hepsiJET İade

25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover marka kurutma makinesi, Hepsijet XL firmasının taşıması sırasında kırılmış ve servis raporlarıyla birlikte iade talebi oluşturdum. 5401****74 numaralı iadem için 15 gündür mağdur ediliyorum. Hepsijet XL yetkilileri “işimiz var” diyerek lakayıt bir şeki...

27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım İngenico Move5000-IDE280-IWE280 model yazar kasayı iade etmek için talepte bulundum ve ürünü Hepsijet kargo firması aracılığıyla iade ettim. Ancak ertesi gün, kargo firması iade talebinde bulunduğum ürünü tekrar bana geri getirdi. Bu durum üzeri...

24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Penti marka kadın ve erkek pijama takımı için “2 al 1 öde” kampanyasıyla toplam 1.699,99 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek üzere 14 günlük yasal süremin ilk gününde iade başlatıp, ürünü pudo cihazına yerleştirdim. Ancak ürün cihazda kilitli kaldı ve Hepsijet ...

4289083775 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Ekim Salı günü iade talebi oluşturmama rağmen, iadem bir türlü alınmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm ve her defasında “bu kez alınacak, kusura bakmayın” şeklinde geri dönüş aldım. An...

13 Ekim 2025 tarihinde Sleepy Extra ıslak bebek havlusu siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek için Hepsijet ile 6275 3954 4039 14 takip numarasıyla Milas Dağıtım Merkezi’nden (Muğla/Milas, İsmet Paşa Mahallesi Bademlik Caddesi No:82 Kat:1 Patlıcan Müzik üstü) kargomu...

Pazartesi günü Pudo teslim noktası üzerinden teslim ettiğim kadın montunun kargo iadesi Salı günü Hepsijet tarafından teslim alınmasına rağmen, sistemde "iade alınamadı" şeklinde iptal edildi. Sipariş numaram: 4085849987. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir yanıt ala...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim aldığım 62754010663925 numaralı kargomda, sipariş ettiğim ürünün yeni basımı yerine eski basımı gönderildi. Aynı kitabı iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde kapak fotoğrafında gösterilen yeni basım yerine eski basım gönderildi. İstanbul Tuz...

Hepsijet Kargo Firması hakkında; Bölgemde bir sokak üstümdeki adreslere kargo gayet rahat bir şekilde getirirken benim adresime çeşitli yalan bahanelerle kargo getirmiyorlar. Adresime getirmemelerine ek olarak kargom hakkında hiçbir şekilde iletişime geçmeyip şubeden almama bile izin vermeden kargom...

6 Ekim’den bu yana Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken trençkot siparişim kayboldu. Takip numaram: 62753920959083. Teslimat adresim Diyarbakır Pkim olarak belirtilmişti. Kargonun akıbetiyle ilgili olarak üç defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “şikayetiniz alındı, size dönüş yapı...

Accort online alışveriş sitesinden aldığım kazağın bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 2112127778. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Yaklaşık 10 gündür iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Site üzeri...

Hepsijet firması gönderimi dağıtıma çıkardı. Kargocu aramış, ancak telefonunu kaçırdım. Normalde ulaşılmadığında 'Bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkarılacak' mesajı olması gerekirken, ulaşamadıkları anda hemen iade oluşturdular. Tekrar dağıtım talebinde bulundum; müşteri temsilcisi vasıtasıyla ...

Sipariş no: pra8583162548971 olan siparişimin iade isteğinde bulundum ama kargo yola çıkmadı. Bundan dolayı şikayetçiyim.

Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada'dan verdiğim tüm siparişlerde, kargolarım adresime getirilmeden iade ediliyor. Özellikle Kayseri Melikgazi Gesi Mahallesi’indeki adresime hiçbir teslimat yapılmıyor ve bu durum her siparişimde tekrarlanıyor. Kargo takip numaram: 62711024504642. Defalarca müşteri hizm...

Hepsijet kargo firması ile çalışmakta olduğumuz e-ticaret sitemiz üzerinden, 08.09.2025'de "kjet1483279fzx6p" takip numaralı gönderimizde ciddi bir desi hatası yaşadık. Yaklaşık 2-3 desilik olan paketimize Hepsijet tarafından 29,59 desi girildi ve bu nedenle hesabımızdan yaklaşık 225 TL fazla ücret ...

Modasenada üzerinden elbise ve etek takımı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. 21 Ekim Pazartesi günü saat 12:23’te, çocuğumu okuldan almaya gitmişken, kargomun teslim edilemediğine ve satıcıya iade edileceğine dair bir mesaj aldım (Takip No: bs16102411924). O sırada evd...

Kargomda gecikme yaşandı. Hem aldığım firmanın müşteri hizmetlerine hem de anlaşmalı oldukları kargo firması Hepsijet'e yazdım, ancak iki taraftan da net bir cevap alamadım. Bugün yazdığımda ise geç dönüş alıyordum ve '1-2 dakika içinde sorununuzu düzelttiğimizi düşünerek görüşmeyi kapattık' şeklind...

18 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech marka mouse ürününü, tabletimle uyumlu olmadığı için iade ettim. Ürünü Sakarya/Sapanca’dan Hepsijet kargo firmasına teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen satıcıya hâlâ ulaşmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

06.10.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: drmd5642****46). Ürünlerim 07.10.2025 tarihinde Hepsijet Kargo firmasına Aydın’da teslim edilmiş, ardından İzmir ve Ankara aktarma merkezlerine ulaşmış görünüyor. Elazığ’da yaşamama rağmen, kargonun bana tesl...

Hepsiburada üzerinden 4733913535 numaralı siparişimle Babycim Piyanolu Unicorn Oyun Halısı 70x50 cm müzikli canlı renkler 0-24 ay bebekler için ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurdum, ancak plastik parçaları sağlam gelmediği için ürünü hiç kullanmadan söküp iade talebinde bulundum. ...