hepsiJET müşteri hizmetleri iletişim

Watsons üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet Kargo ile gönderildi, ancak sistemde kayıtlı telefon numaramı yanlış girdiği...m için Watsons numarayı kendi tarafında düzeltti. Buna rağmen bu değişiklik Hepsijet sistemine yansımadığı için kargo takip ekranında hâlâ eski ve yanlış telefon numaram görünüyor....

Hepsiburada üzerinden HF3E9LOW-17 Hoover bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişi 10 Ağustos civarında oluşturdum, tes...limat tarihi olarak da önce 12 Ağustos görünürken evde olmayacağım için özellikle 13 Ağustos tarihini seçtim ve bu tarih onaylandı. 13 Ağustos günü sabahtan itibaren hepsiJET kargo...

Hepsiburada üzerinden csy fidancılık satıcısından toplam 256 TL tutarında 3 adet tüplü gül fidanı siparişi verdim. Sipar...işim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde 4 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, teslim alan kişi olarak da M***** I*** / Karataş Giyim bilgisi yazıyor. Ancak b...

Hepsiburada üzerinden viski döner bardak olarak 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında paketi ...kargocunun yanında açtım ve içinden sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet düz bardak çıktığını gördüm. Ürün bedelini kapıda nakit olarak ödedim. Beklediğim özelliklerde olmayan, y...

30 Temmuz’dan itibaren Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim belirtilen teslima...t gününde teslim edilmedi ve daha sonra kargo takip ekranına baktığımda, hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde “kargonuza iade işlemi başlatılmıştır” ve adreste bulunmadığım yö...

Hepsijet Kargo ile slts22072733940 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adres bilgiler...im ve telefon numaram tamamen doğru olmasına, ayrıca adresimin bölgede bilinen bir nokta olmasına rağmen sistemde “Kargo Teslimat Denemesi - Eksik / Hatalı Adres - (Tekrar Denenece...

Esnek Olmayan Teslimat Anlayışı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve hepsiJET kargo fi...rmasıyla tarafıma gönderilen televizyon teslimatı sürecinde karşılaştığım hizmet anlayışı, Çağdaş müşteri memnuniyeti ilkeleriyle tamamen çelişmektedir. Saat 13:30’a kadar evde bul...

Hepsiburada üzerinden a-Plus adlı satıcıdan DemirDöküm Kion A++ 12000 BTU inverter duvar tipi split klima satın aldım. Ü...rün için yaklaşık 31.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim ekranına girdiğimde sipariş numaram 400 850 216 0 olan bu ürün için sistemde “Paketiniz teslim edi...

Foreo’nun resmi internet sitesinden 15 Temmuz da verdiğim sipariş, 17 Temmuz tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim e...dilmiş. Teslimat adresi olarak annemin adresini girmiştim. Kargonun teslim edileceği gün sabah Hepsijet uygulamasından kontrol ettiğimde gönderinin yolda olduğunu gördüm. Aynı gün...

Hepsijet ile gönderilen bst2424236591 numaralı kargom için sistemde 22 Temmuz 2026 tarihi tahmini teslim tarihi olarak g...örünmesine rağmen, kargom halen “Teslimat şubesine gönderiliyor” aşamasında ve dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ...

lg.com.tr üzerinden Hepsijet ile teslim edilecek bir LG TV siparişim için bugün yaşadığım teslimat süreci beni ciddi şek...ilde mağdur etti. Sabah Hepsijet kuryesi beni kendi şahsi hattından arayarak adresi bulamadığını söyledi ve benden konum istedi. Konumu ilettikten sonra da Beykoz aracı olduğunu, p...

14.08 tarihinde Mango üzerinden verdiğim siparişim için bugün teslimat yapılacağına dair Hepsijet’ten “yaklaşık 4 saat i...çinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün boyunca evde teslimatı bekledim. Buna rağmen gün içinde ne kapım çalındı ne de kurye tarafından telef...

15.07.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu iş yerimde tüm gün boyunca özellikle beklemem...e rağmen teslim almadım. Saat 11.25 civarında teslimata gelinmeden, sistemde “iş yeri kapalı” şeklinde not düşülerek gönderim teslim edilmemiş gibi gösterildi. Oysa aynı gün, aynı ...

Hepsijet tarafından Adidas’tan ads5194*****11 numaralı siparişime ait kargonun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 15.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için sabah 09.43’te kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 11.17’de ise dört saat içinde kapınızdayız şeklinde ...

Hepsijet kargo ile Koton üzerinden verdiğim siparişimde iki gündür mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktıktan sonra... beni bulamadıkları gerekçesiyle geri iade sürecine alınmış. Sonradan öğrendim ki sistemde telefon numaram yanlış görünüyor. Numarayı güncellemek için bilgi verdim ancak hâlâ herha...

Hepsijet Kargo ile 8 Temmuz tarihinde Ankara Mamak bölgesinde yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında müşteri hizmetleri... yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm dağıtıma çıkarıldığı gün bana teslim edilemedi, bunun üzerine akşam saatlerinde kargoyu aradım ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı ...

HM’den 4 Temmuz 2026 tarihinde toplam 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. HM0000000008197029TR gönderim kodu ile H...epsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 6 Temmuz 2026 tarihinde kim olduğu belli olmayan “esnaf” adı altında bir kişiye teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, ürünler bana hi...

Hepsiburada’dan yaptığım son alışverişlerimde tahmini kargoya verilme sürelerinin sürekli uzaması ve belirtilen tarihler...de ürünlerin kargoya verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son dönemde biblo ve ayakkabı alışverişlerimde bu sorunla sık sık karşılaşmaya başladım. Son o...

Hepsijet kargonun neden il bazında bir şubesi yok! 28 Haziran’da LCW’den verdiğim siparişimin kargo firması Hepsijet ol...arak görünmektedir. Siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi 4 Temmuz Cumartesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargo takip ekranında hâlâ sadece “yolda” ifadesi yer alı...

Hepsiburada üzerinde satış yapıyorum ve ürün gönderilerimde Hepsijet kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü bölgesinden çıkış... yapmaya çalıştığım kargolarım 3 gündür Hepsijet tarafından alınmıyor ve bu nedenle hiçbir sevkiyat yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her sefe...

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce kulaklık standı ve elektrik kablo makaron spirali siparişi verdim. Kargo bugün Kayseri’...ye gelmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, keyfi bir şekilde gönderi iptal edilip iade süreci başlatıldı. Ne arandım, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme ald...

31.05.2026 tarihinde rulmanal.com üzerinden mil tutucu ve rulman siparişi verdim. Siparişim KJET2623685FP1KK koduyla Hep...sijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo kayboldu ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 461,45 TL ödeme yaptım. Kargo kaybolduktan sonra rulmanal.com müşteri hi...