hepsiJET müşteri hizmetleri iletişim

Hepsijet ile Mersin Mezitli adresime gelecek olan, içinde sporcu takviye gıdası bulunan ve takip numarası 219127339511 o...lan kargom 3 kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk gün kurye tarafından aranmış olmama rağmen sonraki günlerde hiçbir arama yapılmadı. Adreste olmama rağmen s...

Hepsijet kargo üzerinden ıph63021714 takip numaralı termos gönderim 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve tarafıma t...eslim edilmedi. Kargonun durumu hakkında herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, gönderiyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallar...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım UPS cihazı, Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilme...k üzere kargoya verildi. Gönderim, iki gün boyunca sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 18.06.2026 tarihi itibarıyla d...

15 Haziran tarihinde Hepsijet Kargo’dan “4 saat içinde kapınızdayız. 6672 teslimat kodu ile ıkashj9038843121 numaralı gö...nderinizi harita üzerinden canlı takip edebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj üzerine İstanbul Zeytinburnu’ndaki yurtta kargomu teslim almak için beklemeye başladım ancak beli...

19 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden ön sipariş olarak bir elbise satın aldım. Ürünüm 11 Haziran’da Hepsijet firmasına tesl...im edilmiş olmasına rağmen, kurye bana ulaşamadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde güvenliğe de bırakılmadan doğrudan iade süreci başlatılmış. Site girişinde güvenlik olmasına rağmen p...

Derimod’dan Kadın Bej Bilekten Bantlı Deri Konfor Sandalet ve Kadın Siyah Bilekten Tokalı Sandalet ürünlerini iki kez si...pariş etmeme rağmen, çalıştıkları Hepsijet kargo firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim 29 Mayıs tarihinde, ikinci siparişim ise 10 Haziran tarihinde verildi. He...

Hepsijet üzerinden F59F084D numaralı kargomun teslimat günü bugün olmasına rağmen, kargo firması adrese hiç uğramadı ve ...herhangi bir şekilde telefonla da aranmadım. Düzce ili Gölyaka ilçesindeki adresime teslimat yapılması gerekirken, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde gerekçelerle teslimat yapı...

5 Haziran günü Hepsijet XL ile ertesi gün teslimatlı bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 6 Haziran tarihinde sistemde “dağı...tıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Haziran olmasına karşın hâlâ nerede olduğu ve teslim edilip edilemeyeceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Günlerdir “adreste...

Hepsiburada üzerinden 06.06.2026 tarihinde, “Yarın Kapında” teslimat seçeneğine güvenerek Samsung a07 marka cep telefonu... siparişi verdim. Siparişi tercih etme nedenim, telefona acil ihtiyaç duymam ve ürünün 07.06.2026 tarihinde teslim edileceğinin açıkça taahhüt edilmiş olmasıdır. Bu sipariş için 81...

Hepsijet tarafından taşınan KJET26425S4KARDR takip numaralı kargomda alıcı taraf benim, ancak gönderici benim telefon nu...maramı sisteme girmediği için kurye bana ulaşamıyor. 4 Haziran’dan beri bu nedenle kargomla ilgili iletişim sağlanamıyor ve iş için gerekli olan bu ürüne zamanında erişemiyorum. G...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım televizyon ve ses sistemi Hepsijet ile kargoya verildi. Teslimat öncesinde Hepsijet müşteri... hizmetlerini çalışıyor olmam sebebiyle arayarak kargo gelmeden en az yarım saat önce aranmak istediğimi özellikle belirttim ve bu konuda talep oluşturdum. Ancak bu talep kurye ark...

Hepsiburada üzerinden bugün iki kez, benim iznim ve bilgim olmadan telefon numaram kullanılarak sipariş oluşturulduğunu ...fark ettim. Bu siparişlerle hiçbir alakam yok, herhangi bir ödeme yapmadım, ancak numaramın izinsiz şekilde sipariş süreçlerinde kullanılmasından son derece rahatsızım. Konu ile i...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Penti8126144528 numaralı Penti kargom, teslim edilmemesine rağmen sistemde “ka...pıönü (Komşusu) ” adlı kişiye teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak gönderi halen tarafıma ulaşmamış, kargonun kimde olduğu ve nerede bulunduğu konusunda bana net bir bilgi ver...

23.05.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden bvo2005498066 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşa...dım. Hepsijet kargo görevlisi İ******, teslimat yapılmadan önce benimle uygun bir iletişim kurmak yerine “yoğunuz, File Market’e gelin alın” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Kuryey...

Hepsijet ile taşınan ve takip numarası 21RIX414C3HJ olan kargomun acil olduğunu özellikle belirttiğim halde hiçbir şekil...de destek alamadım. 19.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu daha erken almam gerektiğini, durumun hassas olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen, talebim “maalesef” denile...

8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim hiçbir şekilde tesl...im edilmeden, 14 Mayıs’ta siparişim iptal edildi. Daha sonra tarafıma yalnızca kısmi para iadesi yapıldı, ancak ben ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 419086658...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen nargile ürünlü kargo paketim sistemde 10 Mayıs tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak... bana herhangi bir teslimat yapılmadı, paket ortada yok. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de komşuya ya da kapıya bırakılan bir paket var. Durumu fark ettiğimden beri iki gündü...

Hepsijet ile Grizzone markasından verdiğim Supplement siparişim için yaşadığım ciddi teslimat gecikmesini paylaşmak isti...yorum. Siparişimin takip numarası 1013941288971 ve sistemde tahmini teslimat tarihi 27 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gö...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fakat son dönemde aynı sorunu defalarca yaşam...am, artık güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hepsiburada’dan elektronik ürünler sipariş ediyorum ve hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişlerim, verdiğim tarihten 2–3 gün sonra iptal ...

30 Nisan’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime... ulaşmadı. Hepsijet gönderi numaram 6275 4707 6608 93’tür. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne karg...

Arkadaşımın benim adıma ve adresime gönderdiği birkaç özel çay siparişi Hepsijet ile taşınırken, kargo önce yanlış kişiy...e teslim edildi, ardından “yanlış kargo” denilerek geri alındı. Cumartesi günü yaşanan bu olayın üzerinden bugün itibarıyla üç gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ...

28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için Philips marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 30.04.20...26’da teslim edildi ancak kontrol sırasında kablo geri sarma tuşunun arızalı olduğu tespit edildi. Bu nedenle iade yerine ürün değişimi talep ettim. İlgili sipariş numaram 440 910 ...

Hepsiburada üzerinden 25 Aralık tarihinde bir yarış direksiyonu satın aldım. Ürün birkaç ay sonra arızalandı ve satıcıya... ulaşamadığımız için ürünü Hepsiburada’ya gönderdik, tamir edilip tarafımıza geri gönderilmesini talep ettik. Ürün haftalar sonra elimize ulaştı ancak arızası giderilmemişti, aynı ...