Hepsijet'ten Gelen Eksik Bordo ve Siyah Masa Örtüsü İçin İade Talebi

Hepsijet ile teslim edilen 30590619661 takip numaralı daca Concept kargom 26.10.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak siparişimde yer alan bordo ve siyah masa örtüsü paketten çıkmadı. Diğer ürünler teslim edilirken bu iki masa örtüsü eksik bırakıldı.

Eksik ürünleri fark edince Hepsijet şubesine giderek durumu anlattım. Oradaki görevli, müşteri hizmetlerine şikayette bulunmam gerektiğini ve ürünler bulunamazsa para iadesi yapılacağını iletti. Buna rağmen şu ana kadar eksik ürünlerimle ilgili somut bir çözüm üretilmedi.

Eksik teslim edilen bordo ve siyah masa örtüsü için en kısa sürede tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.