to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir cüzdan siparişi verdim ve teslimat adresi olarak şu an oturduğum evimin adresini seçmeme rağmen, sistemde kayıtlı eski fatura adresim nedeniyle kargom eski evime gönderildi. 05.02.2024 tarihli, 406 442 608 4 numaralı siparişime ait kargonun eski adresime teslim edildiği bil...
02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünüm 03.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma Hepsijet kargo takip numarası olarak 298957885_1 bilgisi iletildi. 04.02.2026 tarihinde “4 saat sonra kapınızdayız” şeklinde mesaj almama rağmen, 05....
Hepsijet ile Konya Karatay bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde ilaç bulunan acil kargom bugün teslim edilmedi. Gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderimim getirilmedi. İlacım olduğu için bu kargoya acil ihtiyacım vardı ve teslimatın gerçe...
4 Şubat 2026 tarihinde tarafıma iletilen linkten evde olduğumu bildirmeme rağmen, kargo sorumlunuz, onayım alınmadan, 2 adet kargomu sitesi girişinde dış ortama bıraktı. Bana iletilen "güvenlik görevlisine teslim edildi" bilgisi doğru değil. Kimseye kargo falan teslim edilmiyor. Dış ortamda bir masa...
Hepsijet Eskişehir üzerinden, kredili kargo sitesi aracılığıyla 02.02.2026 tarihinde bir kargo gönderim kodu oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne kargomu almaya geldiler ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne mailime cevap verildi ne de SMS ya da telefon araması...
Cpr96014427097 takip numaralı kargom, Hepsijet firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere 17 Ocak 2026 tarihinde Anamur’dan kargo istasyonuna teslim edildi. Adana TM aktarma merkezinde “dağıtımda” olarak gözüken paketimle ilgili, daha sonra Anamur şubesi tarafından kargomun kaybedildiği bilg...
Hepsiburada üzerinden Shule Bags firmasından satın aldığım ürünlerin iade sürecinde, Hepsijet kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma ait iadelerin tamamında Hepsijet kullanıldı. Satın aldığım çantalardan birinde sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden ...
21.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 2 adet giysi dolabı siparişi verdim. Bu sipariş, Kelebek Mobilya’nın anlaşmalı olduğu Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 30.01.2026 tarihinde kargonun Adana Sarıçam şubesine ulaştığı bilgisini aldım ve şubeden aranarak dolapların...
Allday internet sitesinden vermiş olduğum, Hepsijet ile gönderilen tx6584371004412 numaralı siparişim, Bursa Nilüfer Hepsijet Yörük şubesi tarafından yine “adres yanlış/evde bulunamadı” denilerek iade–iptal sürecine sokuldu. Oysa adresim doğru, gün boyu evde olmama rağmen ne kapı zilim çalınıyor ne ...
Mamak bölgesine dağıtım yapan Hepsijet kargosuyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken Zara bluz siparişim, hiçbir şekilde adresime getirilmeden “yetersiz adres” denilerek doğrudan iade sürecine alınmış. Aynı adrese, bir gün önce yine Hepsijet tarafından başka bir ürün sorunsu...
28 Ocak’ta Mumtedarik.com üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile Nevşehir Merkez adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Gönderi numaram 222255125471 ve bu gönderi için 149,99 TL kargo ücreti ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve sistemde de net bir ilerlem...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adresim doğru olmasına ve kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen siparişim bana teslim edilmeden iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurye adresi bulamamış ya da beni arayıp ulaşamamış deni...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 418 962 465 3 sipariş numarası ile Adidas Performance IG1760 Switch Move Running model spor ayakkabı satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta kargoya verildi, 27 Ocak’ta Hepsijet aracılığıyla Bursa aktarma merkezine ulaştığı görünüyor. Sipariş detaylarında satıc...
1 Ocak’ta Penti firmasından verdiğim ve Hepsijet üzerinden “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle gönderilmesini istediğim siparişim, 170 TL civarında bir teslimat ücreti ödememe rağmen 3 Ocak saat 15.30 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Şişli gibi son derece merkezi bir ...
Hepsijet üzerinden verilen 188277918291 numaralı siparişim 30 Ocak’ta kargoya verildi. Gönderinin İstanbul ili içinde, Kayaşehir’den Bahçeşehir’e, arası yaklaşık 20 dakika olan bir mesafeye teslim edilmesi gerekirken, kargo önce Konya’ya ardından da Afyon’a yönlendirilmiş görünüyor. Gönderi içinde ...
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçte halı iademde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 bin tl değerinde, 4 desiden küçük olan halım iade kapsamında olmasına rağmen tam 6 gündür bir türlü alınmadı. XL kargo aracı için kod açıldığı halde bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Müşte...
Hepsijet aracılığıyla WTS0320325128 numaralı siparişime ait kargo, bana hiç ulaşmadan kurye tarafından telefonla aranarak alıcının kargoyu kabul etmediği ve gönderinin iade edileceği söylendi. 2 Şubat tarihinde kargoyu teslim almayı reddettim ve ürün iade sürecine girdi, ancak hâlâ iadenin sisteme d...
Hepsijet üzerinden 45513634341 numaralı kargomun 3.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği sistemde görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo paketim şu anda yok ve ürünüm ortada değil. Durumu fark ettiğim gün Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Bana konuyla ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 951756793111 takip numaralı kargom 14 Ocak tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün 3 Şubat olmasına rağmen üzerinden 27 gün geçti ve kargoda hiçbir hareket yok, takipte hâlâ olduğu...
03.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından yapılan teslimat sırasında, Kuzuluk Ortamahalle / Akyazı / Sakarya adresinde görevli kurye tarafından son derece saygısız ve tehditkar bir üsluba maruz kaldım. Kurye, “Dün kapıyı suratıma kapattınız” ve “T. C. kimlik numaranızı vermezseniz ürünü...
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ıkashj27046239341 takip numaralı kargom sistemde bana teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat kodu farklı bir telefon numarasına gönderilmiş ve ürünüm tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş. Ekim ayından beri aralıklı...
Hayatımda bu kadar başarısız bir kargo görmedim! 1 haftadır uğraşıyorum bir iadeyi geri almayı başaramayan bu Hepsijet kadar başarısız bir kargocu görmedim. Alacakları bir çamaşır makinesini o geliyor biz almıyoruz XL gelecek diyor müşteri temsilcisiyle görüşüyorum Hepsijet XL gelecek diyor ama gelm...
