to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden elektronik bir ürün sipariş ettim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo Şanlıurfa’dan 5 gün önce çıktı ancak 4 gündür Ankara TM ak...
1 Aralık’ta Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen oyuncu kulaklığı kargom, 6 gündür Ankara TM aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargo takip numaram TX662546101391’dir. Gönderimin bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net...
Yarın kapında olarak aldığım 62753603949194 takip numaralı ürün 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde gözüküyor. Güya 30 haziranda elimde olması gereken kaç gün oldu hala aynı yerde duruyor. Şikayetimle kim ilgilenecek bilmiyorum. Günlerdir beklemedeyim. Aradığımda müşteri hizmetlerini yarın gelecek...
Hepsijet kadar sorun yaşadığım bir kargo şirketi olmamıştı. Daha önce de buna benzer sıkıntılar yaşadım. Bu sefer yaşadığım sorun ise, 29.06.2025 tarihinde kargoya verilen ve İstanbul'dan Kastamonu'ya doğru yola çıkan kargomun, aynı günün gecesi 30.06.2025 saat 04.42'de Ankara TM Aktarma Merkezi'ne ...
Pull & Bear'dan aldığım, Hepsijet Kargo ile gelen ITX246802328030001 takip numaralı siparişim 10 gündür elinizde ve 9 gündür Ankara TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Müşteri temsilcilerinizle görüştüğümde hep aynı şeyleri deyip geçiştiriyorlar. Artık kargomun elime ulaşmasını istiyorum.
Hepsijet kargom 11.11.2024 tarihinde kargoya verildi. 13.11.2024 itibarı ile Ankara TM aktarma merkezine geldi. O günden itibaren hiçbir hareketlilik yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen farklı cevaplar veriyorlar. Takip numarası BYR676724169. 7 gündür aynı yerde bekletiliyor. İnceleme b...
"Zehra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim kargom tam zamanında tam vaktinde sapa sağlam geldi iyi günler 🙏"
62752936945994 kargom Ankara TM aktarma merkezinde niye bekletiliyor? Siparişte en geç bugün gelecek yazıyordu. Şimdi ise yarın. Eğer yarın gelmese ip...
"Sorunum çözüldü"
Hepsijet 6275 2793 8130 01 takip numaralı kargom 15.10.2024 tarihinde Çankırı'dan kargolandı ve aynı gün Ankara TM aktarma merkezine geldi. 1 haftadır orada duruyor. Yola çıkmıyor. 5 bin küsur liralık ürünüm ve acelesi var. Ürünümün bir an önce adresime gelmesi aksi takdirde iptal edeceğimi şikayetç...
"Teşekkür ederim. Beni şaşırttılar ertesi gün teslim edildi kargom."
Ankara TM Aktarma Merkezi Hepsiburada'dan firmasından pazartesi günü aldığım ürün salı günü teslim edilecekti. Bugün cuma kayıt açtırdığım halde hale ...
Merhaba. 15.09.2024 Tarihinde Hepsiburada'dan motorum için sepet demiri sipariş etmiştim. 16.09.2024 Tarihinde Hepsijet tarafına 19.09.2024 teslim tar...
"Ürünün 1 hafta gecikmeli de olsa sorunsuz bir şekilde elime ulaştırıldı. Bu süreçte destek olanlara ve Hepsijet Genel Merkeze teşekkür ederim. Umarım bir an önce aktarma merkezlerindeki sorunları gidererek bu tür sorunların tekrar yaşanmasının önüne geçerler. Bu tür organizasyonları kurmak kolay değil, yaşanabilecek sorunları anlayabiliyorum ama bir an önce sorunları gidermek de Hepsijet yetkililerin sorumluluğunda. Herkese sorunsuz günler dilerim."
"Hepsijet genel müdürlüğünden benimle ilgilenen Merve hanım çok ilgiliydi gerçekten çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim"
Kaft Çanta'dan geçen 14 Ağustos çarşamba sipariş verdim, Kargo olarak Hepsijet'i seçtim, kargom firma tarafından 15 Ağustos perşembe sabahı Siparişim (Sipariş numaram: KFT2363151) Hepsijet kargoya verildi. Bugün ayın 20'si ve ürün hala elime ulaşmadı. 19 Ağustosta Hepsijet Müşteri hizmetlerini aradı...
8 Ağustos'ta verdiğim sipariş 12 Ağustos'ta teslim edilecek deniyordu. Bugün ayın 16'sı, halen elimde değil. Hayır, anlamadığım siparişim 4 gündür Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Önemsiz bir ürün olsa sorun olmayacak. Aktarma merkezinde ürünümün başına bir şey gelmesinden endişe ediyorum....
15 Haziran da Hepsiburada dan siparişini vermiş olduğum LG 50 nano 766qa Televizyonum 15 Haziranda kargoya verilmiş olmasına rağmen, 20 Haziran dan beri Hepsijet Ankara TM Aktarma Merkezinde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine kaç defa ulaşmama rağmen kargo yola çıkmış değilmiş. Neden gönderilmiyor a...
Görüldüğü üzere, Hepsiburada'dan Kastamonu'nun Taşköprü ilçesine verdiğim sipariş 12.06.2024'te kargoya veriliyor. Bir gün sonra, 13.06.2024'te Ankara TM aktarma merkezine varıyor. Ardından, bir gün sonra, 14.06.2024'te Kastamonu'ya ulaşması gereken kargo birden İzmir TM aktarma merkezine ulaşıyor. ...
Hepsijet kargo şirketinde 6565 2261 2281 48 numaralı siparişim 2 gündür bulunduğum şehir Ankara'da neden Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor? Buzdolabı acil bir ihtiyaç, lütfen gün içinde dağıtıma çıkarın.
Hepsijet isimli kargo şirketi ile yola çıkan kargom 24 saatten fazla bir süredir Ankara TM Aktarma Merkezi'nden Batman'daki adresime ulaşmadı. Durum güncellemesi yapılmadı mı acaba veya sorun nedir öğrenebilir miyim? Acaba bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor mu? Takip kodu: IKASHJ21947780291
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
