hepsiJET müşteri hizmetleri iletişim

Hepsiburada üzerinden verdiğim 65655395387042 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 10 Kas...ım olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla 3 gündür teslimat beklememe rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat günü konusunda beni yanıltıp, ertesi gün teslim edileceğine dair ...

Hepsijet üzerinden teslimatını beklediğim televizyon kargomla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoru...m; ancak yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Paylaşmış oldukları telefon numaralarını defalarca aradım, en az 8–10 kez denememe rağmen çağrılarıma dönüş yapılmadı. ...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom 5 Kasım’dan bu yana Ankara Sincan şubesinde “Teslimat... Şubesinde” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun neden bu kadar süredir şubede bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu s...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilecek 5334*****71 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde, dağıtımı yapan kurye perso...neli V**** S***’nın tarafıma karşı kullandığı üslup ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım olay bugün gerçekleşti. Teslimatla ilgili kendisiyle SMS/RCS üzerinden iletişime ...

Hepsijet üzerinden cpr396495722198 takip numarasıyla tarafıma gönderilen kargomun güncel durumu ve teslimat saati hakkın...da bilgi alabilmek için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanallarınızdan destek almaya çalıştım; ancak yaşanan süreçte ciddi bir iletişim sorunu ile karşılaştım. Çağrı merk...

Hepsijet ile yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 5112***85 numaralı gönderimle ilgili olarak bugün için...de toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Saatlerdir devam eden bu duru...

Mango ve Hepsiburada üzerinden iki ayrı siparişimde yaşadığım kargo hatası ...ve sonrasında mağdur edildiğim süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...

Hepsijet aracılığıyla gönderimi sağlanan, maddi değeri yüksek bir ürünün teslimat sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayım. Gönderimin durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendi çabamla takip etmem ve defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

22 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan Hepsijet üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum ancak kurye hiç gelm...edi. Tüm gün bu çağrıya göre plan yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderimim gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat süreci ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Aynı gönderim noktasından gelen kargolarım normalde bir gün içinde teslim edilirken, son dönemde teslimat süresi iki güne kadar uzamaya başladı. Bugün yaşadığım gecikme nedeniyle...

Hepsijet aracılığıyla nsj1447734542020 takip numaralı bir gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken adresime hiç gelinme...den ve benimle telefonla da hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde SMS atıldı. Adresime gelmeyen, aramayan bir kargo şirketini...

Hepsijet üzerinden E-bebek’e iade etmeye çalıştığım bir ürünle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E-bebek’...ten 719,40 TL tutarında bir hamile yastığı satın aldım ve ürünü iade etmek için 2 Ekim 2026 tarihinde talep oluşturdum. İade işlemi için Hepsijet üzerinden ebhj1007321078 gönderi k...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Feyza proje adlı firmadan baskılı tekstil ürünle...ri sipariş ettim ve paketim 8 Ekim’de Kayseri’den gönderildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 12.10.2026 olarak görünüyordu. 10.10.2026 tarihinde Hepsijet dağıtıma çıkmış, ben o sır...

Hepsijet ile KJET3254146NG9BT takip numaralı, 18.09.2026 tarihli gönderim o günden bu yana hiçbir hareket göstermedi ve ...teslimatı gerçekleşmedi. Gönderinin kaybolduğunu düşünüyorum ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini birkaç kez...

hepsiJET aracılığıyla tarafıma gönderilen m283622288 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İ...stanbul Küçükçekmece’de teslim edilmesi gereken bu gönderi için, telefon numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle benimle doğrudan iletişim kurulmadan başka bir kişiyle görüşüldüğünü v...

Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Premium üye olduğum için Hepsijet ile ücretsiz ve hızlı tesli...mat sağlanacağı belirtiliyordu. 10:55’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, yaklaşık bir buçuk saat sonra da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgi verildi. Buna güve...

16 Eylül 2026 tarihinde Shark Ninja Clean & Empty auto-empty sistemli şarjlı dikey süpürgemi servis/iade amacıyla gönder...mek için Hepsijet kargo firması üzerinden bvo1509887223 takip numaralı bir gönderi oluşturdum. Ancak bu kargo sürecinde yaşanan ciddi bir sistem hatası ve iletişim kopukluğu nedeni...

Hepsijet Maslak dağıtım bölgesinde kargolarım defalarca adrese hiç gelinmediği halde “adrese ulaşılamadı” şeklinde işare...tleniyor. 22 Ağustos’ta aynı sorunu yaşadım, bugün de 62755237196405 ve 62755237053614 numaralı gönderilerimde yine aynı durum tekrarlandı. Oturduğum adreste gün boyu bulunmama ra...

02.10.2026 tarihinde Hepsijet ile 62755227674588 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Di...yarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi’ndeki ofis adresimi açıkça belirterek sipariş verdim. Buna rağmen kargo, adreste “ofise teslim” olarak belirtilmesine karşın saat 17.00’den sonra,...

Haziran 2026 tarihinde Void üzerinden biri iade olmak üzere iki ürün satın aldım. İade etmek üzere geri gönderdiğim XL b...eden eşofman altına ait kargo, taşıyıcı firma Hepsijet tarafından kaybedildi. 27 Haziran’da iade talebim oluşturulmasına rağmen, ürünüm teslim edilmediği ve kaybolduğu için aylardı...

Gardrops üzerinden oluşturduğum işlem kapsamında, giysi dolu kolimin 22.09.2026 tarihinde Hepsijet ekibi tarafından kapı...mdan alınacağı bilgisi verilmişti. Bu tarihten önce veya gün içinde ne herhangi bir arama ne de bir mesaj aldım, kapıdan alım hiç gerçekleşmedi. Verilen müşteri hizmetleri numaras...