Ödeme Yapıldı Ama Hepsiburada’da Sipariş Kayıt Olmadı Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü. Siparişlerim görünmediği halde direkt teslim edildi ürünüm, ilginiz için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü. Siparişlerim görünmediği halde direkt teslim edildi ürünüm, ilginiz için teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden labooryonline satıcısından Fantom Pluto p 6000 Cyclone dikey süpürge sat...ın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin turbo başlığı eridi ve başlık kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya başvurarak turbo başlığın deği

10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Aykon Bilişim satıcısından Creality Combo k2 Pro model 3D yazıcı satın aldım. Cihazı ...teslim aldığım günden 23 Ağustos tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 23 Ağustos gecesi yazıcı baskı yaparken cihaz hata verdi ve baskıyı durdurdu. Sabah kontrol ettiğ

"Bu can sıkıcı süreç ile bizzat ilgilenen Serhat Bey'e teşekkür ediyorum."

"Hepsiburada geri dönmesinden parayı iade etmesinden ve ilgiden dolayı Teşekkürler."



Hepsiburada üzerinden kedi maması siparişi verdim. Ürün 7 Eylül’de satın alındı, 8 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firmasına... teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 10 Eylül görünürken teslimat tarihi sürekli ertelendi, 14 Eylül’e sarktı, bugün 15 Eylül gecesi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sip
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz şekilde teslim edildi. Bunun üzerin...e Arçelik ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis adrese gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Üründen memnun kalmadığım için Hepsiburada üzerinden iade
Hepsiburada'dan aldığım laptop sitede anlatıldığı gibi değildi. Sitede bulunan "Beta Plus teknoloji" firmasına ait ürün ...sayfası "https://www.hepsiburada.com/lenovo-15-6-v15-g4-82yy0012tr-ryzen-7730u-8gb-ram-512gb-nvme-fdos-p-HBCV0000756PCD?magaza=beta%20plus%20TEKNOLOJ%C4%B0" de bulunan ürünü uzun a
"Ürün bir şekilde ertesi gün teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden Perapazar satıcısından 12 Ağustos tarihinde Apera cr11 model harici disk kutusu satın aldım. Ürün ...ilanında USB 3.1 arabirim hızını desteklediği açıkça yazmasına rağmen, ürünü kullanmaya yaklaşık 15 gün sonra başladığımda sadece USB 2.0 arabirim hızında çalıştığını fark ettim. Y

"Merhaba, sorunum çözüldü ve param iade edildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim. Lütfen, rica ediyorum tehlikeli şirketlerin hesaplarını bir daha açılmamak üzere kapatınız. Herkese iyi günler dilerim."




Hepsiburada üzerinden aldığım plaj şemsiyesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum... ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen talebim sonuçlandırılmadı. Talebim inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 28 Ağustos Cuma gününden bu yana hi
Hepsiburada güvencesine güvenerek Agora Bitkisel satıcısından “Umut Şifa At Kestanesi Balsam 500 ml” ürününü 199 TL ödey...erek 31.08.2026 tarihinde sipariş verdim ve 02.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda alüminyum koruyucu kapağın olmadığını, kapağın altında parmak izi ve kullanılmış izle
Hepsiburada üzerinden bir satıcıya 1 Eylül’de ürünle ilgili soru sordum ancak satıcı uzun süre soruma yanıt vermedi. Bun...un üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlandığımda, satıcıyla görüşmem için satıcının telefon numarasının sistemlerinde bulunduğunu ve bu şekilde iletişime geçmem gerektiğin
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos tarihinde Zemheri marka şarjlı fırça satın... aldım. Ürüne 2.109,52 TL ödedim ancak ürün elime eksik teslim edildi ve ar
Hepsiburada üzerinden mağaza fiyatı daha uygun olduğu için Familia marka 6’lı havlu kağıt siparişi verdim. Ürünün ismine... bir paket yazılmış olmasına rağmen, ürün görselinde dört adet 6’lı paket birlikte gösterildiği için ilanın bu şekilde yanıltıcı olduğunu düşündüm ve toplamda dört adet 6’lı paket
"Twigy'nin yapması gerekeni Hepsiburada yaptı çok teşekkür ediyorum 🙏"
Hepsiburada üzerinden, farklı bir satıcıdan çocuğumun okul öncesi hazırlıkları için 03.09.2026 tarihinde bir suluk sipar...iş verdim. Ancak süreç, baştan sona tam bir zaman kaybına ve mağduriyete dönüştü. İlk olarak sipariş ettiğim suluk yerine alakasız bir ürün olan limon sıkacağı gönderildi. Bunun ü

Hepsiburada üzerinden Kitap Kazanı isimli satıcıdan Öğretmen Evde Yayınları Öğretmen Evde 2. Sınıf Süper İdeal Set 8 Par...ça (2026-2027) ürününü 1.500 TL ödeyerek satın aldım. 15 Eylül 2026 saat 13:20’de Hepsijet kargo ile teslim edildi ve teslim şekli kapı önü olarak görünüyor. Ürün maalesef son der


Hepsiburada üzerinden KOAH hastası annem için Cerrah Medikal isimli satıcıdan Respirox SZ-5 marka oksijen konsantratörü ...satın aldım. Ürün 03 Eylül’de teslim edildi. Kutuyu açtığımızda cihazın ikinci el olduğunu, kablosunun değiştirilmiş ve kullanılmış olduğunu, üzerinde başkasının adına servis kaydı




Yıllardır önceliğim olan Hepsiburada’da son dönemde ilan ve sistem kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden ürün bakarken ilan açıklamaları ya hiç yok ya da son derece yetersiz. Tek bir kablo almak için bile onlarca satıcıya tek tek soru sormak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman
Hepsiburada üzerinden Premium Gözlük Evi satıcısından Rayban marka olduğunu düşünerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...n 12 Eylül Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargodan çıktığında kutunun ezik olduğunu gördüm, ancak ürün patpat poşete sarılı şekilde gönderildiği için bu hasarı teslim sıras




26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4360068944 numaralı siparişimle tek kullanımlık sedye örtüsü satın aldım. Ürü...n için kredi kartı ile 2.577 TL ödeme yaptım ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Fatura konusunda satıcıyla ve Hepsiburada ile site üzerinden yazıştım, ardından bugün tel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100