Hepsiburada’da Yanıltıcı İndirim Ve Fiyat Aldatması

Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini Kasım indirimleri kapsamında almak istedim. 1 Kasım gecesi saat 00.05 civarında ürünü takip ederken, önce yaklaşık 18.629 TL civarında gerçek bir indirimli fiyat gösterildi, hemen ardından bu fiyat anlık olarak 26.999 TL seviyesine çıkarılarak “yüzde 10 indirim” ve “son 10 günün en düşük fiyatı” etiketi adı altında zamlı fiyatla pazarlanmaya devam edildi. Bu fiyat değişimini bizzat görüp ekrana kaydederek belgeledim ancak indirimli fiyattan sipariş vermeme imkan tanınmadan fiyat yükseltildi.

Bu yapılanı, Kasım kampanyası bahanesiyle tüketiciyi bilinçli olarak yanıltmaya yönelik bir fiyat aldatmacası olarak görüyorum. Haftalarca Kasım indirimi beklentisiyle ürünü takip ettim, Hepsiburada’ya güvenerek başka bir platformda aynı ürün daha ucuz olmasına rağmen (yaklaşık 2.000 TL farkla) alışverişimi Hepsiburada’dan yapmak istedim. Buna rağmen gerçek bir indirim yerine zamlı fiyatla karşılaştım ve sonuçta yine Hepsiburada üzerinden mecburen başka bir marka ürün almak zorunda kaldım. Yılda yüzlerce alışveriş yapan bir müşteri olarak, bugüne kadar veya bundan sonra bu tür aldatmacalarla karşılaşmayacağımdan nasıl emin olacağımı bilemiyorum.

Bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hepsiburada’nın kendi platformunda gerçekleşen bu fiyat aldatmacasından birinci derecede sorumlu olduğuna inanıyorum. Epateknoloji isimli satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca bu süreçte uğradığım maddi kayıpların tarafıma yansıtılarak telafi edilmesini talep ediyorum.