Konya'dan İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Hepsijet ile ilgili yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. 1095328108 numaralı kargom 9 Haziran’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ben sonrasında Konya’ya geldim ve 12 Haziran’da bu ürünü Konya’daki bulunduğum adresten iade olarak almalarını talep ettim.

Hesabımda kayıtlı olan adresim İstanbul göründüğü için, Konya’daki adresimden iade alınamayacağını, böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Şu an fiziksel olarak İstanbul’daki adreste bulunmadığım için ürünü oradan iade etme imkanım yok.

Ürünün Konya’daki mevcut adresimden alınarak iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.