to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Gecikme Açıklaması Talebi
Hepsijet aracılığıyla Mardin’den bana gönderilen, takip numarası glv24658439821 olan kargom için 29 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat adresi olarak Kocaeli Körfez bölgesi kayıtlı olmasına rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun saat 21.00’e kadar bana ulaşacağı söylendi ancak bu saate kadar da teslimat gerçekleşmedi. Gelen bilgilendirme mesajında da paketimin transfer merkezinde olduğu ve 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmesinin planlandığı yazmasına rağmen verilen sözler tutulmadı.
Kargomun nerede olduğunun net olarak bildirilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
