hepsiJET Kargo Takip

22 Eylül 2025 saat 09:46'da Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi. 23 Eylül 2025 saat 12:10 itibarıyla kargoyu takip ettiğimde, ürünün hâlâ bulunduğu yerde beklediğini gördüm. Bu nasıl bir kargolama anlayışı? Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep edi...

Hepsijet üzerinden PENTI8122319434 takip numaralı gönderim Aydın/Söke şubesinde bulunuyor. Telefon numaramı bugün değiştirdim ve siparişimde eski numaram kayıtlı olduğu için kuryenin bana ulaşamayacağından endişeliyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel olarak numara değişikliği yapamayacakl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Powerlix blender seti kusurlu çıktığı için, yeni ürün değişimi talebiyle ürünü 9 Eylül tarihinde Hepsijet aracılığıyla kargoya verdim. Kargo takip numaram: 5383****91, talep numaram: 747726350. Ürünüm 13 gündür transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir il...

Yanlış ürün gönderimi, iade sürecinin tamamlanmaması ve ücret iadesinin yapılmaması hakkında şikayetimdir. 30.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 736109664 sipariş numarası ile Hanymish Cam Biberon 240 ml 0-6 ay ürününü skyfarma satıcısından satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderild...

Hepsijet üzerinden Güven Sanat mağazasından GS200952387 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaramı sisteme girdiğimde sürekli olarak "sipariş numarası yanlış" uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyoru...

OLT1068093551853 numaralı gönderim, geçen hafta salı günü kargoya verildi ve çarşamba gününden beri Adana TM Merkezinde hareketsiz olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime ge...

Kargom ADS45453397 - 11 takip numarasıyla bugün itibariyle Kastamonu’daki teslimat şubesine ulaştı. Ancak tarafıma üç gün sonra, yani 16 Eylül’de teslim edilebileceği bildirildi. Ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor fakat teslimat süresinin bu kadar uzun olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ayr...

Hepsijet üzerinden 92450208511 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 gündür gecikme yaşanıyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, verilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi takip edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ...

KJET1486236SD6K3 takip numaralı kargom, 8.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden Bursa TM Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve gönderiyle ilgili yeni bir güncelleme yapılmıyor. Kargomun acil olarak teslim edilmesi gerekiyor, ancak uzun süredir hareketsiz durumda. İncelediğimde, aynı ...

Adr****** numaralı gönderim bana ait olmasına rağmen, Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ismim sistemde gözükmüyor. Bugün yaşadığım bu durumda, müşteri hizmetleri temsilcisi bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini ve bu durumu kontrol edemeyeceğimi söyledi. Kendi telefon numaram üzerinden b...

Snz202509062647777 numaralı gönderimle ilgili olarak, Hepsijet’in web sitesinde iki gündür ciddi bir yazılım problemi yaşıyorum. Kargo takibi yapmak veya teslimat seçenekleriyle ilgili işlem yapmak istediğimde, sayfa çok geç yükleniyor ve güvenlik kodunu girdikten sonra da ya hiç açılmıyor ya da hat...

Haydigiy üzerinden satın aldığım ve İstanbul’dan gönderilen ürünüm Hepsijet firması ile kargoya verildi. Sipariş numaram: HAY0000005242427. Dün sabah kargoya verilen gönderim için akşam 18.30’dan sonra takip işlemi yapabileceğim söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen Hepsijet’in gönderi takip si...

11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Samsung DV60DG model bulaşık makinesi, teslimat sonrası servis tarafından kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine yasal sürecin gereği olarak iade talebinde bulundum ve 25 Ağustos’ta hepsijetxl ürünü teslim aldı. Ancak arada...

26 Ağustos Salı günü kargoya verilen ADR12026152 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek olmasına rağmen, ürünüm Siverek’e gelmesi gerekirken Elazığ’a gönderilmiş. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanı...

Teknosa üzerinden sattığım MPTK2512010940 takip numaralı ürün, Hepsijet ile gönderim sırasında kayboldu. Kargo firmasını aradığımda, aracın Gaziantep’te yandığını ve ürünün bu nedenle kaybolduğunu öğrendim. Tazminat başvurusu için gerekli olan tüm belgeleri (fatura dahil) ilettim ve tazmin onayının ...

FLM7616997 takip numaralı Hepsijet kargom 28 Ağustos saat 18.49’da dağıtıma çıkarılmışken, benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan iptal edilmiştir. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tür bir so...

Hepsijet üzerinden 62753792056398 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun iş yeri adresine teslim edilmesini istedim ve mesai saatim 17:00’de bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımın 21:00’e kadar sürdüğünü ve canlı konum bilgisini görebileceğimi söylediler. Anca...

16 Ağustos tarihinde 6275 3760 7163 01 takip numaralı Hepsijet kargomun Kastamonu Cide adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargonun içinde araç parçası bulunuyor ve toplam 2700 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte en son İzmir TM aktarma mer...

2 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, Petshopum’dan aldığım Friskies marka 2x15 kg kedi maması içeren kargom (takip numarası: 907PS01083140), hasarlı olduğu gerekçesiyle Hepsijet tarafından bana teslim edilmedi. Kargo firmasından hem telefon hem de WhatsApp üzerinden bilgilendirildim. O tarihten b...

19.08.2025 tarihinde kargoya verilen 62753766242695 takip numaralı Hepsijet gönderim, Kayseri adresine halen ulaşmadı. Hepsijet’in resmi sitesinde belirtilen teslimat sürelerine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...