to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Viski Döner Bardaklar Yerine Düz Bardak Gönderildi
Hepsiburada üzerinden viski döner bardak olarak 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında paketi kargocunun yanında açtım ve içinden sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet düz bardak çıktığını gördüm. Ürün bedelini kapıda nakit olarak ödedim.
Beklediğim özelliklerde olmayan, yanlış ürün gönderimi ile karşılaştım. Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şu an ilk olarak bu şikayeti yazıyorum. Siparişimde belirttiğim gibi, tarafıma viski döner bardaklardan 2 adet doğru ve sorunsuz ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimde yer alan ürünün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
