to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı ‘Son 30 Günün En Büyük İndirimi’ Kampanyası Şikayeti
Hepsiburada’da Huawei Fit 5 Pro akıllı saat için “son 30 günün en büyük indirimi” şeklinde kampanya ibaresiyle satış yapılıyordu. Yaklaşık iki gün önce ürünün fiyatı 9.800 TL civarındayken, dün baktığımda fiyatın 10.800–11.800 TL bandına yükseldiğini gördüm.
“Son 30 günün en büyük indirimi” ifadesi kullanılırken fiyatın bu şekilde artırılmış olmasını tüketici olarak yanıltıcı buluyorum. Bu kampanyada ürünü gördüğüm önceki indirimli fiyattan alma hakkımın tanınmasını ve fiyat politikanızla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serhat Bey, Sitemizdeki ürünler farklı satıcı firmalarımız tarafından satışa sunulabildiğinden fiyat farklılıkları oluşabildiğini iletmek isteriz. Bu fiyatlar kampanya, piyasa koşulları, rekabet gibi sebeplerden değişebilir. Ayrıca kampanyaların stoklarla sınırlı olduğunu belirtmek isteriz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hepsiburada, satıcısı sizdiniz. Ve bir kampanya yoktu süreli bir şeyler yoktu. Tamamıyla dolara bağlı bir anda arttı.
