Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Gönderilme Tehdidi

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişim 29 Temmuz’da kargoya teslim edilmesine rağmen 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Kocaeli Karamürsel adresime teslim edilmek üzere görünüyordu.

Dünden beri “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS’ler gelmesine rağmen teslimat yapılmadı. Son olarak da hiçbir gerekçe belirtilmeden ürünün satıcıya geri gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Benzer durumların aynı kargo firmasında başkalarının gönderilerinde de yaşandığını görüyorum ve bu nedenle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Siparişime ait ürünün hiçbir gerekçe belirtilmeden oyalamadan hemen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.