to read complaints and reviews, or file yours.14 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden karşın markalı 2 adet pencere sinekliği sipariş verdim, ürünler 19 Şubat’ta teslim edi...ldi. Pencere ölçülerini satıcıya iletmeme rağmen sineklikler yaklaşık 1 cm kısa kesilmiş olarak gönderildi. Ürünlerin kısa olduğunu hem mesajlarda belirttim hem de görsel olarak sa
"En başından keşke hiç bu durum yaşanmasaydı. Ama sonradan yardımcı olup hallettiğiniz için teşekkür ederim."
"Doğtaş firmasının beni mağdur edip ürünümü göndermemesi üzerine Hepsiburada ekibi sağ olsun hediye çeki tanımladılar ve başka bir markadan almak istediğim ürünü Doğtaş firmasından alacağım ürün ile neredeyse aynı fiyata aldım Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4452778145 olan Philips marka hava temizleyici ve mutfak tartısı ile tüy‑hav tem...izleyici makine olmak üzere toplam üç ürünü satın aldım. Ancak Aras Kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edilen kargodan, siparişlerim yerine Ebebek markalı “İlk Bisikletim” i
Hepsiburada üzerinden Trendies isimli satıcıdan JBL Live 670 bt nc model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün kargom 17 ...Şubat’ta teslim edildi, aynı gün ürünü beğenmediğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Şubat’ta kargo ile kapımdan alındı. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika
"Klima geldi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4524654838 numaralı siparişime ait ürün...ü 21 Şubat 2026 Cumartesi günü teslim aldım. Satıcının Sürat Kargo ile gönd
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 949 TL ödeyerek bir TV ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram 46616724...00’dür. Siparişi verdiğim satıcı, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünü gönderdi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde yanıt verdi. Satıcı şu anda sistemde dahi görünmüyor. B
Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 7 Şubat’ta tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra ekranda ünlem işareti vererek arızaya geçti ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleri ve Hepsiburada il
"Sürat Kargo'dan Kaynaklanan Sorunu Şikayet Etmeme Rağmen Sürat Kargo Çözmedi o Kadar İlgisiz Bir Kurum Ki Kendim Ve Tanıdıklarımın Hiçbirine Sürat Kargo'yu Tavsiye Etmiyorum. Hepsi Buradaya Çok Çok Teşekkür Ederim Sorun Kendisinden Kaynaklanmamasına Rağmen Sorunumu Çözdü."
Hepsiburada üzerinden aldığım l beden pijama takımını beden uymadığı için 09 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Toplam yak...laşık 1.600 TL tutarındaki bu ürünün bedelini tarafıma parça parça ve eksik şekilde geri ödediler. 566 TL’lik kısmı Hepsipay hesabıma, 47 TL ve 522 TL’lik kısımları ise farklı bir
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaman teknoloji ithalat ihracat pazarlama sanayi ticaret limited şirketi satı...cısından O-Kam solar kamera siparişi verdim. 409 497 933 6 numaralı siparişim 24.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi ancak kutudan benim sipariş ettiğim ür
Hepsiburada üzerinden Rowenger Fitmix 600 ml mataralı smoothie blender kişisel blender 300w ürününü 1.193,89 TL ödeyerek... sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. 22 Şubat Pazar günü SMS ile bilgim dışında, adım ve soyadımla teslim edildiğine dair mesaj
Hepsiburada üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde 4748875167 sipariş numarasıyla hyperx Cloud 3 Wireless model bir kulaklı...k satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kulaklıkta sürekli bir cızırtı sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine kulaklığı servise gönderdim ancak süreç içerisinde yaşa
İtimat marka duş setini birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece ilk hafta içinde hortumun başlık bağlantı kısmından çe
Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, verdiğim siparişleri kurallara uygun şekilde iptal e...tmeme rağmen “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle haksız yere bloke edildi ve bu süreçte benden Premium üyelik ücreti çekilmeye devam edildi. Ekim ayında Hepsiburada üzerinden bi
"3. Kayıt sonrası sonunda Para iadesi yapıldı."
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Powerdex 15000, 7000 lümen el feneri satın aldım. Ürün elime ulaştığında arız...alıydı, ayrıca kutunun içinde ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu vardı. Paket de son derece özensiz, gelişi güzel paketlenmişti. Ürünü arızalı olduğu için iade ettim ancak
Philips marka bir ütü kullanıyorum ve ütünün hiçbir şekilde düşmesi veya darbe alması söz konusu olmadığı halde ön kısmı...ndaki ucu kendiliğinden kırıldı. İnternette yorumları okuduğumda bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Yaklaşık 6 aydır kull
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden pizza tepsisi siparişi verdim. Sipariş teslim tarihim gecikince müşteri hizme...tleriyle iletişime geçtim ve siparişim farklı bir satıcıya aktarıldı. Satıcı aynı gün ürünü 62754470142691 takip numarasıyla kargoya verdi ancak 16.02.2026 tarihinden beri kargo ha
Hepsiburada’dan çok kısa süre önce, yaklaşık 25 gün bile olmadan PlayStation 5 satın aldım. Yıllardır güvendiğim ve süre...kli alışveriş yaptığım bir site olduğu için içim rahattı. Ürün elimize ulaştığında kutusunu açıp kullanmaya başladık, ancak PlayStation kolunun orta tuş kısmının çalışmadığını fark
Hepsiburada üzerinden verdiğim 477 012 190 5 numaralı siparişim, bana gelen bildirime ve ekrandaki yazıya göre “stokta o...lmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ürün iptal edildikten sonra yaklaşık iki gün boyunca sitede stokta görünmeye devam etti. Üstelik ürünün iptal edildiği ilk anda fiyatı 160
"Geçte olsa bir aksiyon alınarak mağduriyetim giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
