Hepsijet’in İade Kargosunu Almadığı İçin Süre Uzaması Ve Mağduriyet

Murat · 2026-10-16T09:31:46+03:00

Hepsijet tarafından 14.10.2026 Salı sabahı tarafıma SMS ile iade kargomun aynı gün içerisinde adresimden teslim alınacağı bildirildi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen iade kargom hâlâ adresimden teslim alınmadı. İade etmek istediğim ürün hasarlı bir Onvo televizyon olduğu için, teslim alınmayan bu kargo nedeniyle iade süreci gereksiz yere uzamakta ve mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma verilen süreler işlem yapılmadığı için boşa geçmiş durumda. Hepsijet’in kargo kodu cpr1213501461857 olan iade gönderimi konusunda acilen benimle iletişime geçmesini, iade kargomun en kısa sürede adresimden teslim alınmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

hepsiJET

16 Ekim 09:3123

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Bugün 17 de aldılar çok şükür”

Murat

16 Ekim 19:01

Bugün cuma hala bekliyoruz defalarca aramama rağmen oyalıyorlar müşteri memnuniyeti sıfır.

Murat

17 Ekim 17:06

Bugün 17 de aldılar çok şükür

Benzer Şikayetler

Hepsijet İade Kargom Günlerdir Alınmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Ata

hepsiJET

22 Kasım 2025 16:46284

Hepsijet kargo ile Onvo TV ürünüm için iade kargosu talebi oluşturdum. Çarşamba günü ürünü almaya geleceklerini söyledil...er, daha sonra bunun cuma günü olacağını belirttiler ancak bugün itibarıyla hâlâ kimse gelmedi ve ürün teslim alınmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

1 Destek

Hepsijet Kargo Teslim Kodunun Olmadığı Gerekçesiyle Kargomu Teslim Etmedi Ve İade Sürecine Alındı

Kübra

hepsiJET

18 Temmuz 14:4768

Hepsijet kargo ile ajnbf0025066 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.07.2026 tarihinde kargo adr...esime gelmiş, ben evde olmama rağmen teslim edilmeden kurye geri dönmüş ve teslimat kodu olmadığı gerekçesiyle kargomu vermemiştir. Kurye, kargonun iade sürecine alınacağını bana ...

Hepsijet'te Tekrarlayan Kargo Hasarıyla TV Teslimatı Sorunu

Ramazan

hepsiJET

12 Temmuz 02:5380

Onvo.com.tr üzerinden bir adet Onvo marka televizyon satın aldım ve ürün Hepsijet Kargo ile gönderildi. İlk gönderimde t...elevizyon, Hepsijet’in taşıma sürecinde hasar görmüş ve kargo bana hiç teslim edilmeden, “kargonuz hasarlı olduğu için iade gönderildi” denilerek satıcı firmaya geri gönderilmiş. P...

Hepsijet İade Kargosunda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa

hepsiJET

9 Mart 09:09300

Hepsijet ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06/03/2026 tarihinden beri evimden alınması ger...eken iade kargom için her gün aramama ve “bugün gelecekler” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Günlerdir Beykoz/İstanbul’daki adresimden i...

1 Destek

Hepsijet'in Hasarlı Kargo İadesi Gecikiyor, Satıcı Yeniden Gönderim Yapmıyor

Ayhan

hepsiJET

5 Ağustos 19:1242

Hepsijet aracılığıyla Avelkon firmasından bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargoda hasar gördüğü... için Hepsijet kendi kendine iade süreci başlatmış. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün satıcıya teslim edilmiyor ve bu nedenle satıcı da “iade bize ulaşmadı” diyerek yeni ...