to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Ecovacs Winbot w3 Omni cam silme robotu satın aldım. Ürün yaklaşık 39.999 TL’ye alındı ve sadece b...ir iki kez kullanım sonrası sistem hatası vererek bozuldu. Bunun üzerine cihazı Temmuz ayında Sancaktepe’deki yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana kartta a
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından 11.09.2024 tarihinde 422 986 521 8 sipariş numarası ile Honor Pad 9 Qualcomm ...Snapdragon 8 GB 256 GB Android 13 uzay grisi tablet satın aldım. 19.08.2026 tarihinde tabletin ekranı bir anda karardı ve bir daha açılmadı. Üründe hiçbir şekilde düşme veya sıvı t
12 Eylül 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 4662226984 sipariş numarası ile DFS Bilgisayar satıcısından AMD Ryzen... 5 5600 işlemci satın aldım. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile ulaştıktan sonra aynı gün sistemi toplarken işlemciyi anakarta taktım ve güç verdiğimde anakart üzerindeki EZ Debug CPU LED
Hepsiburada uygulamasından aldığım bıc marka mum boya ürününü, siparişi teslim alma şeklim nedeniyle iade ettim. İadem 1...7 Eylül tarihinde onaylanmasına rağmen 157,67 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ödeme gerçekleş
Hepsiburada üzerinden 10.09 tarihinde HP 250 g8 854F4ES I5-1135g7 8GB 256GB 15.6" W11H FreeDOS Notebook satın aldım. Ürü...n sıfır olarak gelmesine rağmen sorunlu olduğunu fark ettim ve 14 Eylül’de kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Hepsiburada üzerinden “İmalathanesi Kilim” adlı satıcıdan 2 takım oto koltuk minderi siparişi verdim. Siparişi 15 Eylül ...tarihinde oluşturmama rağmen ürünler ancak 10 gün sonra kargoya verildi ve 21 Eylül’de elime ulaştı. Ürünler geldiğinde ise 2 takım almama rağmen 1 takımın eksik gönderildiğini gör
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki yıl önce Fissler marka, mavi düğmeli bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü toplamda ...sadece dört kez kullanabildim çünkü her kullanımda kulp kısmından yoğun şekilde su damlatıyor, tencerenin içinde su neredeyse hiç kalmıyor ve yemeğim yanma noktasına geliyor. Son k
Hepsiburada üzerinden zmteknoloji satıcısından Asus TUF RTX 5070 OC model ekran kartını 18 Eylül’de 60.155,04 TL bedelle... sipariş ettim. Ürün 22 Eylül’de kargoya verildi; ancak teslimat tarihi geçtikten sonra elime hiç ulaşmadan, satıcı Yurtiçi Kargo’yu arayarak ürünü dağıtımdan geri çektirmiş. Şu an
Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde 4 adet kolonya, 1 adet yumuşatıcı sprey ve şampuanlardan oluşan bir sipariş verdim.... Siparişim elime ulaştığında kolonyaların sadece 3 tanesinin paket içinde olduğunu, 1 adet kolonyanın hiç gönderilmediğini gördüm. Ürünlerin satıcısının da bizzat Hepsiburada olma
Hepsiburada üzerinden Polo satıcısından bir arkadaşımın çocuğuna hediye olarak triko bir kazak sipariş ettim. Ürün cumar...tesi günü teslim edildi ve ben de bugün hediyeyi teslim ettim. Paketi açtığımızda kazağın koltuk altı kısmının yırtık olduğunu gördük ve bu durumun hediyeyi verdiğim anda ortaya çı
"CİMER'e tüketici koruma haklarına bugün şikayet ettim paramı hemen iade ettiler"
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden z-mobile satıcısından Redmi Pad 2 cihazım için, sipariş numarası 422494372...7 olan ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde içinden farklı bir ürün çıktı ve tabletime uymadı. Çocuğumun doğum gününe yetişmesi için özellikle bu tarihe göre planl
Hepsiburada üzerinden 02.08.2026 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından Honor 400 Pro 512 GB gece siyahı telefon satın... aldım. Yaklaşık bir yıl sonra telefonun mikrofonu arızalandı ve 1 Eylül tarihinde KVK aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 3 haftadır tel
Hepsiburada üzerinden Dekohop isimli satıcıdan kız çocuk okul sırt çantası satın aldım. Ürünü 8 Eylül 2026 tarihinde ald...ım, ürünü beğenmediğimiz için iade talebi oluşturarak içinde bulunan stickerlarla birlikte eksiksiz şekilde geri gönderdik. İade süreciyle ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Hepsiburada üzerinden ankastrezone isimli satıcıdan 30.08.2026 tarihinde Franke fhns 604 4g bk c ankastre ocak siparişi ...verdim ve ürün 01.09.2026 tarihinde adresime teslim edildi. 2. Derece engelli bir birey olarak bu ocağın kullanımım için uygun olmaması nedeniyle yetkili servisi çağırdım ve servis
Hepsiburada üzerinden Samsung marka 45w güç adaptörü ve USB-C kablosu içere...n bir şarj aleti satın aldım. Ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edi
Hepsiburada üzerinden Vivense satıcısından Hekla kitaplık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının yamuk olduğunu f...ark ettim. 5.300 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi beni çok mağdur etti. İki gündür hem Hepsiburada hem Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçme
Hepsiburada üzerinden The Ceel satıcısından saç bakım seti içeren ürünlerden birinden iki adet, diğerinden ise bir adet ...olacak şekilde sipariş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda siparişimde yer alan ürünlerin hiçbirinin gönderilmediğini, tamamen farklı ve yanlış ürünler gönderildiğini gördüm. Y
Hepsiburada üzerinden Nivea markasına ait 4 adet ürün için toplam 1.183,36 TL ödeme yaptım; ancak tarafıma değeri 400 TL...’yi bile bulmayan tek bir ürün gönderildi. Siparişi 10 Eylül’de verdim ve 14 Eylül’de elime ulaştı; paketi açtığımda ürünlerin eksik ve yanlış olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzer
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 9 Eylül tarihinde Rabi Mobilya Diva Country Mega 4 kapaklı, 2 çekmeceli g...ardırop siparişi verdim. Ürünü satın alırken sistemde teslimat tarihi 14 Eylül olarak görünüyordu ve bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürünüm belirtilen tarihe k
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 406 302 749 8 numaralı siparişimi Bursa teslimatlı ol...acak şekilde oluşturdum. Ürünü satın aldığım sırada tahmini teslimat tarihi 23 Eylül olarak gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak bugün teslim edilmesi gereken
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Neeko satıcısından iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişi de Hepsiburada’n...ın açıkça gösterdiği “Premium'a özel Neeko satıcılı seçili ürünlerde 200 TL ve üzerine %50 indirim” kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünler tek adet olarak alınmış olup herhangi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım orijinal u. S. Polo Assn. Resim çantasının yanında gönderilen taşıma kulpu/askısı el...ime geçtiğinde metal kısımlarının belirgin şekilde paslanmış olduğunu gördüm. Yeni ve orijinal bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve kullanım açısından rahatsız edici.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
