to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Mardin’den Şanlıurfa Ceylanpınar’a gelmesi gereken bir kargom, hiçbir şekilde güzergaha uygun olmadığı halde Ankara aktarma merkezine gönderilmiş görünüyor. Şu an sistemde kargom Ankara aktarmada görünmekte ve tahmini teslim tarihi de 18’i olarak belirtiliyor. Bu durumla ilgili Hepsije...
Hepsiburada üzerinden Canisa mağazasından “Canisa Toldy serisi” 4 adet sandalye satın aldım. Ürünler kusurlu çıktığı için geçtiğimiz cuma günü iade talebi oluşturdum. O günden bu yana süreç bir türlü ilerlemiyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Hepsijet kuryesi şimdiye kadar üç kez adrese hiç ge...
31.03.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen glv5604*****87 takip numaralı kargo, Ankara Altındağ adresime hiç teslim edilmedi. Daha sonra gönderinin hasarlı olduğu gerekçesiyle bedel iadesi olarak işleme alındığı ve İSG kuralları gereği imha edildiği tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ayrıc...
Hepsijet üzerinden sgt53205 takip numaralı gönderimin bugün Ankara merkezde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Yarın yurt dışına çıkacağım için mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargo 1 gündür bulunduğum ilde olmasına rağm...
Hepsijet üzerinden gönderilen, eğer 2600841777 takip numaralı kargom, teslimat adresi Ankara Etimesgut olmasına rağmen, ben evde ve adresimde olduğum halde “adreste tanınmadığım / adreste bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderime alınmış görünüyor. Teslimat tarihi olarak 12.05.2026 ...
Ankara/Pursaklar’da tarafıma teslim edilmesi gereken kargoların, ilgili dağıtım personeli yerine yaşı oldukça küçük görünen bir çocuk tarafından dağıtıldığını fark ettim. Durumdan şüphelenmem üzerine çocuğa ismini ve yaşını sordum. Kendisi adının T. A. Olduğunu ve Temmuz 2008 doğumlu, yani 18 yaşınd...
Hepsiburada üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Ürün 2 Mayıs’ta Kayseri’den kargoya verildi, daha sonra Ankara’ya ulaştı. Buradan Bilecik yönüne gelmesi gerekirken yanlış yönlendirilerek Adana’ya gönderildi ve 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık beş gündür Adana aktarma merkezinde bekliyor. Kargo...
"Kaybolan ürünümün tedariki yapılıp bana teslim edildi. Teşekkürler."
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde makyaj malzemelerimin bulunduğu kargom için 6’sında kesin teslimat yapılacağı bilgisi verildi, hatta sistemde alıcı olarak ben teslim almışım gibi “teslim edildi” şeklinde bildirim düştü. Ancak o tarihte hiçbir şekilde taraf...
Hepsiburada satıcısından aldığım, 65654729719476 sipariş numaralı Bosch marka buzdolabı, 07.05.2026 tarihinde Hepsijet Ankara tarafından Çankaya Mustafa Kemal mh. Evim giriş kattayken kapının önüne bırakılıp gidildi. Ben evde olmadığım halde ne beni beklediler ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...
Hepsijet firması 4–5 Mayıs tarihlerinde, hayatımın en özel günlerinden birinde beni inanılmaz derecede mağdur etti. Evlilik teklifi alacağım gün için özellikle seçip sipariş verdiğim elbisemin yer aldığı, bvo3004655404 takip numaralı gönderim Ankara’daki açık adresime getirilmesi gerekirken, sistemd...
hepsiJET ile tx6029931003799 takip numaralı kargom 28.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’ndeki devlet kurumu olan iş yeri adresime getirilmeden, “alıcı adreste bulunamadı” notuyla doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Oysa o gün tüm gün adresteydim ve ne bir arama ne de kap...
Hepsijet ile vtn182762368-1 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 02.05.2026 olarak görünürken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve tarih keyfi şekilde 04.05.2026’ya ertelendi. Oysa belirtilen gün sabahtan akşama ka...
Hepsijet ile Ankara’dan 29 Nisan’da gönderilen kargom, kargo takip ekranında 30 Nisan’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra tahmini teslim tarihi 3 Mayıs olarak güncellendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de kargo Çankırı ...
Hepsijet kargo ile artık defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son gönderimde de yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Acil olarak müşterimize yapılacak veri aktarımı için beklediğim, 62754711206054 takip numaralı kargom gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve işimizi doğrudan aksa...
Hepsiburada e-ticaret portalı üzerinden satış yapan bir işletmeyiz ve genellikle elektronik cihaz satışı gerçekleştiriyoruz. 4624019711 sipariş numaralı Bosch mmb665 serisi 6 blender ürününü 24.04.2026 tarihinde saat 15.58’de Hepsijet kargoya sağlam ve sorunsuz şekilde teslim ettik. Ürünü teslim ala...
"Hıq Nutrition'a yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Hepsijet ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 25 Nisan 2026 tarihinde Denizli Serinhisar’dan gönderilen, bordo bıçakçılığa ait özel üretim bir ürün içeren kargom 26 Nisan 2026’da Ankara aktarma merkezine gelmesine rağmen, o tarihten sonra hiçbir hareket olmamışt...
25.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden verdiğim kamp sandalyesi siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 28.04.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargo takipten baktığımda paketimin İstanbul’dan Ankara’ya, oradan Gaziantep’e, bugün de Gaziantep’ten Afyon’a gittiğini görüyorum ve ...
Acarhome.com üzerinden Ankara Altındağ adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 2.700 TL ödeyerek kredi kartı ile tabak takımı satın aldım. Siparişim Hepsijet Siteler Şubesi üzerinden rd2404117364 takip numarası ile 24 Nisan Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Fakat bana gelen kargo bana ait olmayan...
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satıcısı Toy Smile olan Pilsan ayaklı basket potası siparişi verdim. Ürünü özellikle oğlumun doğum günü için almıştım ve teslimat tarihinin 22 Nisan olarak görünmesi nedeniyle zamanında geleceğini düşünüyordum. Ancak teslimat günü kurye araçta bu isimde herhangi bir...
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ugreen marka şarj cihazı ve kablo siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı süre içinde yurt dışından sipariş versem çoktan gelmiş olurdu. 5717 TL ödediğim bu siparişimin numarası 62711034376321 olup teslimat adresim...
Hepsiburada üzerinden 5034*****45 numaralı siparişime ait hepsiJET kargom 21.04.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. İki gündür her gün “kargonuz gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj alıyorum, ardından “kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek” denilerek onay şifresi gönderiliyor, fa...
Uzun süredir Hepsijet tarafından gerçekleştirilen her teslimat sürecinde, gönderilerimin benden hiçbir onay alınmaksızın, tamamen keyfi bir şekilde herhangi bir noktaya bırakılması ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Ankara/Yenimahalle adr...
