to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden geçen sene Torima motosiklet güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kullanırken arıza yaşadım ve ser...vise göndermek için kod talep ettiğimde, ürünün ücretinin bilgim ve onayım dışında kartıma iade edildiğini öğrendim. Ben hiçbir aşamada ürün için iade talebi oluşturmadım ve ürünü
Hepsiburada üzerinden Yasomi Coolmaster Zbs15 3in1 Buz Makinesi Küp & Kırılmış Buz Makinesi satın aldım. İlk gönderilen ...ürün tamamen kırık halde elime ulaştı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de çeşitli darbe izleri vardı ancak daha fazla beklemek
27.08.2016 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet yedek parçası siparişi verdim; ancak adresime tamamen farklı bir k...işiye ait, ürünle ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ “talep inceleni
18.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez gi...ymeme rağmen sol tekinde ön bölümde yırtılma, ön kısmın tamamında ise ciddi bir yıpranma oluştu, buna karşılık sağ ayakkabıda herhangi bir sorun yok. Ben de Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden Dercos eczanemm isimli satıcıdan, 26 Ağustos 2026 tarihinde 4061784134 numaralı siparişle Bioderma... Atoderm Ultra Vücut Kremi (500 ml) ürününü 915 TL bedelle satın aldım. Ürünü ben ve aile bireylerim toplamda yaklaşık 10 kez kullandık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son
Hepsiburada üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 1.579 TL tutarında bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürün uz...un süre kargoya verilmediği için bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü bu kez 4 Eylül 2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ancak bu siparişte de ürünüm hâlâ kargoya
Hepsiburada üzerinden Konyalı Saat satıcısından Casio Retro A171WEG model bir saat siparişi verdim. Siparişimi 1 Eylül’d...e oluşturmama rağmen, 2 Eylül tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere
4 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig Delisia ksm 4330 espresso makinem 7 Eylül 2026 tarihi...nde elime ulaştı ancak ürün kutusundan arızalı çıktı. Cihaz özellikle portafiltre kısmından başlayarak altından su akıtıyor, bu sorun hem kahve yaparken hem de kahve yapmazken deva
Hepsiburada üzerinden “Dijital Mesafe Ölçer 7X18 Golf Range Finderscope 1000 mt” adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bozuk çıktı, bu nedenle aynı gün iade sürecini başlattım. Bu ürünü ihtiyacım olduğu için ve teslimat pazartesi göründüğü için tüm planlamam
Hepsiburada uygulamasındaki Stokburada mağazasından Beko cm 8922 model çay makinesini 15 Ağustos 2026 tarihinde 6.425,50... TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2026’da elime ulaştı ve ilk kullanmak istediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Açma kapama, fiş, priz gibi tüm temel kontro
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 609 nfe e enerji sınıfı, 220 litre, 6 çekmeceli no frost derin dondu...rucu siparişi verdim. Sipariş esnasında sistemde tahmini teslimat tarihi 01.09.2026 olarak gösteriliyordu. Bu tarihe güvenerek derin dondurucuda muhafaza etmek üzere pazardan toplu
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Singer SG 3223 model dikiş makinesi aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullan...dıktan sonra, 18 gün içinde tamamen bozuldu, iğne hareket etmiyor ve makine dikiş yapmıyor. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve ürünü yeni aldığımı, bu kadar kısa sürede bozul
29 Ağustos'ta Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılığı mağazadan yapmış olduğum alışverişimde 31 Ağustos teslimat tarihi o...lmasına rağmen teslimatın bugüne kadar yapılmadı. Oluşturduğum talep iki gün içinde teslim edileceği, bugün tarih 8 Eylül, kargonun benim tarafımdan teslim alınmadığı iddia ediliyo
4 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi Türkiye satıcılı Poco X8 Pro 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim. B...ugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş detaylarında hâlâ tahmini kargoya verilme tarihi olarak 11 Eylül görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger TH2325S Pjpır 56 erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreliğine sadece dene...dim, yüzüme oturuşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Gözlüğü denerken son derece özenli davrandım, düşürme, sertçe çıkarma veya çarptırma gibi hiçbir durum yaşanmadı. 21 Ağ
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi 6’sı saat 21.00 civarında ...yaptım ancak ödeme sonrasında teslimat bilgisinde ürünün tahmini teslim tarihinin 17 Eylül olduğu yazdığını gördüm. Ürünün 11 gün sonra teslim edileceğini fark edince aynı akşam he
10 Ağustos tarihinde 4721015680 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Vipmoto satıcısından 3.087 TL bedelle Origin ...Alpha v5 motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı ancak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Kolay İade talebi oluşturdum. 17 Ağustos tarihinde de 62
06 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit üzerinden Galaxy a57 5g model telefonu 30.699 TL bedelle sa...tın aldım. Kredi teklifi hazırlanmadan hemen önce ekranda “sana özel premiumlu olduğun için bir kampanya hazırladık” şeklinde bir ifade ve bu ürünün bedelinin %10’unun, üst limitsi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 310 837 8 numaralı siparişimde, sipariş etmiş olduğum giyim ürünü yerine tamamen fark...lı bir giyim ürünü tarafıma gönderildi. Üründeki bu bariz yanlışlık nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim ancak hesabımda uygulanan kısıtlama sebebiyle sistem iade işlemini ger
Hepsiburada üzerinden Avantajlı Bilişim satıcısından Karel klk214 mikrofonlu kulaklık satın aldım. 19.08.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü aynı gün iade talebi oluşturarak geri göndermek zorunda kaldım, çünkü gelen kulaklığın hem kullanılmış hem de defalarca açılıp kapandığı belli olan bir kutu iç
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69.999 TL’ye Xiaomi 17t Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargodayken f...iyatı 64.199 TL’ye düşünce ilk siparişi iptal edip bu kez indirimli fiyattan ikinci bir sipariş oluşturdum. Amacım sadece, hakkım olan daha düşük fiyattan aynı ürünü satın almaktı.
Eşimin Hepsiburada hesabından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi H**** B**** U*** adı...na satın aldık. Ürün 7 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 23.999 TL bedelle tarafımıza teslim edildi. Cihaz garanti süresi içinde daha önce bir kez servise gönderilerek onarım gördü, an
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eds deri satıcısından “Genuine Leather Company Eds Hakiki Deri Spor Erkek Kem...er” adlı ürünü 447 841 819 2 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, rengi görsellerle uyuşmadığı için teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra uyg
Hepsiburada üzerinden Taşpınar satıcısından aldığım “Fakir's Ortopedik Tabanlı Yazlık Erkek Keten Rahat Spor Ayakkabı” ü...rününü 23 Ağustos’ta sipariş ettim ve daha sonra iade ettim. Ürün 28 Ağustos’ta kargo tarafından alındı ve 31 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. İade takip sayfasında talebimin tah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
