to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlığı Eridi, Satıcı Çözüm Sunmadı
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden labooryonline satıcısından Fantom Pluto p 6000 Cyclone dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin turbo başlığı eridi ve başlık kullanılmaz hale geldi.
Bunun üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya başvurarak turbo başlığın değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ettim, ayrıca değişim talebi de oluşturdum. Ancak hem değişim talebim reddedildi hem de satıcı tarafı sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı, talebim “olumsuz sonuçlandı” denilerek kapatıldı.
Kısa sürede böyle bir erime sorunu yaşanmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Turbo başlığın ücretsiz şekilde yenilenmesini veya onarılmasını, mümkün değilse ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
