Hepsijet Kargonun Şehirlerarası Sürekli Geri Dönüşü Ve Acil Teslim Edilememesi

Hepsijet ile tarafıma gönderilen tuşlu telefon kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 459 212 166 4 numaralı kargom 2 Kasım’da Başpınar dağıtım merkezine verilmiş, aynı gün saat 19.00 civarında Gaziantep dağıtım merkezine ulaşmışken 3 Kasım’da Ankara dağıtım merkezine gönderilmiş, ardından 5 Kasım’da tekrar Gaziantep’e geri gitmiş ve 6 Kasım’da yeniden Ankara dağıtım merkezine gönderilmiştir. Sürekli şehirler arasında gidip gelen bir kargom var fakat bana teslim edilemiyor.

Teslim tarihi olarak 5 Kasım Perşembe bilgisi paylaşılmıştı ancak bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Ekte kargo hareketlerini gösteren ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Ürüne acil ihtiyacım var, bu belirsizlik ve gereksiz dolaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.