to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 3e Tekno satıcısından Dyson Wash g1 model süpürge satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da teslim edildi, an...cak beklediğimden çok ağır ve kullanışsız olduğu için hiç kullanmadan, kısa süre içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü iki gün içinde paketleyip iade olarak gönderdim. İadem daha
Hepsiburada üzerinden Nilin Atölyesi satıcısından Nil Hamak Nil Portatif Bebek Hamağı Seti, minderi, yastığı ve örtüsü 0...–3 yaş için güvenli kullanım ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda parçaların defolu ve deliklerinin yanlış açılmış olduğunu gördüm, bu nedenle bebek için güvenli bir kullanım
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz saat 12.58’de 500 ml Bioderma Atoderm Crème Ultra adlı nemlendirici kremi satın aldım. A...ncak elime ulaşan ürünün üzerinde normalde bulunması gereken lot numarası, son kullanma tarihi gibi bilgilerin yer almaması nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım
Hepsiburada üzerinden Turtle Wax Boya Yenileyici & Çizik Giderici 500 ml ürününü satın aldım. Ürün DHL kargo ile gönderi...ldi ve teslimat tarihi olarak 27 Temmuz görünüyordu. Daha sonra teslimatın 2 gün gecikeceğine dair bir bilgilendirme yapıldı ancak bu süre de geçti, buna rağmen ürünüm hâlâ teslim
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eylül yapı market 4 adet plise perde siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3 ...adet ürün gönderildi. Bunun üzerine, yaşanan eksik ürün ve firmanın ilgisizliği sebebiyle gelen 3 ürünü de hiç kullanmadan toplu şekilde iade ettim. Ürünleri iade etmeden önce ipl
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünün satış fiyatı 23.999 TL olarak g...örünmesine rağmen, sistemde “hediye” adı altında bakım paketi tanımlanarak, süpürgeye 22.153 TL üzerinden fatura kesildi. Hediye olarak belirtilen ürüne fatura kesilip asıl ürüne d
14 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Metaltex Politherm Tablalı Bulaşık Kurutma Sepeti siparişi verdim. Ürünü yakla...şık 1.700 TL tutarla satın aldım. 18 Temmuz’da paketi teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan Ece marka bambaşka bir bulaşık sepeti gönderildi. 19 Temmuz’da
"Hepsiburada tarafından sorunum aynı gün çözümlendi. Satıcıdan ise hiçbir cevap alınamadı. Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden karroffice marka bir masa siparişi verdim. Ürün iki ayrı paket halinde teslim edildi. İlk pakette ...gelen parçalar doğruydu; ancak masa tablasının bulunduğu ikinci pakette, Hepsijet kargo etiketi üzerinde benim ismim yazmasına rağmen, bu etiketin altında satıcı tarafından farklı
Hepsiburada üzerinden internetten bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken kargo firması olarak özellikle Aras Ka...rgo yazıyordu, bu nedenle gönül rahatlığıyla alışverişi tamamladım. Ancak sonrasında siparişlerim kısmına baktığımda kargo firmasının Sürat Kargo olarak göründüğünü fark ettim ve b
Ççs marka 5241 körüklü büyük boy valizden 2 adet aldım. Valizleri Hepsiburada üzerinden dgn isimli mağazadan satın aldım..., faturamda ecm2026000273356 numarası yer alıyor. İlk valizi ilk kullanımda yaklaşık 3 km yol yapmam gerekirken henüz 1 km olmadan tekerlekler gevşedi ve dönmemeye başladı. Gönderd
Hepsiburada üzerinden Phakaesuar satıcısından 2 adet Philips SHQ6500CL Actionfit kulaklık satın aldım. Ürünler 31 Temmuz...’da teslim edildi. Akşam paketi açtığımda kulaklıkların şarjı bitik olduğu için önce şarja taktım ve dışarı çıktım. Bu sırada eşim, kutularda sorun yok sanıp ambalajları çöpe atmış
26.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ankara Berke Kozmetik olan Kumtel marka mini buzdolabını 6.100 TL p...eşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi 29.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Aras Kargo’yu aradığımda ürünün yolda oldu
Hepsiburada üzerinden Yues satıcısından aldığım Yues marka diş duşu 9 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü düzenli ve... olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen daha 2. Haftasında arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu için hem ürün kalitesinden hem de süreçten ciddi anlamda mağdur oldum
21 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden In Street satıcısından 453 628 150 5 numaralı sipariş ile 1.409,99 TL tut...arında, kampanya ve kupon indirimleriyle Reebok Max Lift II Beyaz Kadın Koşu Ayakkabısı 38 numara satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde verdiğim 4878847503 numaralı siparişim, firmanın kendi belirlediği gel al nokt...asına gönderilmesine rağmen “kargo adresi bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilemedi ve iade edildi. Kargo takip numaram 268354179694 olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir
Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs Cuma günü 356,01 TL ödeyerek Lenovo e310 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk a...ldığımda bir süre sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 1 ay sonra kulaklığın tek tarafının şarjı 5 dakika içinde bitmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Yaşadığım problemle i
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Peg Prego marka New Vivace Travel Sistem Bebek Arabası ve Puset (Astral renk) ...satın aldım. Bu ürün iki parçadan oluşmasına rağmen tarafıma sadece bebek arabası kısmı gönderildi, puset (ana kucağı) hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Keçiören Tüketici Hakem H
"Çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Tahmin...i teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu ve sabah saatlerinde karg
Hepsiburada üzerinden aldığım kablosuz klavye setini iade etmek için 15 Temmuz tarihinde ürünü geri gönderdim. Ürünüm Mi...crocase Xiaomi Pad 7 kılıf ve klavye seti olarak sistemde görünmekteydi. Ancak iade sürecinde ürünüm karıştırıldı ve tarafıma hiçbir ürün geri gönderilmedi. Uygulamadaki “Soru ve
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünümle ilgili yanlış ürüne ait iade talebi açıldı. 21 Temmuz’dan itibar...en bu yanlış kaydın düzeltilmesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda yedi kez farklı temsilciyle konuştum. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen uzun süre n
23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 008 259 3 numaralı siparişimle arkadaşıma 5 adet hediye kitap gönderdim. B...u kitaplardan biri hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ilgili ürünün dijital olarak satıldığı ve mailime kod gönderildiği söylendi. Ancak ben ürünün dijit
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Braun aıo3540 tıraş makinesi satın aldım. İlgili ürün sayfasında gör...ünen makine başlığıyla bana gönderilen ürünün başlığı birbirinden farklıydı, özellikle makine başlığının çok daha ince olduğunu ilk paketi açtığımda fark ettim. Ürünü hiç kullanmad
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
