süre içinde ne arayan ...

23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım içinde cüzdan bulunan siparişimin Hepsijet ile teslim edileceğine dair ...bilgilendirme aldım. Teslimatın saat 10.00’dan itibaren 4 saat içinde yapılacağı söylendi. Bu süre içinde Hepsijet kargo görevlisi beni aradı ancak o an telefonu son anda açamadım,...

hepsiJET ile LC Waikiki’den aldığım giyim ürünlerimin kargo süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Standart teslimat seçeneğiyle gönderilen kargom 16–17 Eylül tarihli hareketlerden sonra Düzce Transfer Merkezi Aktarma’da “Transfer Sürecinde” olarak görünmeye başladı ve o günden ...

Demaccessory mağazasından verdiğim sipariş Hepsijet ile tarafıma gönderildi. 18 Eylül’den bu yana kargom aynı transfer m...erkezinde bekliyor, hareket etmiyor. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denildi ve kargonun teslim edilmesi gereken tarih de geç...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen motosiklet parçası 18 Eylül Cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 21 Eylül... olarak görünüyordu. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen Kilis Merkez’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında uzun süredir “transfer sürecinde”...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen erkek tişörtü siparişim 18.09.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Gönderi takip ek...ranında kargom günlerdir Afyon transfer merkezinde ve “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Hepsijet ile Tekirdağ Ergene’ye teslim edilmesi gereken, gönderi numarası lsc126192641110 olan kargom 11 Eylül’de teslim... edileceği bilgisi verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreç...

Hepsijet üzerinden ıtx5443*********01 takip numaralı kargom için günlerdir adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçb...ir şekilde işlem yapamıyorum. Kargo takip sayfasında adres değiştirme seçeneği görünmüyor, bu nedenle talebimi sisteme iletemiyorum. Gönderim 21 Eylül’den beri takip ekranında “da...

Hepsijet’in Diyarbakır Kayapınar şubesinin kargo alımı konusunda yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.09.2026 t...arihinde evimden kargo alımı talebinde bulunmama rağmen tam 12 gündür kimse gelmedi, kargo hâlâ alınmadı. Bu süre içinde Hepsijet’i en az 5 kez aradım, her seferinde kayıt oluştur...

22.09.2026 tarihinde hepsiJET ile 167335205491 numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Ürünüm bugün ...dağıtıma çıkmasına rağmen kargoyu getirmekle yükümlü kişi ne evime geldi ne de beni aradı; buna rağmen sistemde gönderim için “geri iade” süreci başlatılmış görünüyor. Kargo takip...

Fahhar Tekstil’den elbise ve çanta satın aldım, ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi. Siparişi 17 Eylül’de verdim ve no...rmalde 19 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet önce kargomu adalara gönderdi, ardından da sanki hata bende gibi yanlış adres girmişsiniz açıklaması yaptı. Daha sonr...

Hepsijet ile taşınan 951759378831 numaralı kargom 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde”... olarak görünmektedir. Antalya TM Aktarma Merkezi kaydı olmasına ve ertesi gün elimde olacağı söylenmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçti, kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz...

hepsiJET üzerinden Occasion mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken telef...on numaramın bir hanesini yanlış yazmışım. İş gününde evde olmadığım için kurye adrese gelmiş, ancak telefondan bana ulaşamayınca ürünü teslim etmeden geri dönmüş. Durumu hepsiJET...

11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ts11094277792 numaralı siparişle 1.344,12 TL tutarında “Sarı Messcy Uzun Fula...rlı Elbise” satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. 17 Eylül 2026’dan beri kargom ne bana ne de karşı tarafa teslim edildi, SMS’lerden ve takip bilgilerinden sadece iade sür...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen bir kargom 12 Eylül’den beri transfer sürecinde görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.... Takip numarası ıtx5443*********01 olan gönderim 10 gündür herhangi bir ilerleme olmadan sistemde bekliyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonl...

Hepsiburada üzerinden resmi bir satıcıdan 10 Eylül’de LG Stand By Me 2 televizyon satın aldım ve kargonun teslimatı Heps...ijet tarafından yapılacaktı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen televizyon tarafıma bir türlü ulaştırılmadı, hatta açıkçası teslim etmeye çalıştıklarını da düşünmüyorum. Karg...

05.09.2026 tarihinde Watsons üzerinden Flormar Volume Up maskara ve makyaj temizleme pamuğu siparişi verdim. 07.09.2026 ...tarihinde siparişim Hepsijet firmasına kargoya verildi. Ancak Hepsijet takip ekranında gönderi durumu günlerdir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve 08.09.2026 tarihinden itiba...

Hepsijet ile taşınan kargom 19 Eylül tarihinde Gaziantep transfer merkezine ulaşmasına rağmen üzerinden günler geçmesine... karşın hiçbir hareket görünmüyor ve teslimat tarafıma yapılmadı. Kargom uzun süredir transfer merkezinde bekliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Hepsije...

Hepsijet aracılığıyla özel bir davetiyeciden sipariş verdiğim düğün davetiyelerimin bulunduğu kargomun teslimatında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo, Kestel Mahallesi Merines Sokak No:110/8 Alanya / Antalya adresine teslim edilmek üzere gönderildi ve 19.09.2026 Cumartesi günü teslim edileceği b...