hepsiJET kargom

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin ...

Hepsijet Kargo ile 65654035000653 numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; nazikçe dinlemelerine rağmen, her defasında farklı bir temsilciyle görüşmek zorunda kaldım ve da...

6 Kasım’da Avva internet sitesinden mont ve iki adet pantolon siparişi verdim. Avva sipariş numaram: 3994515777, Hepsijet kargo takip numaram: vv2416452. Siparişim bugün teslim edilecekti ancak teslimat adresimde değişiklik yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni adresimi paylaştı...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 12:09’da Amasya Merkez Hepsijet şubesinden teslim aldığım 5511*******79 numaralı kargo paketim açılmış, hasar görmüş ve içindeki fincan takımı eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Paketi teslim aldıktan hemen sonra eve geldiğimde durumu fark ettim. Paketimde başka bir ek...

+1

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim SEG NFW 4802 model buzdolabının teslimatı bugün, 7231946266 fatura numarası ile İstanbul Küçükçekmece adresine Hepsijet kargo firması tarafından yapıldı. Ancak teslimatı yapan kurye, merdiveni bahane ederek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sokağa bır...

Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj196537108161 numaralı kargom, 18 saatten uzun bir süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorularıma açık ...

Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde ...

Hepsijet üzerinden araç parçası içeren bir kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde Burdur şubesinden kargomu almak istedim, ancak dağıtıcının akşama kadar gelmeyeceği söylendi. Dağıtıcıya ulaşıp, kargonun bulunduğu yere gidip teslim almak istediğimi belirttim ...

Hepsijet Kuryesinin Paket Teslim Alma Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi hakkında 4475025513 numaralı siparişimle ilgili olarak Hepsijet kuryelerinin paket teslim alma sürecinde ciddi bir problem yaşamaktayım. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde, belirtilen günlerde kuryelerin paketi almak için gelmemesi...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen, sipariş numarası vtn173023701-1 olan cep telefonumun kargosunu Sakarya’daki adresime teslim ederken, kargo görevlisi paketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Oysa bu ürün oldukça pahalı (120.000 TL tutarında) ve kredi kartı ile satın aldım. Kargonun...

Hepsijet aracılığıyla bana gelen kargoyu Hepsijet bana ulaşmadan 4 gün önce teslim edildi olarak belirtmiş. Hiçbir şekilde bana ulaşıp benimle iletişime geçmediler. Belli bir şubeleri de olmadığı için muhatap da yok. Deprem bölgesinde oturduğumu da özellikle belirtmeme rağmen özen gösterilmedi burda...

Glv22336046275 numaralı kargom, 2 Kasım 2025’ten beri GOP TM Aktarma Merkezinde transfer sürecinde gözüküyor ve 6 gündür herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Kargoya verileli bir haftadan fazla oldu ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturuluyor fa...

Karaca’dan 4 Kasım’da “obje” kategorisinden bir dekor ürünü sipariş ettim (Sipariş No: bvo611711069). Teslimat adresim İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi. Siparişimin 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; d...

4 Kasım tarihinde KJET1644947WNCBW teslimat numaralı kargom için 'teslim edildi' bilgisi girilmiş. Ancak şehir dışında olduğum için kargomu bizzat teslim alamadım. Kurye, teslimat numaramı aldıktan sonra teslim edilmiş olarak göstermiş; fakat 8 Kasım Cuma günü döndüğümde kargomu bulamadım. Kargo kay...

Noteshop.com üzerinden 792OV8377I numaralı siparişimle maskara, allık, fondöten ve kapatıcı satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında yanlış adrese bırakılmış. Asıl teslimat adresim Halkalı Merkez Mahallesi, Emlak Konut 1. Etap 1. Kısım a18 olması gerekirken, ürü...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...

Hepsijet üzerinden 10658708166 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde işaretlenmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, arama da yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın numaramı paylaşmadığı içi...

27 Ekim’de sipariş verdiğim kışlık eşofmanım, Hepsijet Kargo tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve adresime gelinmeden satıcıya iade edilmiş. Sipariş numaram: 951755573651. Teslimat adresimde blok ve telefon numaram açıkça belirtilmişti, ancak kapı numarası eksik olsa bile aranmam ge...

Hepsijet Kargo üzerinden 0306327391 numaralı siparişim yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim iade olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade işlemi başlatmadım ve bu konuda bana ulaşan, bilgi veren kimse olmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağc...

62754045846469 numaralı kargom, 7 Kasım Cuma günü saat 2-3 civarında teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin geri iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve güncel iletişim numaramdan benimle iletişime geçilmesini talep edi...

06 Kasım sabahından beri Diyarbakır/Kayapınar Fırat Mahallesi'indeki iş yerime teslim edilmesi gereken res2401012349864 numaralı kargom, iki gündür sürekli dağıtıma çıkarılıyor ama bir türlü teslim edilmiyor. İş yeri adresim 18.45’te kapanıyor, fakat kuryeler her defasında 18.55-19.00 gibi gelip tes...

Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresime gönderilen TS2610168154HJ1540 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun belirtilen tarihten 7 gün sonra teslim edileceği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ...