Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adreste Yok Notu İle İade Süreci Başlatıldı

Hepsijet ile Mersin Mezitli adresime gelecek olan, içinde sporcu takviye gıdası bulunan ve takip numarası 219127339511 olan kargom 3 kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk gün kurye tarafından aranmış olmama rağmen sonraki günlerde hiçbir arama yapılmadı. Adreste olmama rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülerek kargom için iade süreci başlatılmış.

Şube ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım, defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Hepsijet müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak yaşadığım sorun hala çözüme kavuşmadı ve ürünüm teslim edilmedi.

İade sürecinin iptal edilmesini ve kargomun gecikmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.