to read complaints and reviews, or file yours.Yes yapı dekorasyon ' dan Hepsiburada üzerinden tavan strafor sipariş ettim. 40 adet gelmesi gereken ürün 35 adet geldi.... Ayrıca 3 adet defolu geldi. Toplamda 8 adet eksik ve kusurlu ürünü yes yapı Dekorasyon 'dan bizzat talep ettim. Tamam dediler ama ürünü göndermediler ve mesajlarıma cevap vermedil
"Elif hanıma teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 412 280 024 8 numaralı siparişim ile 13 Ocak 2026 Sal...ı günü saat 19:35 civarında R36S Retro Taşınabilir Oyun Konsolu satın aldık
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Stratos Şarjlı Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 8–9 aydır kullanıyordum. 12.02.202...6 tarihinde ürünün Flex hortumu ile süpürgeyi eğdiğimde içindeki malzemenin kırılması sonucu süpürge eğik kaldı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürü
Hepsiburada.com üzerinden ramazan boyunca tüketeceğimiz peynir ürünlerini 25.02.2026 tarihinde 4012736215, 4444748998, 4...135615637, 4850220352 numaralarıyla sipariş verdim. Sütaş markasına ait olan ürünler 1 kg'lik 2'li paketler olarak satılıyor. 4 siparişte toplamda 4kg Kaşar Peyniri, 2kg Tereyağı,
16.05.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy M30s cihazımın IMEI numarasının klonlandığına da...ir BTK’dan kapatılma uyarısı aldım. Konuyu ilettiğimde Hepsiburada beni Samsung Türkiye’ye yönlendirdi; Samsung ise çözüm adı altında tarafıma bir "taahhütname" dayatıyor. Samsung
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Premium’lu müşterilere sunulan 9 taksit avantajından yararlanmak için alışveriş yapmak... istedim. İki gün önce yaptığım bir alışverişte Kuveyt Türk Sağlam Kart ile ödememi 9 taksite bölebilmişken, bugün aynı kartla yeni bir ürün almak istediğimde 9 taksit imkânının sa
Hepsiburada üzerinden erkek t‑shirt siparişi verdim; ancak bugün elime omuzları açık kız bebek t‑shirtü ulaştı. Siparişi...mle tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda sinirlendim. İlgili sipariş numaram 408 945 818’dir. Durumu fark eder etmez He
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel marka bir klima satın aldım. Siparişi verirken sistemde seçtiğim kargo... firması dışında, tamamen farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapıldığını gördüm. Hepsijet'ten Aras Kargo'ya döndü bu şirket eve çıkarmıyor şikayetlere bakarsanız satıcıya şikayet
"Hepsiburadahepsiburada ve şikayet şikayet bu ara şikayet bu ara teşekkürlerimi sunarım"
Hepsiburada üzerinden Cem mutfak gereçleri markalı bir tava siparişi verdim..., kayınvalideme hediye olarak almıştım. Siparişi yaklaşık 10 gün önce verdi
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim :)"
Hepsiburada üzerinden 4383881070 numaralı siparişle bir ofis koltuğu satın aldım. Siparişi 28.02.2026 tarihinde verdim v...e adresi yanlış beyan ettiğimi siparişten sadece 2 dakika sonra fark ettim. Hemen sistem üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve 24 saat içinde tarafıma bilgi verileceği s
Besa E-Ticaret satıcısından Grass Seed 7 Günde Çimlenen Üzerine Basılabilir 6'lı Karışım Çim Tohumu 30 kg siparişi verdi...m. Ancak bize gelen ilk gönderide ürün toplamda 14.300 gr olarak teslim edildi, bunun üzerine talep açtığımızda çim fiyatının güncellendiğini ve aslında yine de iyi ürün gönderdikl
Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından Tefal Ingenio Excellence Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça ürününü satın aldı...m. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim model olmayıp, paketi açılmış Tefal Ingenio Exception modeli olarak gönderildi. Ürün hem yanlış modeldi hem de ambalajı açılmış
"Sonunda sipariş ettiğim ürün teslim edildi geç te olsa sorun çözüldü bu süre zarfında devamlı iletişim halinde olan Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Rüya Kıyısı adlı satıcıdan verdiğim ve Yurtiçi Kargo ...ile gönderilen, 170895613116 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyetimi b
Hepsiburada üzerinden Ulus Market adlı satıcıdan Marvis Smokers Whitening Mint diş macununu, 3 Aralık 2025 tarihinde sür...esi dolacak puanlarımı değerlendirmek ve yedek olsun diye satın aldım. Kullanmakta olduğum macun bitince bugün bu ürünü açtım ve daha ilk kullanımda ürünün sahte olduğunu düşündüre
"Hepsiburada da Merve hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Sürecimde gerçekten bana destek olduğunu hissettim ve sonuç olarak sürecim istediğim gibi sona erdi"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 marka telefonumu yaklaşık 2 ay önce aldım ve daha 1 ay dolmadan cihazda SI...M kartın kesintili olarak algılanmama sorunu yaşamaya başladım. Hattım sürekli gidip geliyor, telefon zaman zaman SIM kartı hiç görmüyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, form
1 Mart 2026 tarihinde, Facebook’ta Reels izlerken karşıma araba yıkama mopu ile ilgili bir reklam çıktı. Reklamın altınd...aki yorumların çoğu olumlu olduğu için reklama güvendim ve ürünü satın almak istedim. Reklamda görünen bağlantıya tıkladığımda yalnızca isim, soy isim, adres, telefon ve kapıda öde
1 Mart günü saat yaklaşık 12.45’te Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünün sayfa fiyatı 340 küsur tl olar...ak görünüyordu. Üründen 2 adet seçip sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 900 TL’ye çıktığını fark ettim. Ürün sayfasında görünen fiyat ile sepette görünen fiyat arasında
Hepsiburada üzerinden satıcı Vitra’dan Vitra Sento 5987b403-0092 Rim-ex duvara tam dayalı klozeti 21 Şubat tarihinde 9.0...30,40 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde klozetin üst bölümü kırık çıktı. Teslim edildiği andan itibaren Hepsiburada müşteri hizmetleri ile
24 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden VanCat marka 10 kg’lik kedi kumundan 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 4...24 832 363 7’dir. Ürünüm 25 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Hepsiburada sisteminde DHL kargo takip numarası 8964 1042 1730 olarak yer alıyor. DHL taraf
14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve teslimatı gerçekleşen 474 435 4179 numaralı siparişimde y...er alan Koton Oversize t-shirt ve Altınyıldız Classics Polo Yaka t-shirt için değişim talebi oluşturdum. Ancak aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen talebim hâlâ “Değerlendiri
Hepsiburada üzerinden Saturn firmasından Braun IPL Skin i·Expert adlı ürünü satın aldım. 29.01.2026 tarihinde kargo bana... teslim edildiğinde paketin dışında herhangi bir hasar, açılma veya kesik yoktu. Ancak paketi evde açtığımda kutunun içinden hiçbir ürün çıkmadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsi
Hepsiburada mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım “beğendiklerim” listesine artık ürün ekleyemiyorum. Ürünleri be...ğenilere eklemek istediğimde hata alıyorum, ayrıca “yeni liste oluştur” butonuna bastığımda da sistem yine hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun yeni ortaya çıkmış olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
