to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Eksik Gelen Klozet Temizleme Topu Hemen Yeniden Gönderilsin
Hepsiburada üzerinden Bref klozet temizleme toplarından aynı anda 2 adet olacak şekilde 26 Eylül 2026 tarihinde sipariş verdim, siparişim 27 Eylül 2026 tarihinde adrese teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında koliden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 412 238 920 0’dır.
Ürünün bana eksik ulaştığını özellikle belirtmek isterim. Teslimatı yapan kuryeden son derece memnunum, paketlemede veya teslimat sırasında kuryeden kaynaklı bir sorun olmadı, sorun tamamen paketin içeriğinin eksik hazırlanmasından kaynaklanmaktadır.
Eksik ürün bildirimi oluşturmama rağmen tarafıma “Ürün eksiksiz gönderilmiştir” denilerek talebim reddedildi. Ben ürünleri sepetime 2 adet ekleyip ücretini ödeyerek satın aldım, buna rağmen eksik ürün gönderilmesi ve ardından talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Eksik gönderilen ikinci Bref klozet temizleme toplarının en kısa sürede tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 363092360 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
