hepsiJET İade

Emr Pazarlama adlı satıcıdan Instagram üzerinden boxer siparişi verdim. 951141094 numaralı gönderim bugün Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Ancak, bana gönderilen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve kusurlu, ucuz bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldığımda poşeti açıp...

Carrefour SA dan online klima siparişi verdim. Hepsijet kargosu tarafından adresime gelinmeden, beni aramadan alıcı adreste bulunmadı yalanıyla benim bilgim olmadan ürün iadesi yapılmış. Bu Hepsijet kargosunun ilgisizliğini, meslek ahlaksızlığını şikayet ediyorum.

Dr. 0W13538222301 numaralı “Denemeler” kitabı siparişim Hepsijet tarafından Kapaklı/Tekirdağ adresime teslim edilmedi. Teslimat günü ne eve gelindi ne de telefonla arandım. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiş. En başta siparişin geri gönderileceğine dair mesaj geldi. Sonrasın...

01.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden oluşturduğum cpr632527578132 numaralı iade kargom bir türlü alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 20 kez kayıt oluşturdum ancak 7 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte hem maddi kayıp hem de ciddi z...

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım “adidas ıe3731 f50 Club Tf j Çocuk Halı Saha Ayakkabısı” ürününü, oğluma küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. 19 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından evimden teslim alındı (iade kodu: 627 538 731 035 13). Ancak aradan 18 gün geçmesin...

Ebhj1003855107 numaralı kargom, 7 gündür Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmedi. Kargo dağıtıma geldiğinde, kuryeden bir arama aldım fakat o sırada çocuğumla ilgilendiğim için telefona 15-20 dakika sonra dönüş yapabildim. Bu kısa süre içinde, telefonu açamadığım gerekçesiyle kargom iade sürecin...

17 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken T4YG9XTGOHJ numaralı Hepsijet gönderimim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Buca. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece arayacaklarını söylediler ve henüz bir dönüş yapılmadı. 3725,90 TL tutarında ödeme yaptım. Ya ür...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son 3 aydır kargolarım Manisa/Akhisar adresine ulaşmasına rağmen, dağıtıma çıkarılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade ediliyor. En son yaşadığım olayda, kargom cuma günü ellerine ulaştığı halde beni aram...

Hepsijet Kargo ile iade etmek istediğim ürünüm, 5 gündür adresimden alınmıyor. Sipariş numaram: 4500531016. Kocaeli Darıca’daki adresimden ürünün alınması için hem Hepsiburada hem Hepsijet Kargo hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün değişimi garan...

25 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden aldığım kapı kolunun plastik kulplu olduğunu fark ettiğim için iade işlemini başlattım. Ancak bugün 3 Ekim 2025 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen kurye halen ürünü teslim almaya gelmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Hepsiburada üzerinden Sinbo SBS-4451 Yüksek Hassasiyetli Dijital Banyo Baskülü (satıcı: Billhom) satın aldım. Ürün elime ulaştığında baskülün üstündeki camın tamamen kırık olduğunu gördüm. Bu kadar hassas bir ürünün bu şekilde gelmesi zaten başlı başına bir sorunken, hemen iade talebi oluşturdum ve ...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne ...

20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung du7100 model televizyonum Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı, ancak ürün hasarlı geldi. İade işlemi için aynı gün gerekli bildirimi yaptık. Fakat televizyonun büyük olması nedeniyle kargo şirketi ürünü teslim almayıp geri döndü. Aynı gün için...

Hepsijet Teslimat Ekibinin Saygısız Davranışı ve Teslimatın Gerçekleştirilmemesi Yaklaşık 4 ay önce hasarlı gelen buzdolabımın değişimi için işlem başlatılmıştı. Dün iade kaydı açıldı, ancak ekip gelmedi. Bugün tekrar kayıt oluşturduk ve özellikle çalıştığımız için gelmeden 1 saat önce aramalarını ...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Aypa Teknoloji satıcısından Tefal gv9810 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp ilk kullanımda test ettim. Ancak ürün su sızdırdı ve “suyu bitti” uyarısı verdi. Ürünün arızalı olduğu açıkça belliydi. İade talebind...

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tulpar Kimya Factor 360 far temizleme seti arızalı olarak elime ulaştı. Değişim talebiyle ürünü Hepsijet kargo aracılığıyla gönderdim, ancak kargo paketi kayboldu ve ürün yerine ulaşmadı. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni ürün ...

15 Eylül’den bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile defalarca işlem başlattım. Sipariş numaram: 62753907288737. 3 kere iade kodu oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde iadem alınmadı. Ürünüm Şırnak Merkez’de tesli...

30.09.2025 tarihinde byr682240235 numaralı kargomun teslimatı için Türkmen Mahallesi Atatürk Bulvarı, Türkmen, Yat Limanı Karşısı, 09400 (Risus Garden Hotel) Kuşadası/Aydın adresini verdim. Adresim tamamen doğru olmasına ve defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru olduğunu belirtm...

17 Eylül'de Migros Ekstra üzerinden aldığım ürünün iadesi için Migros tarafından Hepsijet'e kayıt oluşturuldu. CRP406694408510 iade. 18 Eylül'de ürünü gelip iade alacaklarını bildirdiler ve aynı gün bir Hepsijet çalışanı tarafından arandım. Ürünü almaya geleceklerini söylediler, ancak ürünü zaten 17...

24 Ağustos tarihinde internetten satın aldığım Bosch marka beyaz eşyanın gönderimi sırasında ürün paketlemesinde problem olduğu için iade etmek istedim. Hepsijet ile ürünü iade sürecine dahil ettim ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm aldığım yere, yani Adana Seyhan Teknofish’e hala teslim edil...

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Geylani Dayanıklı Tüketim mağazasından Artema Split a42144 Dual-Flow Eviye Mutfak Bataryası (Krom-Gri) satın aldım. Ürün bana Hepsijet ile teslim edildikten iki gün sonra, kutusunu sıfır şekilde ve video kaydı alarak açtım. Kutuyu açtığımda, bataryadan su akmış oldu...

Hepsijet üzerinden bst8926258430 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi geçti ve bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gecikmeden dolayı özür dilediler ve en kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. ...

16 Eylül 2025 tarihinde Adidas’tan online olarak satın aldığım vl Court Base model ayakkabıyı, ayağıma uygun olmadığı (yanlardan sıkma ve arkadan bol gelme) için iade etmek istedim. Sipariş numaram atr90394748. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, salı günü Adidas’ın resmi sitesi üzerinden iade kodu o...

04.09.2025 tarihinde ebebek üzerinden online alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 5 parça olarak 08.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile dağıtıma çıktı. Ebhj1003682445 sipariş takip numaramdır. Kargo personeli teslimatı yaparken 4 parça teslim etti. 1 adet kargoyu araçta bulamadığını, onu yarın teslim ...