hepsiJET müşteri hizmetleri iletişim

Gardrops üzerinden oluşturduğum işlem kapsamında, giysi dolu kolimin 22.09.2026 tarihinde Hepsijet ekibi tarafından kapı...mdan alınacağı bilgisi verilmişti. Bu tarihten önce veya gün içinde ne herhangi bir arama ne de bir mesaj aldım, kapıdan alım hiç gerçekleşmedi. Verilen müşteri hizmetleri numaras...

İdefix üzerinden 21’inde verdiğim siparişimin Hepsijet ile teslim edilmesi gerekirken, 24’ünde “adres bulunamadığı için ...ulaştırılamadı, satıcıya iade ediliyor” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Oysa adresimde herhangi bir sorun yokken, kargo görevlisinin kendi inisiyatifiyle iade süreci başlattığını...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen sporcu ürünlerim, SMS’te de görüldüğü üzer...e adres hatası nedeniyle teslim edilemediği için günlerdir kargoda dolaşıyo...

Posta kutumun kilidinin kurye tarafından kırılmasıyla ilgili şikayet oluşturdum. Ancak şikayet ettiğim kurye doğrudan be...ni arayarak benimle iletişime geçiyor. Ben hakkında şikayette bulunduğum personelle neden muhatap olmak zorunda bırakılıyorum? Şikayet sürecinin, şikayet edilen personel ile müşte...

Hepsijet ile glv14954753446 ve glv5335*****40 numaralı iki gönderimi 25.07.2026 tarihinde teslim etmesi için gönderdim a...ncak her iki kargo da alıcılarına hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemlerinde de hâlâ teslim edildiğine dair bir bilgi yok. Kargoların kayıp olması üzerine mail yoluyla Hepsijet müşter...

Hepsijet ile Nusaybin’den Mardin’e gönderilen 12.000 TL değerindeki süpürge kargom hakkında 11 Eylül’den bu yana hiçbir ...bilgi alamıyorum. Verilen cpr462147631660 takip numarası ile ne uygulamadan ne de takip sayfasından herhangi bir hareket görünmüyor. Gönderici ile sürekli iletişim halindeyiz; anc...

13 Eylül tarihinde Marjın firmasından bir çift ayakkabı siparişi verdim ve Hepsijet ile gönderileceği, tahmini teslim ta...rihinin de 15 Eylül olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat adresimde sadece cadde bilgisinin eksik olduğunu fark ettiğimde, bu küçük düzeltme için Hepsijet müşteri hizmetlerini ...

Hepsijet kargo ile İzmir’den cpr404417479426 takip numaralı, kapıda teslim olarak gönderilen 10 adet tekstil kolim bugün... sabah itibarıyla varış şubesine ulaştı. Kargo takip ekranında 10 paketin de varış noktasına geldiği açıkça görünmesine rağmen, kolilerin tarafıma tesliminde ciddi bir sorun yaşama...

Hepsijet ile yaşadığım ve yaklaşık iki haftadır çözülemeyen bir gönderi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı s...onunda The Archive markasından satın aldığım üç ürünü içeren paketim, 24 Ağustos’ta satıcı tarafından Hepsijet’e teslim ediliyor. 25 Ağustos saat 14:39’da ise “komşuma bırak” seçen...

Hepsijet üzerinden bir ürün iadesi gerçekleştirdim. Kargo takip ekranında 3 Eylül 2026 tarihinde saat 13:50’de kargonun ...tarafımdan teslim alındığı, aynı gün 17:31’de ise dağıtım merkezine ulaştığı açıkça görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket görünmüyor ve günlerdir aynı lokasyo...

Hepsijet ile Gaziantep’ten Ankara’ya gönderdiğimiz, iş iletişiminde kullanılan Türk Telekom sim kartı alıcısına ulaşmadı.... Tahmini teslim tarihi 19 Ağustos 2026 idi. Takip ekranında son hareket aynı gün Batıkent Dağıtım Merkezi yönünde görünüyor. Müşteri hizmetleri görüşmemizde gönderinin kaybolduğu ...

Watsons üzerinden vermiş olduğum siparişimin Hepsijet tarafından teslim edilmesini beklerken son derece mağdur edildim. ...28 Ağustos Cuma günü gönderim dağıtıma çıktı, ben de teslimat için Kocaeli Gebze’deki adresimde bulunuyordum. Buna rağmen kurye tarafından tarafıma ulaşıldığı iddia edildi. Sistem ...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos’ta, bütün gün evde ...olmama rağmen gönderim için “evde bulamadık” açıklaması girilerek kargom ürünü aldığım firmaya geri gönderildi. Ardından 26 Ağustos’ta kargom tekrar yola çıktı. Bu sefer teslimat s...

26 Ağustos 2026 Çarşamba günü Hepsijet ile 5991*****61 numaralı kargom için ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sabah 9’d...a dağıtıma çıkan aracı öğleden sonra 2–3 civarında evimin aşağı sokağında gördüm. Adresimin açık ve net olmasına güvenerek, kapıya bırakılacağını düşünerek yoluma devam ettim. Akş...

Hepsijet firması ile gönderilen 46777192161 numaralı kargom bugün saat 16.43’te Erciyes dağıtım merkezine teslim edilmes...ine rağmen, saatler geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyor. Teslimattan sonra gönderi durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Daha önce özellikle Erciyes dağıtı...

17.08.2026 tarihinde 62711036770567 takip numaralı, Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürüne ait hepsiJET kargom sabah ...09.30’da dağıtıma çıkarıldı. Çalıştığım için kargo takip ekranı üzerinden kapıya teslimat talimatı verdim; ancak bina kapısı kapalı olduğu için teslimat gerçekleştirilememiş ve 10....

Watsons üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet Kargo ile gönderildi, ancak sistemde kayıtlı telefon numaramı yanlış girdiği...m için Watsons numarayı kendi tarafında düzeltti. Buna rağmen bu değişiklik Hepsijet sistemine yansımadığı için kargo takip ekranında hâlâ eski ve yanlış telefon numaram görünüyor....

Hepsiburada üzerinden HF3E9LOW-17 Hoover bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişi 10 Ağustos civarında oluşturdum, tes...limat tarihi olarak da önce 12 Ağustos görünürken evde olmayacağım için özellikle 13 Ağustos tarihini seçtim ve bu tarih onaylandı. 13 Ağustos günü sabahtan itibaren hepsiJET kargo...

Hepsiburada üzerinden csy fidancılık satıcısından toplam 256 TL tutarında 3 adet tüplü gül fidanı siparişi verdim. Sipar...işim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde 4 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, teslim alan kişi olarak da M***** I*** / Karataş Giyim bilgisi yazıyor. Ancak b...

Hepsiburada üzerinden viski döner bardak olarak 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında paketi ...kargocunun yanında açtım ve içinden sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet düz bardak çıktığını gördüm. Ürün bedelini kapıda nakit olarak ödedim. Beklediğim özelliklerde olmayan, y...

30 Temmuz’dan itibaren Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim belirtilen teslima...t gününde teslim edilmedi ve daha sonra kargo takip ekranına baktığımda, hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde “kargonuza iade işlemi başlatılmıştır” ve adreste bulunmadığım yö...