Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kuryesinin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Tekrarlanan Kargo Sorunu

profile
08 Mayıs 13:06
17

Fenerium üzerinden online olarak 5 yaşındaki oğlum için isimli, numaralı bir ürün satın aldım. Bu ürüne ait FB 25553470078 numaralı Fenerium gönderim Hepsijet Kargo Beylikdüzü dağıtım birimi tarafından bugün sabah saatlerinde bana teslim edilmeden, sanki gelinmiş ve teslim edilememiş gibi yalan beyanla süreç işletilmiştir.

Kargo, adresime hiç gelinmediği halde “aradık, ulaşamadık, teslim edemedik” denilerek teslim edilmemiş, buna rağmen sistemde işlem bu şekilde gösterilmiştir. Özellikle aynı kurye ile son bir yıl içinde benzer sorunları defalarca yaşadığım için, sürekli alışveriş yaptığım Hepsiburada’dan alışveriş yapmayı bırakmak zorunda kalmıştım. Şimdi de Fenerium siparişimde aynı sorunlu kurye yüzünden kargom ortada yok durumdadır.

Hepsijet WhatsApp müşteri desteği üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmemiştir ve bu yaşanan durumu, ürünümün kasıtlı olarak tarafıma ulaştırılmaması ve sahiplenilmesi sebebiyle açıkça bir haksızlık olarak nitelendiriyorum. Aynı kişiyle tekrar tekrar sorun yaşamam ve buna rağmen gerekli önlemlerin alınmaması beni son derece rahatsız ediyor.

Bu süreçte hukuki haklarımın tamamını saklı tutarak, gönderimin derhal bulunup güvenli bir şekilde bana teslim edilmesini, ilgili kurye hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum.

hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-8.jpg
hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-7.jpg
hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-6.jpg
hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-5.jpg
hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-4.jpg
hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-3.jpg
hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-2.jpg
hepsijet-kuryesinin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-tekrarlanan-kargo-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmamama Rağmen Alıcı Bulunamadı Şikayeti Ve Teslimat Bilgisi Talebi

profile
09 Şubat 10:19
531
evde-olmamama-ragmen-alici-bulunamadi-sikayeti-ve-teslimat-bilgisi-talebi-1.jpg

Hepsijet Aynı Adrese İki Kez Teslimat Yapmadı, Mağduriyetim 17 Gündür Sürüyor

profile
15 Aralık 2025 14:53
763
hepsijet-ayni-adrese-iki-kez-teslimat-yapmadi-magduriyetim-17-gundur-suruyor-3.jpg
hepsijet-ayni-adrese-iki-kez-teslimat-yapmadi-magduriyetim-17-gundur-suruyor-2.jpg
hepsijet-ayni-adrese-iki-kez-teslimat-yapmadi-magduriyetim-17-gundur-suruyor-1.jpg

Kuryenin Teslim Etmeden İade Başlatması Ve Müşteri Hizmetinin Yanıltması

profile
16 Nisan 21:41
189
kuryenin-teslim-etmeden-iade-baslatmasi-ve-musteri-hizmetinin-yaniltmasi-3.jpg
kuryenin-teslim-etmeden-iade-baslatmasi-ve-musteri-hizmetinin-yaniltmasi-2.jpg
kuryenin-teslim-etmeden-iade-baslatmasi-ve-musteri-hizmetinin-yaniltmasi-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında Yanıltıcı Kayıt Ve Haksız İade

profile
17 Mart 23:35
311

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri