hepsiJET müşteri hizmetleri iletişim

Esnek Olmayan Teslimat Anlayışı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve hepsiJET kargo fi...rmasıyla tarafıma gönderilen televizyon teslimatı sürecinde karşılaştığım hizmet anlayışı, Çağdaş müşteri memnuniyeti ilkeleriyle tamamen çelişmektedir. Saat 13:30’a kadar evde bul...

Hepsiburada üzerinden a-Plus adlı satıcıdan DemirDöküm Kion A++ 12000 BTU inverter duvar tipi split klima satın aldım. Ü...rün için yaklaşık 31.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim ekranına girdiğimde sipariş numaram 400 850 216 0 olan bu ürün için sistemde “Paketiniz teslim edi...

Foreo’nun resmi internet sitesinden 15 Temmuz da verdiğim sipariş, 17 Temmuz tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim e...dilmiş. Teslimat adresi olarak annemin adresini girmiştim. Kargonun teslim edileceği gün sabah Hepsijet uygulamasından kontrol ettiğimde gönderinin yolda olduğunu gördüm. Aynı gün...

Hepsijet ile gönderilen bst2424236591 numaralı kargom için sistemde 22 Temmuz 2026 tarihi tahmini teslim tarihi olarak g...örünmesine rağmen, kargom halen “Teslimat şubesine gönderiliyor” aşamasında ve dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ...

lg.com.tr üzerinden Hepsijet ile teslim edilecek bir LG TV siparişim için bugün yaşadığım teslimat süreci beni ciddi şek...ilde mağdur etti. Sabah Hepsijet kuryesi beni kendi şahsi hattından arayarak adresi bulamadığını söyledi ve benden konum istedi. Konumu ilettikten sonra da Beykoz aracı olduğunu, p...

14.08 tarihinde Mango üzerinden verdiğim siparişim için bugün teslimat yapılacağına dair Hepsijet’ten “yaklaşık 4 saat i...çinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün boyunca evde teslimatı bekledim. Buna rağmen gün içinde ne kapım çalındı ne de kurye tarafından telef...

15.07.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu iş yerimde tüm gün boyunca özellikle beklemem...e rağmen teslim almadım. Saat 11.25 civarında teslimata gelinmeden, sistemde “iş yeri kapalı” şeklinde not düşülerek gönderim teslim edilmemiş gibi gösterildi. Oysa aynı gün, aynı ...

Hepsijet tarafından Adidas’tan ads5194*****11 numaralı siparişime ait kargonun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 15.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için sabah 09.43’te kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 11.17’de ise dört saat içinde kapınızdayız şeklinde ...

Hepsijet kargo ile Koton üzerinden verdiğim siparişimde iki gündür mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktıktan sonra... beni bulamadıkları gerekçesiyle geri iade sürecine alınmış. Sonradan öğrendim ki sistemde telefon numaram yanlış görünüyor. Numarayı güncellemek için bilgi verdim ancak hâlâ herha...

Hepsijet Kargo ile 8 Temmuz tarihinde Ankara Mamak bölgesinde yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında müşteri hizmetleri... yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm dağıtıma çıkarıldığı gün bana teslim edilemedi, bunun üzerine akşam saatlerinde kargoyu aradım ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı ...

HM’den 4 Temmuz 2026 tarihinde toplam 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. HM0000000008197029TR gönderim kodu ile H...epsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 6 Temmuz 2026 tarihinde kim olduğu belli olmayan “esnaf” adı altında bir kişiye teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, ürünler bana hi...

Hepsiburada’dan yaptığım son alışverişlerimde tahmini kargoya verilme sürelerinin sürekli uzaması ve belirtilen tarihler...de ürünlerin kargoya verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son dönemde biblo ve ayakkabı alışverişlerimde bu sorunla sık sık karşılaşmaya başladım. Son o...

Hepsijet kargonun neden il bazında bir şubesi yok! 28 Haziran’da LCW’den verdiğim siparişimin kargo firması Hepsijet ol...arak görünmektedir. Siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi 4 Temmuz Cumartesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargo takip ekranında hâlâ sadece “yolda” ifadesi yer alı...

Hepsiburada üzerinde satış yapıyorum ve ürün gönderilerimde Hepsijet kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü bölgesinden çıkış... yapmaya çalıştığım kargolarım 3 gündür Hepsijet tarafından alınmıyor ve bu nedenle hiçbir sevkiyat yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her sefe...

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce kulaklık standı ve elektrik kablo makaron spirali siparişi verdim. Kargo bugün Kayseri’...ye gelmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, keyfi bir şekilde gönderi iptal edilip iade süreci başlatıldı. Ne arandım, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme ald...

31.05.2026 tarihinde rulmanal.com üzerinden mil tutucu ve rulman siparişi verdim. Siparişim KJET2623685FP1KK koduyla Hep...sijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo kayboldu ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 461,45 TL ödeme yaptım. Kargo kaybolduktan sonra rulmanal.com müşteri hi...

Hepsijet üzerinden tx699702100967 takip numaralı gönderimin teslimat süresi 17 Haziran tarihinden bu yana uzamış durumda... ve hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “transfer sürecinde” görünüyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte mail yoluyla Hepsijet müşteri hizmetleriy...

Hepsijet ile Mersin Mezitli adresime gelecek olan, içinde sporcu takviye gıdası bulunan ve takip numarası 219127339511 o...lan kargom 3 kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk gün kurye tarafından aranmış olmama rağmen sonraki günlerde hiçbir arama yapılmadı. Adreste olmama rağmen s...

Hepsijet kargo üzerinden ıph63021714 takip numaralı termos gönderim 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve tarafıma t...eslim edilmedi. Kargonun durumu hakkında herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, gönderiyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallar...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım UPS cihazı, Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilme...k üzere kargoya verildi. Gönderim, iki gün boyunca sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 18.06.2026 tarihi itibarıyla d...

15 Haziran tarihinde Hepsijet Kargo’dan “4 saat içinde kapınızdayız. 6672 teslimat kodu ile ıkashj9038843121 numaralı gö...nderinizi harita üzerinden canlı takip edebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj üzerine İstanbul Zeytinburnu’ndaki yurtta kargomu teslim almak için beklemeye başladım ancak beli...

19 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden ön sipariş olarak bir elbise satın aldım. Ürünüm 11 Haziran’da Hepsijet firmasına tesl...im edilmiş olmasına rağmen, kurye bana ulaşamadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde güvenliğe de bırakılmadan doğrudan iade süreci başlatılmış. Site girişinde güvenlik olmasına rağmen p...

Derimod’dan Kadın Bej Bilekten Bantlı Deri Konfor Sandalet ve Kadın Siyah Bilekten Tokalı Sandalet ürünlerini iki kez si...pariş etmeme rağmen, çalıştıkları Hepsijet kargo firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim 29 Mayıs tarihinde, ikinci siparişim ise 10 Haziran tarihinde verildi. He...