to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim isimli satıcıdan 09.08.2026 tarihinde “Nokia Büyük Ekran Büyük Tuş Yüksek Ses Yaşlıya... Askere - Siyah” model bir telefon satın aldım. Ürün kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı, kutusunda darbe yoktu ancak telefonu açıp sim kartımı taktığımda cihazın sim kartı oku
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldığım sırada, İz Teknoloji Servisi A.Ş. üzerinden 1.749,22 T...L tutarında bir robot süpürge bakım paketi de birlikte aldırıldı. 13.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığım bu bakım paketini sonrasında iptal etmek istediğimde, bunun “hediye ürün”
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 427 928 983 8 numaralı kahvaltı takımı siparişimde ürün tarafıma sorunlu ulaştı. Bunun üzerine sat...ıcı Karaca ile iletişime geçtim ve tarafıma talep oluşturmam gerektiği söylendi. Gerekli talebi oluşturmama rağmen belirtilen aksiyon süresi doldu ve herhangi bir çözüm sağlanmadı
Hepsiburada üzerinden Panasonic Klima satıcısından Panasonic Etherea Nanoe X 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün sipariş... numarası 439 205 843 6 olup 71.500,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimatın Hepsijet Kargo ile yapılacağı ve tesli
Hepsiburada üzerinden MSI Prestige 16 Flip AI+ Core Ultra 9 386H-32GB-1TB SSD-16INC-W11 model bir notebook satın aldım. ...Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerde program kurulumları sırasında bilgisayar kendi kendine defalarca kapandı, yaklaşık 8–10 kez bu durumu yaşadım. Sonrasında cihaz kurtarma e
17/08/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 021 032 4 numaralı siparişle 6 adet Jacobs kahve satın aldım. Daha sonra ...siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünlerimin “toplu alım” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildiğini ve 2.549,40 TL tutarındaki iadenin işlendiğini gördüm. Siparişi verirken adet sı
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden phxb2142/10 model, kahve makinesi hediyeli olarak satılan bir elektrik sü...pürgesi satın aldım. Ürün için kartımdan toplam 6.164,10 TL tahsil edildi. İlan ve ürün açıklamasında açıkça kahve makinesi hediyesi yer almasına rağmen, elime ulaşan kargo kutusun
"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştık...tan sonra 14.08.2026 tarihi itibarıyla sık sık arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönd
"Teşekkür ederim geç oldu ama hatalarını düzelttiler"
2025 yılında Hepsiburada üzerinden çeyizlik olarak Arçelik marka çamaşır makinesi dahil üç parça beyaz eşya satın aldım.... Ürünler önce Afyon’a teslim edildi, daha sonra tayin ve iş sebebiyle Ankara’ya taşındığım için eşyaları kendi imkanlarımla Ankara’ya getirdim. Ankara Sincan Arçelik servisi kapalı
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra, 14.08.2026... tarihi itibarıyla sürekli arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönderim yapmam için bir
2025 yılında Hepsiburada sitesi üzerinden çeyizlik olarak Arçelik marka çamaşır makinesi dahil üç parça beyaz eşya satın... aldım. Ürünler Afyon’a teslim edildi, tayin ve iş sebebiyle Ankara’ya taşındığım için eşyaları kendi imkanlarımla Ankara’ya getirdim. Ankara Sincan Arçelik servisi kapalı kutu ürü
Hepsiburada üzerinden 25.07.2025 tarihinde yaklaşık 35.600 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren k...ullanım sırasında ısınma, kasma, donma ve ekranda piksel piksel hatalar olduğunu fark ettim. İlk 6 aylık süre içinde ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, testlerinde sorun görm
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ergençer Züccaciye olan Altus al 7044 s saç kurutma makinesini 1.212,60 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün Hepsiburada’daki tanıtımında açıkça iyonik özelliği bulunduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu özellik için bu ürünü tercih ettim. Ürün 2 gün önce elime ulaştığında
Hepsiburada üzerinden 2.240 TL ödeyerek JBL Tune Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 10–20... dakikalık kısa bir deneme yaptım. Bu süre içinde kulaklığın kulağıma uygun olmadığını, yürüyüş yaparken kulağımda sabit durmadığını ve sürekli elimle bastırmak zorunda kaldığımı g
"Faturamı birden çok kez talep ettim, satıcı ve Hepsiburada hiçbir çözüm sunmadı, bu platforma şikayetimi yazdım ve sonunda fatura gönderildi."
23.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Balık Marketi isimli üye iş ...yerinden 425 231 558 4 numaralı sipariş ile 4 adet ürün satın aldım. Ürünle
Hepsiburada üzerinden 11.08.2026 tarihinde Modaness elbise içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte bulunan iki ürün üzer...inden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı kay
Hepsiburada üzerinden satıcısı Gürolcan olan 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün sıkma programı düzgün... çalışmıyor, çamaşırları sıkmıyor ve program uzayıp duruyor. Bu nedenle 11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Satış sözleşmesinde koşulsuz iade hakkım
06 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ahmet Ensar Hırdavat isimli satıcıdan 4402596019 sipari...ş numarası ile Swanson MDF Kit 400+100 gram hızlı yapıştırıcı siparişi verdim ve bu ürün için 130 TL ödeme yaptım. Ürünüm 08.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim ed
14 Ağustos’ta Hepsiburada’dan 88.950 TL’ye Samsung TV aldım. Bu ürün için 90.000 TL kredi çektim, faiziyle bana maliyeti... yaklaşık 130.000 TL. Şu an satıcı ortada yok. Mağaza kapalı, satıcı profiline ulaşılamıyor ama siparişim hâlâ “hazırlanıyor”. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Hepsiburada’yı defa
Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim, 62755035140754 takip numaralı siparişim... için Plus üyeliğim olmasına rağmen teslimat seçeneğini özellikle eve tesli
Hepsiburada üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Adidas Sportswear ıe0927 Court Shoes isimli spor ayakkabıyı 412 566 775 2... numaralı siparişle yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kutudan iki adet sol tek ayakkabı çıktı, sağ tek hiç yoktu. Bunu ne yazık ki iade süresi dolduktan sonra fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
