to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcılarıyla Sınırlı Hediye Çeki Alışveriş Alanını Kısıtlıyor
İş yerim tarafından sosyal yardım kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 7.500 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Bu çeki 15 Eylül 2026 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum. Ancak hediye çekinin sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olması nedeniyle, platform üzerinde istediğim ürünleri alamıyorum ve kullanım alanı ciddi şekilde kısıtlanmış durumda.
Bu hediye çeki işverenim tarafından genel bir alışveriş imkanı sunmak amacıyla verildi, belirli bir satıcıyla sınırlı olması beklediğim bir durum değildi. Hediye çekinin bu kadar dar kapsamlı olması, özellikle fiyat ve ürün çeşitliliği açısından diğer satıcılardan yararlanmamı engelliyor.
Hediye çekimin tüm satıcılarda geçerli olacak şekilde tanımlanmasını, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Okan Bey, Talebinize istinaden firmalarla yaptığımız kupon anlaşmaları belirli kullanım koşullarına dayanmaktadır. Bu kuponlarda herhangi bir düzenleme yapılmadığından detaylı bilgi için firmanız ile görüşmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
