to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 174.240
Hepsiburada 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %46.5
- Dört Yıldız %10.9
- Üç Yıldız %5.3
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %34.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada Whatsapp
Şikayet Sayısı 5.823
Hepsiburada İşe Alım Müdürüyüm
Merhabalar, Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9054******13 WhatsApp：+9054******13 Bu şekilde resmi olmayan mail...
Hepsiburada Ürün Destek Hizmeti Zayıf
Reeder p13 blue max Pro, direk söylüyorum. Hepsiburada ürünün arkasında kesinlikle durmuyor. Arada aracı olmadan direk satıcı Hepsiburada olarak aldım. İlk 14 gün iade muhabbeti hikaye. Telefonu alacaksın hiçbir şekilde aktifleştiremeyeceksin. Sim kart takmayacaksın. Uygulama vs indiremeyeceksin ve ...
Hepsiburada Kendi Hatasını Müşteriye Ödetiyor
Hepsiburada'dan 19 Haziran tarihinde Sleepy bio natural 80li 2 paket bez almıştım. 24 Haziranda ödememin hepsipay cüzdanıma iade edildiği mesajını aldım. WhatsApp müşteri hizmetlerinden farklı farklı birkaç temsilciyle görüştüm. Hepsi ürünün 80 li olarak temin edilememesinden dolayı 20 li paket hali...
Hepsiburada WhatsApp Sohbet Şikayet
Hepsiburada WhatsApp çözüm merkezinde yapılan her görüşmemiz çok lakayıt ve gereksiz samimiyet içeriyor, sürekli kullanılan emojiler ve çözüm merkezine yakışmayan sohbet chat sayfasında gibi samimi cümlelerden dolayı rahatsızlık duyuyoruz; genel olarak bayan arkadaşların bu konuda hassasiyetli olmas...
Hepsiburada Aldığım Nettrends Marka Ayakkabılık
Hepsiburada üzerinden aldığım nettrends marka ayakkabılık ürününü görsel ile uyuşmuyor. Ürünün bize yollanan halinde kapaklar arasında farklı cm'lerde aralıklar bulunurken, görselde hiçbir boşluk olmaması dikkat çekiyor. Öte yandan görselde görünen ve teslim edilen ürün arasında kalite ve malzeme fa...
Hepsiburada Bana Bu Şekilde Bir Mesaj Geldi Bu Mesaj Size Mi Ait
Merhabalar, Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9054******43 WhatsApp：+9054******43
Hepsiburada İşe Alım Mesajı
Firmanız adına mesaj atıyorlar! Kimsenin canı yanmadan müdahale etmenizi rica ederim... Merhabalar, Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıkla...
Hepsiburada Alışveriş Kredisi Hatası
27.06.2022 tarihinde alışveriş kredisi kullanarak Onvo OV50350 50" 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV aldım. Banka ekranında ki onay sonrası Hepsiburada ekranına yönlendirildim. Aynı şekilde kredin onaylandı diye bir ekran geldi. Siparişlerim ekranına otomatik yönlendirilmem sır...
Hepsiburada İş Alımı Mesajı
Merhabalar, Hepsiburada'da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9053*****320 WhatsApp：+9053*****320 hakkında danışmak için bana ulaşı...
Hepsiburada İşe Alım Müdürüyüm Mesajı!
Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9055******31 WhatsApp: + 9055******31 hakkında danışmak için bana ulaşın Diye Mesa...
Hepsiburada Verdiği Sözü Yerine Getirmiyor
12 Haziran tarihinde Hepsiburada sitesinden Liqui Moly 10w-40 race 4t %100syn motosiklet yağı 4 litre - 20754 adli ürünü 1.047,80 TL karşılığında satın aldım. 9 gün boyunca ürün satışa devam etmesine rağmen ve hala satışına devam edilmesine rağmen siparişim bilgi verilmeksizin 3 gün önce iptal edild...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Yüksek İhtimalle Casus Yazılımlı Bir Mesaj
Merhabalar, Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9053******93 WhatsApp：+9053******93 hakkında danışmak için bana ulaş...
Hepsiburada Kazanç Mesajı İle
Hepsiburada.commerhabalar, Hepsiburada'da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9053*****340 WhatsApp+9053*****340 hakkında danışmak i...
Hepsiburada Kampanya Sepete Yansımıyor
Hepsiburada firması üzerinden telefonuma kılıf almak istedim. Kampanyalar kısmında 200 TL üzerine 40 TL indirim yazıyordu. 249,90 TL fiyatı olan ürünü ekledim. Fiyatı düşmedi. Aynı kılıftan 2 tane ekledim. O zaman 40 TL indirim uyguladı. WhatsApp üzerinden destek aldım. Dedim ki durumu düzeltin düze...
Hepsiburada 'Dan Gelen Mesaj!
Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 T...
“Teşekkür ederim”
Hepsiburada'dan Gelen Spam Mesajı
Telefonuma şu şekilde bir mesaj geldi. İlgili markanın hakkında yapılan bu spam için kendilerinin aksiyon almasını rica ediyorum. Merhabalar, Hepsibur...
“Arayıp ilgilendiler. Durumu hukuk birimiyle çözmeye çalışıyorlarmış zaten. Teşekkür ederim”
Hepsiburada Adı Altında Sms Geliyor
Hepsiburada'da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 T...
“Teşekkürler”
Hepsiburada Kafasına Göre İptal Ediyor!
Hepsiburada üzerinden 10 adet ürün satın aldım, ürünler kargolandıktan birkaç gün sonra ürünlerin 1'i elime ulaştı fakat 9'u satıcıya geri döndü satıcı "Hepsiburada" ürünleri iptal etti hem de benim iznim olmadan, WhatsApp destek hattı üzerinden görüştüğümde ürünleriniz "hasar görmüş olabilir" dendi...
Hepsiburada Garanti Sürecinin İşlememesi Kullanıcı Mağduriyeti
21.03.2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada güvencesi ile Huawei p20 Pro 128 GB telefonu z-enticc adlı satıcıdan satın aldım. 28.04.2022 tarihinde telefon arıza sebebi ile Huawei servisine müracaat ettim. Servis telefonumun garantisinin 2018 tarihinde başladığını ve 15.05.2020 tari...
Hepsiburada İvedilikle Çözülecek Dediği Ama 6 Gündür Dönüş Yapmaması
Hepsiburada çözüm merkezinin 6 gündür ivedi çözüm yapacağız dediği halde çözemediği sorunum. Sözde efsaneler kulübüne üyeyim ve önceliğim var ama 6 gündür bir kere aranmadım ben WhatsApp 'tan yazdığımda da ivedilikle dönüş yapılacak dendi 3 kere ama yapılmadı. Çözüm sundukları için hep buradan alışv...
Hepsiburada Faturasız Ürün Satışı
865708473 sipariş numarası ile 6.573,60TL tutarında malzemem elime 26 Mayıs tarihinde ulaşmıştır. Kanuna göre bir ürün teslim edildikten sonra 7 iş günü içinde faturasının kesilmesi gerekiyor. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen faturam kesilmemiştir. Hepsiburada WhatsApp hattında ise sizin talep et...
Hepsiburada Kargomu Neden Göndermiyor?
Hb Firması satıcısının kendisi ve kargo firmasının Hepsijet olmasına rağmen ürünümü kargoya vermedi! Konu hakkında detaylı bir geri dönüşte yapmadılar. Çağrı merkezleri ve WhatsApp hatları script konuşmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bu kadar birimler arası yetkisizlikten, Pro aktiflikten uzak bir ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Sattığı Pratikko Koşu Bandı Konusunda Destek Olmuyor
Hepsiburada.com üzerinden Pratikko Koşu Bandını bantta kayma sebebiyle İstanbul'a servise gönderdik. Çünkü eve gelip servis veren bir ağları yok, İzmir'de bir servisleri de yokmuş. Bize verdikleri kargo numarasına ürünü gönderdik ancak firmayı defalarca aramamıza rağmen asla geri dönmedi. Sadece 1 d...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Sitesinden Alınan Tıraş Makinesi
Hepsiburada alışveriş sitesinden 386 012 202 sipariş numarası ile buyblade satıcısından Alkılıç 6050 Saç Sakal Tıraş Makinesi satın aldım, makine elim...
“Sorunumu anında çözdüğünüz ve anlayışınız İçin teşekkür ederim, markanızın popüleritesinin tesadüf olmadığını bir kez daha kanıtladınız...👏🏻👏🏻👏🏻”