to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo ile İstanbul’dan yaptığımız gönderilerde yaklaşık 1 yıldır ciddi teslimat sorunları yaşıyoruz. Adrese hiç... gidilmeden kargolar “iadeye düşüyor” görünüyor, teslimata çıkılmadığı veya müşteriye ulaşılmadığı halde sistemde “adrese gittik, ulaşamadık” şeklinde not bırakılıyor. Bu durum ned
21 Eylül 2026 tarihinde saat 20.06’da Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 22 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet’e teslim ...edildi ve sistem üzerinde kargonun en geç 24 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. 2
Hepsijet tarafından gerçekleştirilen kargo teslimatı sırasında yaşadığım ve tarafıma maddi zarar veren olay nedeniyle şi...kayetçiyim. 24.09.2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün bana Hepsijet aracılığıyla gönderildi. 26.09.2026 tarihinde, kurye teslimat için
Hepsijet üzerinden HM000000008524669TR takip numaralı kargom bugün İstanbul Beşiktaş adresime getirilmesi gerekirken, ad...reste olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” notu ile teslim edilmemiş görünüyor. Tüm gün evdeydim ve buna rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aranmadım. Kargo
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünler Hepsijet ile tarafıma gönderilirken iki farklı tarihte ciddi bir sorun yaşadım. 47...6 229 972 5 takip numaralı ve içinde 3 adet ürün bulunan gönderim 18 Ağustos 2026 tarihinde, 453 205 767 6 takip numaralı gönderim ise 24 Eylül 2026 tarihinde İstanbul şubeden Mani
24 Eylül’den bu yana Hepsijet ile Mango200003212665 numaralı gönderimi bekliyorum. 16.23’te kargomun Gebze’den teslim al...ındığına dair mesaj geldi, hemen ardından 16.24’te adres değişikliği talebi oluşturdum ve bu talebim onaylandı. Adres değişikliğim Balıkesir’den İstanbul’a olacak şekilde yapılması
Koçtaş üzerinden satın aldığım Kumtel marka kristal ankastre setin Hepsijet firmasınca teslimatı sırasında büyük mağduri...yet yaşadım. 15.567 TL tutarındaki bu siparişimin 25 Eylül Cuma günü Çınarcık adresime teslim edileceğine dair bilgilendirildiğim için özellikle İstanbul’daki adresimden Çınarcık’a
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için Hepsijet kargo ile “Ertesi sabah kapında” teslimat seçeneğini tercih edere...k dün sipariş oluşturdum. Bugün teslim edilmesi taahhüt edilen kargomun takip numarası 6275 5207 3493 92’dir. Kargom Gebze’den İstanbul’a gelecekken sabah saatlerinden bu yana Eyü
24 Eylül'de saat 13:10 civarında Hepsijet ile tarafıma teslim edilen kargoyu aldığımda paket açılmış durumdaydı. Gönderi...ci tarafından pakete konulduğu belirtilen 4 karton sigara teslim edilmedi, ancak diğer tüm eşyalar eksiksiz şekilde paketin içindeydi. Paket içeriğinde bu şekilde eksiklik olmasına
Fenerium internet sitesinden aldığım formayı iade etmek için Hepsijet ile gönderim sağladım. İade sürecinin sadece site ...üzerinden oluşturulabildiğini bildiğim için siteden iade kodumu oluşturdum, ardından Hepsijet’ten “iadenizi almaya geleceğiz” şeklinde SMS’ler geldi. Pazartesi günü saat 11:38 civa
12.09.2026 tarihinde tamir/servis amacıyla Hepsiburada satıcısına göndermek üzere, Hepsijet kargo firmasına 627551552251...39 takip numaralı gönderimi İzmir’den İstanbul’a teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom aynı transfer merkezinde hareketsiz bir şekilde bekletilmektedir. Hep
Lensmarket.com üzerinden sipariş verdiğim lenslerim Hepsijet kargo ile gönderildi. 21.09.2026 günü sabah saat 09.05’te k...argom için “bugün teslim edilecek, 4 saat içindeyiz” şeklinde bildirim aldım ve tüm gün iş yerimde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, ne arama yapıldı ne de zil çalındı. A
Hepsijet ile cpr66681021394 numaralı gönderim 21.09.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildiğin...de kargo paketimin kenarından ve üst kısmından yırtılarak açıldığını gördüm. Kutu bariz şekilde yırtılmış, içine bakılmış ve gizliliği ihlal edilmiş durumdaydı. Satın aldığım ürün
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen bir paketim yaklaşık bir haftadır yanlış ilde dolaşıyor. Adresimde yer alan po...sta kodundan açıkça Çorum'da bulunduğum anlaşılabilecekken, yalnızca birçok ilde bulunan mahalle isminden yola çıkılarak gönderimin İstanbul’a yönlendirilmesi tercih edilmiş. Acili
Hepsiburada’da İstanbul Ümraniye Yamanevler bölgesinde faaliyet gösteren bir satıcıyım. Sistem siparişlerimizi ağırlıklı... olarak Hepsijet ile göndermeyi zorunlu kılıyor fakat Hepsijet uzun süredir düzenli olarak kargolarımızı toplamaya gelmiyor. Bölgemizdeki kurye çoğu zaman WhatsApp üzerinden özel m
Hepsijet ile aynı firmadan verdiğim iki siparişim aynı anda kargoya verildi, bunlardan biri sorunsuz şekilde elime ulaşt...ı ancak asc000020438 takip numaralı gönderim, adresim İstanbul olmasına rağmen Diyarbakır’a sevk edilmiş görünüyor. Daha önce de Hepsijet farklı bir firmadan verdiğim siparişi yanl
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden toplam 5 parça üründen oluşan, 431 287 141 0 numaralı siparişi verdim. Sipariş ...esnasında ürünler için “ertesi gün teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra teslimat tarihi Pazar günü olarak göründü ve ürünlerim 19 Eylül Cumartesi günü
17.09.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan kargom için Hepsijet tarafından tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak bildiril...di. Normal şartlar altında İstanbul’dan çıkan bir kargonun Hatay’a 2 gün içinde ulaştığını bildiğim için bu kadar uzun bir teslimat süresini mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetler
8 Eylül’de Hepsiburada’dan satın aldığım ve Hepsijet ile gönderilen dolabın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Sipariş ekranında teslim tarihi 19 Eylül Cumartesi görünürken, 14 Eylül Pazartesi günü aranarak teslimat yapılacağı bildirildi. O gün evde olmadığım için 17 Eylül’de teslim ed
Hepsijet Kargo tarafından taşınan 62755135761332 takip numaralı iade kargom, 6 Eylül tarihinde teslimat noktasından veri...ldiği halde yaklaşık üç haftadır İstanbul içinde sürekli dolaşıyor ve tarafıma herhangi bir teslimat ya da net bir bilgi sağlanmıyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşerek duru
Hepsijet ile LCW’den tarafıma gönderilen, 5609*******52 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 16.09.2026 olmasın...a rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Gönderi 16.09.2026 saat 07.41’den beri Taşdelen Dağıtım Merkezi’nde görünmektedir. 17.09.2026 tarihinde saat 16.48’de gönderi durumu “Kur
09.09.2026 tarihinde Mamanevde sitesi üzerinden Pro Plan Small & Mini Somonlu Küçük Irk Yetişkin Köpek Maması 7 kg sipar...iş ettim. Ödemeyi 1.507,5 TL olarak EFT ile yaptım ve dekontu sipariş sonrası yönlendirildiğim WhatsApp hattına ilettim. Ardından ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve saat 18:00
16.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden verdiğim FA4U97 numaralı siparişimin, Hepsijet tarafından yapılan tesli...matında ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Maltepe depodan gelen kurye, Mango200003179903 takip numaralı kargomu kendi evimde anneme teslim etmemiştir. O sırada lavaboda olduğum ve
16.09.2026 tarihinde Hepsijet ile Mango200003179903 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. İsta...nbul Maltepe depodan gelen kurye, kargoyu kendi evimde anneme teslim etmemiştir. O sırada lavaboda olduğum ve telefonu açamadığım için teslimat kodunu veremedik, bunun üzerine kury
