Hepsiburada'dan Aldığım TV, Hepsijet İle Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon, Hepsijet ile 7 Mayıs tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat günü kargom dağıtıma bile çıkarılmadı, kargo hareketlerinde de önce Afyon TM aktarma merkezine geldiği, daha sonra dağıtım şubesinden tekrar Afyon TM aktarma merkezine geri gittiği görünüyor. Aynı firmayla daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da kargom dağıtıma çıkarılmadan bekletilip iade edilmişti.

Bugün kargo dağıtımını yapan kişiyle görüştüğümüzde, kargomun dağıtıma çıkarılmadığını, kendisinin de bundan haberi olmadığını söyledi, “Dağıtıma gelse mutlaka getiririm” dedi. Hepsijet ile iletişime geçtiğimde ise sadece bugün dağıtıma çıkacağı ve beklemem gerektiği söylendi, fakat gün içinde herhangi bir dağıtım yapılmadı; verilen bilgilere rağmen kargom ortada yok.

Daha önce yaşadığım iade sorununu tekrar yaşamak istemiyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ya da gerekiyorsa şubeden teslim alabilmem için yönlendirme ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tekrar mağdur olmamak için konuyu gerekli mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.