"Teşekkürler sorunumu çözdünüz keşke iyice düşünüp böyle bir hata yapmasa idim bir şey alacağında iyi düşünmeliyim"
Hepsiburada ürün
41.445 şikayet
Hepsiburada’da Pudo Arızası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde Galaxy TAB s11 Ultra tablet satın a...ldım ve ürünün Hepsiburada teslimat noktası olan Pudo’ya bırakılmasını seçm
İptal Edilen Siparişte Yanıltıcı Kupon Ve Yetersiz Telafi
6 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 5.889 TL tutarında Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. 8 Nisan’da siparişim sa...tıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce de aynı platformda satıcı tarafından iptal edilen siparişlerim oldu ve her seferinde iptal edilen ürün tuta
Hepsiburada Kargom Gecikti: 39 Bin TL'lik Lens İçin Acil Çözüm Gerekiyor
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Tamron 17-70 f2.8 lens satın aldım. Ürünün ücreti yaklaşık 39.000 TL ve benim... için hem maliyeti yüksek hem de işim için acil bir ekipman. Kargo Hepsijet ile gönderildi ve tam bir haftadır teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde ilk çıkış noktası olarak Merca


Hepsiburada Şehir Dışı Gönderim Engeli Mağduriyet Yaratıyor
10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 No Frost e sınıfı 7 çekmeceli derin dondu...rucu almak istedim. Ancak satın alma aşamasında teslimat adresimi girdiğimde sistem “teslimat adresine gönderim yoktur” uyarısı vererek ürünü adresime göndermeyi kabul etmedi. Ürü
Yanlış Ve Ayıplı Ocak Gönderimi, İade Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Uğur marka katmer set üstü ocak satın aldım ancak 17 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım üründe hem... yanlış hem de ayıplı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde Uğur katmer set üstü ocak olmasına rağmen tarafıma Bekaş marka bir ocak yollandı ve ocağın bir gözü parça sorunundan dolay
Yanıltıcı Gigabit İddiasıyla Satılan USB Ethernet Adaptöründe 100 Mbps Hız
Hepsiburada üzerinden pluscore satıcısından 2 gün önce 340 TL ödeyerek “USB 3.0 ethernet adapter” aldım. Ürün ilanında 1...000’lik (Gigabit) olarak belirtilmesine rağmen bilgisayarıma bağladığımda bağlantı hızının 100 Mbps ile sınırlı olduğunu gördüm. Yani ürün, açıklamasında yazdığı performansı kesinl
Fatura Kesilmemesi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle 88.499 TL İade Talebi
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 ...Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle İade Talebimin Reddi
Hepsiburada üzerinden Magic Company Co satıcısından Black Rouge lv03 likit ...tint aldım. Ürün ilanında kalıcı, mat ve su bazlı olduğu yazıyordu. 16.03.2

Hepsiburada'da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Hediye Planlarım Bozuldu
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kişiye özel hediyelik bir ürün sipariş ettim, ürün 7 Nisan Salı günü Hepsij...et ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 9 Nisan Perşembe olarak görünüyordu ancak bugün Cuma olmasına rağmen kargom henüz şubeye bile ulaşmadı. Kargonun hareketle
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada'dan Arızalı Flash Kart Ve Garanti Reddi
Hepsiburada üzerinden 7 Ocak’ta Learning Fun 224 Adet Flash Kart Şarjlı Sesli Eğitici Okul Öncesi Eğitim Dil Oyuncağı İn...gilizce – Mavi ürününü 399,50 TL ödeyerek sipariş ettim, ürün 10 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü açtığımızda şarj ara kablosu ilk bakışta bile arızalı gibi duruyordu. Bunun üzerine He

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tabakhanem adlı satıcıdan “Always Leather Usta İşi Özel Dikim Deri Taba / XS”... model deri mont siparişi verdim. Sipariş numaram 406 943 998 4’tür. Ürün ertesi gün “hazırlanıyor” durumuna geçti ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı, kargoya verilmiyor
Hepsiburada’dan Aldığım Dolapta Ayna Yok, Plastik Kulplar Var
Hepsiburada dan asla dolap türevi bir ürün almayın. Yine Hepsiburada'dan aldığım iki üründe eve gelmeden mağdur edildik.... Üçüncü ürünse evimize kadar gelip elimizde kaldı. Ürün aynalı olması gerekiyor gönderilen paketlerde ayna yok uzun kapısı satıcı ya da kargo kaynaklı kırık geldi görsellerde göste
"Teşekkürler"
Hepsiburada Ve Özdilek'ten 1 Aylık Elektrikli Bisiklet İçin Haksız 7.800 TL Onarım Talebi
Hepsiburada ve Özdilek İş Birliğiyle Tüketici Mağduriyeti: 1 Aylık Bisiklete 7.800 TL "Ücret" Talebi! Hepsiburada üzeri...nden 23 Ocak 2026 tarihinde Blade Elektrikli Bisiklet 26 Jant Shimano Tourney Tx 200 7 Vites V-Fren Mat Siyah model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Henüz 1 aylık bile olmadan,
Hepsiburada’da Satın Aldığım Lenovo Bilgisayarda Sahte RAM Parçaları
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Teknoraks satıcısından Lenovo Thinkstation p2 model bir bilgisayar satın aldım.... Bu süre içinde cihaz tam üç kez arızalandı; işlemci ve ana kart değişimi yapıldı. Son yaşadığım arızada yapılan testler sonucunda bu kez de RAM arızası tespit edildi ve Lenovo yet
Yanlış USB Ethernet Adaptörü Gönderimi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Pluscore mağazasından USB 3.0 ethernet adaptör siparişi verdim. Ürün ilanında 1000’lik (Gigabit) o...larak belirtilmesine rağmen, elime 100’lük hız destekleyen bir adaptör gönderildi. Siparişimi iki gün önce verdim ve ürün bugün teslim edildi, fakat gelen ürün ilanla aynı özellikl
Kırık TV Değişiminde Alt Model Teklifi Ve Teslim Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet
"Satın almış olduğum televizyonun güncel tarihteki fiyatına göre aradaki farkın hesabıma kupon olarak tanımlanmasından ve yenisini alabilmem için Hepsiburada'nın bana destek olmasından dolayı teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 4644757678 numaralı sipariş ile 01.11.2025 tarihinde ...satın almış olduğum Philips 65pus8500/62 model televizyon, Bursa Osmangazi’
Su Geçirmez Olması Gereken Bot Su Bırakıyor Ve Sipariş Kaydı Görünmüyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıldan daha uzun süre önce Scooter marka, watertight özellikli bir bot satın aldım. Ü...zerinde su geçirmez ibaresi bulunduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürün Hatay’daki adresime Hepsiburada kargosu ile teslim edildi. İlk aldığımda kullanmadım, daha sonra kı




Hepsiburada’da Teslim Edildi Yanlış, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Bosch PBP6C5K800 model gazlı ocak satın aldım. 4711189395 numaralı siparişim sistemde “teslim edil...di” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili ol
Yanlış Hızda Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden pluscore mağazasından USB 3.0 ethernet adapter adlı bir ethernet çevirici adaptör satın aldım. Ürü...nün ilanında 1000’lik (Gigabit) olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, elime geçen ürün 100’lük çıktı. Öğrenci olduğum için bu tutar ve yanlış ürün gönderimi beni hem maddi hem de
Monitör Arızası Sonrası Değişim İsteğim Reddedildi, Sadece İade Ve Kupon Teklifi
Hepsiburada sitesi üzerinden İncehesap mağazasından 16.06.2024 tarihinde 5627***04 sipariş numarasıyla MSI G274QPX 27" m...odel bir monitör satın aldım ve bu ürün için 13.959 TL ödeme yaptım. 2026 yılının Şubat ayında monitörün ekranında çizgiler oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi
Hepsiburada'dan 2 Adet Eksik Masaj Kremi İçin Acil Gönderim Talebi
Hepsiburada üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde nıvoshe Kuyruk Yağlı Bamya Tohumlu Masaj Kremi’nden 3 adet sipariş verdim, ...siparişim 10 Nisan’da teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 6414220502756’dır. Ödemesini yaptığım halde 2 adet ürünüm eksik gönderildiği için ma
Hepsiburada Ve Teknosa Yanlış Ayaklı Televizyon Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Grundig 65GO975A model 65 inç oled televizyon satın aldım. Sitedeki görsellerde ve ürün tanımında ...yer alan televizyon ayak yapısı ile tarafıma teslim edilen ürünün ayakları birbirinden tamamen farklı çıktı. Teslimat İstanbul’daki adresime yapıldı ve ürünü kullandıkça bu farklıl


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















