hepsiJET müşteri hizmetleri iletişim

Hepsijet ile 951757683581 takip numaralı kargom için sorun yaşamaktayım. Kargo takip ekranında bugün, 13.10 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresim kayıtlı olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefonla aranıp bi...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve içinde meyve gibi bozulabilir ürünlerin de bulunduğu kargom Kayseri Battalgazi dağıtım merkezine ulaştıktan sonra günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde kargomun 7’sinden ...

Hepsijet aracılığıyla 28 Şubat’ta bir ürün sipariş ettim. Kargo 28 Şubat’ta Hepsijet’e teslim edildi ve tahmini teslim tarihi olarak 3 Mart görünüyordu. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de teslimat süreciyle ilgili yeni bir bilgilendirme yapıldı. Kargo durumuna baktığımda,...

06.02.2022 tarihinde Instagram’da “Becase Kılıf” sayfasından verdiğim, Hepsijet ile gönderilen ve 232333193431 sipariş numaralı kargomun o tarihte elime ulaşması gerekiyordu; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verild...

Hepsijet aracılığıyla İlayhome firmasından gelen 462938189011 numaralı gönderimin Kağıthane Şirintepe Mahallesi Ağaçlı Sokak adresimde bana teslim edilmesi gerekirken, tarafıma gönderilen teslimat/doğrulama kodu sorulmadan ve herhangi bir kimlik/doğrulama işlemi yapılmadan “Sa***** Od* d (Görevli) ”...

hepsiJET ile ıtx5451*********01 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 24.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Salı günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün içerisinde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mes...

Hepsijet kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde yine mağdur oldum. 62754465633311 numaralı gönderim için hiçbir şekilde iletişim numaramdan aranmadığım halde “ürün teslim edilemedi, yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını v...

DS Damat üzerinden verdiğim kıyafet siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak ürünüm iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram DMTDS1R73245828’dir. Adres olarak Bursa deri ve karma organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrikaya teslimat yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, “eksik adr...

09 Şubat tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta siparişim Hepsijet tarafından b207242655 takip numarası ile dağıtıma çıktı. Sipariş esnasında adres bilgilerimde daire/kat kısmı eksik kalmış, ayrıca telefon numarası da yanlış olarak sisteme geçmiş. Bu kısmın h...

Hepsiburada üzerinden 65654429272275 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Teslimat günü öğle saatlerinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen telefonla hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen dağıtıcı personel, beni aradığını ve adreste olmadığımı iddia ederek ürünü geri gö...

Hepsijet ile teslimatı yapılacak olan 62754409384206 numaralı kargom, bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan dağıtımı iptal edilip ertesi güne aktarıldı. Defalarca aramamıza rağmen kurye ile iletişim kurulamamış ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır...

Bugün saat 12.15 civarında Karşıyaka/İzmir adresime Hepsijet ile gönderilen, içinde 1 adet 12 kg kuru mama ve 2 adet 400 gram konserve mama bulunan ptl24183451 numaralı gönderim teslimat için getirildi. Kurye, beni kendi kişisel cep telefonu numarası olan 0 (545) 808 84 20 üzerinden arayarak, 17,5 k...

Hepsijet sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramın bana ait olmadığını, bugün kargom teslim edilmeye çalışılırken öğrendim. Kurye beni aramış, ancak telefondaki numara bana ait olmadığı için ulaşamamış; ayrıca teslimat kodu da yanlış numaraya gittiği için SMS alamadım. Bu durum hem kargoma ulaşmam...

Rossmann’ın internet sitesinden 24 Ocak 2026 tarihinde rso101595172 numaralı siparişi verdim. Gönderim Hepsijet ile sağlanacaktı. 26 Ocak 2026 saat 15:25’te kargonun “Gönderi alındı – dağıtım aracında” olduğu bilgisi geldi. 27 Ocak 2026 saat 17:29’da ise kargo takip ekranında hiçbir şekilde benimle ...

Hepsijet’ten teslim edilmesi gereken kargom için 9:48’de SMS ile “4 saat içinde teslim edilecektir” bilgisi verildi. Ancak aradan 6 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Aynı gün içerisinde Hepsijet aracının sokağıma girip çevremdeki adreslere teslimat yaptığını gördüm, ...

Hepsijet üzerinden İstanbul Beyoğlu’na teslim edilmek üzere verdiğim ve et-6365244 takip numaralı gönderim, uygulama ve SMS ile verilen taahhütlere rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Pazartesi, 19 Ocak tarihinde elimde olması gereken ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca...

Hepsijet ile gönderilen 62754360979336 takip numaralı kargom 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen Diyarbakır’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. İçinde benim için önemli olan bir hediye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafa mah...

16.01.2026 tarihinde Hepsijet ile Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, Haydigiy satıcısından aldığım ve hay0000006038702 numaralı siparişe ait kargom dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sırasında sınavda olduğum için telefonu açamadım; ancak evde zili çaldığında kargoyu teslim alabilecek ...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. B**** a... N tarafından gönderilen, bst9147589723 takip numaralı kargom Hepsijet Kargo ile Erzurum Palandöken adresime gönderildi ve bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu kargo, öğretmen olarak öğrencilerime ...

Hepsijet aracılığıyla İntersport’tan verdiğim siparişin teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 14.01.2026 tarihinde kargo için arandığımda evden çıktığımı ve nöbetim olduğunu, bu nedenle kargoyu ertesi gün getirmelerini rica ettim. Görevli kişi de yarın da teslim alamazsam iade sürecine gi...

Hepsiburada üzerinden 31.12.2025 tarihinde dey elektronik satıcısından Philips Evnia 27M2N3201A 27" 180Hz 1MS HDMI DP Adaptivesync HDR10 FHD ıps 1920 X 1080 LCD Monitör Beyaz ürününü satın aldım. 02.01.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. 06.01.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmek...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresime gelecek olan kargom, 3 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 15 Ocak bilgisi, siparişi verdikten sonra gösterildi, aksi halde z...

Hepsiburada üzerinden 2 TB SSD harici hard disk siparişi verdim. Ürün 9 Aralık’ta sipariş edildi ve sistemde 11 Aralık’ta teslim edilmiş görünüyor. Ancak adres olarak kurum adresimi vermiştim ve o tarihte izinli olduğum için ürünleri sonradan, geç bir tarihte teslim alabildim. Kurumun kargo odasında...