to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kurye İş Yerime Gelmedi Ve Aramadı
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29 Ekim 2026 tarihli SMS’te kargomun bugün teslim edileceği yazıyordu. İş yerim normalde kapalı olmasına rağmen özellikle kargoyu teslim almak için Ankara Aydınlıkevler’deki iş yerime gittim ve tüm gün boyunca teslimatı bekledim. Harita üzerinden takipte kurye konumunun iş yerime çok yaklaştığını da görüyordum.
Ancak bir süre sonra hiçbir arama yapılmadan, kapıma dahi gelinmeden, “iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Kurye beni hiç aramadı, kuryenin numarası da sistemde görünmediği için geri dönüş yapma imkanım olmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de iş yerimi özellikle açtığım için maddi ve manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Gönderime ait 45803242793025168506 numaralı kargomla ilgili bu sürecin incelenmesini, kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
