to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 479 387 650 6 numaralı siparişimle satın aldığım “Aeka ae-3020 Irmak Antrasit/antrasit 4 Kapaklı Ç...ok Amaçlı Dolap 3 Çekmeceli Raflı Mutfak Kiler Banyo 195X63X35 Çok Amaçlı Dolap” için 19.09.2026 tarihinde saat 09.49’da iade talebi oluşturdum. 22.09.2026 Salı günü saat 21.00’a k
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 380 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönde...rildi, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo hâlâ beklemede görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım (Sipariş Numarası: 496 631 805 7 ) Dreame l50 Ultra robot süpürgeyi 11 Eylül tarihin...de teslim aldım. Ürünü sıfır olarak kurduğumuz ilk günden beri mop takılan kısımlar çalışmıyor. Mopların mıknatısla tutması gereken yerleri tutmuyor, mop yerine oturmuyor ve sürekl
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde “teknokapsül Büyük Çantalı Dikiş Seti İplik” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...arişim sistemde 18 Eylül tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve ürünün kargo firmasına ger
Hepsiburada üzerinden N**** K**** adına kayıtlı hesabımla, 4858971096 numaralı siparişimde satıcısı Stokburada olan Arçe...lik k 4518 buhar istasyonlu kazanlı ütüyü 3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 20.55’te satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Ütüde
Hepsiburada üzerinden 25 Aralık 2024 tarihinde djı Air 3s Fly More Combo model drone satın aldım. Ürünün faturası kesild...i, ödemesi alındı ancak Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü nezdinde tarafıma İHA kaydı ve devri yapılmadığı için ürünü ne kullanabiliyor ne de bir başkasına devredebilirim. İHA’ların
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markasına ait üç adet Cicaplast krem siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında... kutudan yalnızca iki adet ürün çıktı. Kargo bana geldiğinde paket kesinlikle açılmamış ve bantları sağlamdı, yani dışarıdan müdahale edilmemişti. Durumu fark eder etmez 11 Eylül
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden siyah katlanabilir taşıma arabası siparişi verdim ancak ürün bana hiç teslim ...edilmedi. Sipariş sürekli geciktirildi ve sonunda da sistem tarafından gerekçe olarak gecikme belirtilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünün fiyatı sipariş sonrasında yüksel
22.09.2026 günü saat 16:00 civarında Hepsiburada’dan aldığım ürün için kargo görevlisi hiç kapıyı çalmadan “geldim, yokt...unuz” şeklinde teslim edilemedi kaydı düşmüş. Evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, sadece dışarıdan fotoğraf çekilip sistemden teslim edilemedi olara
Hepsiburada üzerinden Güneş Perde satıcısından aldığım store perde için 19/...08 tarihinde 2.323 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünü iade etmek iç
İş yerim tarafından sosyal yardım kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 7.500 TL tutarında bir hediye çeki verildi.... Bu çeki 15 Eylül 2026 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum. Ancak hediye çekinin sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olması nedeniyle, platform üzerinde istediğim ürü
Hepsiburada üzerinden Baymak AquaX-Konfor 100 litre termosifon satın aldım. Ürün açıklamasında montajın dahil olduğu öze...llikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Pazartesi günü ürün teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala montaj yapılmadı, ürünü kullanamıyo
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcılı Jacobs marka çekirdek kahve ve kupa seti satın aldım. Siparişimi 17 Ağustos’ta ver...dim, 4801715226 numaralı bu siparişim bir gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcılı Jacobs marka çekirdek kahve ve kupa seti satın aldım. Siparişimi 17 Ağustos’ta ver...dim, 4801715226 numaralı bu siparişim bir gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada ile görüştüğümde bu konuda ya
Hepsiburada üzerinden aden AVM satıcısından 13.09.2026 tarihinde okul için “MB Mavi Dama Desenli Tek Bölmeli Kalemlik” s...iparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayında sadece siparişin alındığı ve hazırlandığı görünüyor, kargo sürecine dair somut bir iler
Hepsiburada'dan Kumtel Marc’a ocak satın aldım, her tüketicinin hakkı olan görseldeki ürünün aynısının gelmesini bekledi...m. Tarafıma görselden çok farklı ürün gönderildi. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim ve bu işlemi dört kere daha gerçekleştirdim. Doğru ürün gelmesini beklediğim ve her siparişt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soley marka çarşafı iade etmek için 10 Eylül’de Hepsijet firmasına teslim ettim. Uyg...ulamada kargo durumunda “dağıtım firmasında bekliyor” ifadesi görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtım firmasının 17 Eylül Perşem
Hepsiburada üzerinden Zeyar Teknoloji isimli satıcıdan 30 Ağustos tarihinde 4438433972 sipariş numarasıyla 693 TL bedell...e ışıktv LG MR22 Air mouse kumanda satın aldım. Gelen ürün bozuk çıktı ve çalışmadığı için iade talebi açtım, ancak iadem satıcı tarafından kabul edilmedi. Satıcının adıyla ilgili
17 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat English Home olan 451 951 311 7 numaralı siparişimle “Eng...lish Home Fiore New Bone China Salata Kase Gri” ürününü 400,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 21 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünün altına baktığ
Hepsiburada üzerinden Azimut Para kasası satıcısından Mühlen Schutz 100p Parmak İzi ile Açılan Büyük Boy Kasa satın aldı...m. Ürün elime yaklaşık iki hafta önce ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım çünkü internet sitesindeki görseller ve açıklamalarla uyumlu bulmadım, beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmıyo
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden GAP marka toplam 9 parça ürün sat...ın aldım. Ürünlerden 4 tanesini iade ettim, bunlardan 3’ünün iadesi sorunsu
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıh0305 Crazychaos 2000 Shoes 44 numara beyaz-gri renk... spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3-4 günde bir, tamamen normal şartlarda kullandım. Kısa süre sonra ayakkabının özellikle bağcık kısmına yakın yerlerinde ve dil kısmında deformele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
