Hepsiburada ürün

Hepsiburada üzerinden 25sfd370118 kodlu Derimod beyaz bağcıklı sneaker siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Değişim için ürünü pazartesi günü Hepsijet Kargo ile geri gönderdim. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sorunun çözüldüğü ve kargomun doğru şekilde geleceği söyle...

Bugün Hepsiburada'da bazı ürünlerin fiyatına bakmak istedim. Kategoriyi seçip ürünleri listeledikten sonra hesaba giriş yapmayı zorunlu kılıyor. Sadece ürün fiyatına bakmak için bile hesaba giriş yapmamız gerekiyor. Bu değişikliğin nedenini anlayamadım. Sonuçta ürünler belli, fiyatlar belli, öyle de...

Hepsiburada aracılığıyla aldığım skytech marka 82 ekran LED TV yi teslim aldım. İlan sayfasında servis gelmeden asla paketi açmayın aksi halde garanti kapsamı dışımda kalırsınız iade ve değişim sansını da kaybedersiniz anlamında hem de kırmızı harflerle uyarı mesajı vardı. Ancak ürünü teslim aldıkta...

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim makyaj düzenleyici siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim ilk geldiğinde 3 parçası kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Kargoyu gönderdikten iki gün sonra inceleme tamamlandı ve yeni ürün gönderimi onaylandı. Ancak ...

17/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cif Zemin Temizleyici Sakura 1500 ml ürünü, yanlış paketleme nedeniyle kargo sırasında akmış ve paket zarar görmüştür. Ürünün sızıntısı nedeniyle kargo paketini eve aldığımda her yer kirlendi ve temizlik yapmak zorunda kaldım. Henüz Hepsibura...

14 Ekim'de Hepsiburada Pointspor mağazasından Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün teslimat gerçekleşti ancak beklediğim ürün yerine sadece ayakkabının görseli gönderildi. Sipariş numaram: 4391542463. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu an iç...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 papermatte modelini satın aldım. Ürün sayfasında, ürünle birlikte hediye kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti ve ürün görselinde de bu bilgi yer almaktaydı. Ancak siparişim Ortaklar Den Lisesi Germencik/Aydın adresine teslim edildiği...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL model akıllı saat, şarj yeri kapağı kopma nedeniyle KVK Kartal yetkili servise gönderildi. Ürünü servise göndermemin üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ser...

Hepsiburada üzerinden Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünün yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen kordonlar siparişimle birlikte tarafıma ulaşmadı. Siparişimi yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve bu süre zarfında eksik kordonlar gönderilmedi. Sipariş numaram: 410 269 144 3. Ürün...

14 Ekim Salı günü Hepsiburada üzerinden Athleticzone satıcısından Crocs Crocband model bir ürün sipariş ettim. Ürün elime kutusuz ulaştı ve kalitesizliğiyle birlikte orijinal olmadığından şüphelendim. Faturada da ürün adı olarak sadece “Crocband” yazıyordu. Sipariş numaram: 451 628 678 3. Ürünle il...

Hepsiburada platformu üzerinden 6 Ekim 2025'de 400 407 968 3 numaralı sipariş ile bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitenizdeki ürün sayfasında gösterilen resimler ile farklı bir ürün olduğunu gördüm. Bu durum üzerine, yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak üzere derhal iade ...

15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sistemkopi Büro Makineleri Bilgisayar San. Tic. Ltd. Şti.” satıcısından “HP 5HH67A 4303fdw Color LaserJet Pro Çok Fonksiyonlu Renkli Yazıcı” ürününü 4667430092 sipariş numarasıyla, 18.177,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Konak/İzmir adresi...

17/10/2025 tarihinde saat 20:00 civarında Hepsiburada Android uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model telefonu sepetime ekledim. Ürünü ekledikten sonra “1. Ürün daha ekle 199,00 TL” ibaresi ekranda belirdi. Bu ibareye tıkladığımda, yine Hepsiburada’nın sattığı Samsung s25 Ultra modelleri...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fantom satıcısından Fantom bir 700 model blender satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem çalışmadığını hem de kutu içeriğinden garanti belgesinin çıkmadığını fark ettim. Blenderı farklı prizlerde ve parçalarını kontrol ederek denememe rağmen hiçbir şekild...

Hepsiburada'dan iki gün önce çocuklarım için almış olduğum ürünlerde, öncesinde eksik gelmesin diye özellikle belirtmeme rağmen eksik ürün gönderildi. Sonrasında iki kez talep oluşturdum. Ürünün resminde ve açıklamasında yer alan ürünler bana gönderilmezse gerekli başka yerlere de şikayet edeceğim. ...

6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aukey marka powerbank’i kutusunu açtıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Hepsiburada, ürünün kutusu açıldığı için iade talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün iadesi uygun ...

Hepsiburada üzerinden Teknomix firmasından LG marka 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Hepsijet kargo firması ile makinem gönderildi. Ancak makine hasarlı geldiğinden yetkili servis tarafından kurulumu yapılmadı. Ben de değişim talebinde bulundum, ancak ikinci sefer gelen makine de hasar...

Hepsiburada üzerinden tekerlekli sandalyede kullanmak amacıyla Respirox marka havalı minder sipariş ettim (Sipariş No: 4669602671). Ürünü teslim aldığım gün, sibop kısmında üretim kaynaklı bir sıkışma olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebiyle iade başvurusu yaptım. Üründe hiçbir eksik parça yok...

Hepsiburada üzerinden Shad sh 23 topcase çanta satın aldım. Bu ürünün faturası, şirketim adına kurumsal olarak kesilmesi gerekirken, yanlışlıkla bireysel olarak farklı bir isim adına düzenlendi. Bu nedenle faturayı şirketim adına gider olarak gösteremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaklaşık ...