Hepsijet Yarın Teslimat Sözünü İhlal Etti Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada üzerinden 16.999 TL bedelle Huawei Watch d2 satın aldım ve Hepsijet ile “yarın teslimat” seçeneğini özellikle seçerek ürünün bugün elime ulaşacağına güvenerek sipariş verdim. Pazartesi sabah erken saatlerde şehir dışına çıkacağım için ürüne çıkmadan önce mutlaka ihtiyacım vardı.

Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen söz verilen günde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Yarın teslimat ibaresine güvenerek plan yaptığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sipariş numaram 439 858 069 5’tir.

Hepsijet’in geç kalan bu teslimatıyla ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve “yarın teslimat” hizmetinin yerine getirilmemesi nedeniyle gerekli iyileştirmenin ve mağduriyetimi giderecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.