to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Gönderildi Ve Değişim Reddedildi Mağduriyet Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde Redline s55 model ürün siparişi verdim, ancak 24 Eylül’de teslim edilen kargodan Redline g50 model ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir model gönderildi.
Durumu hemen Hepsiburada üzerinden iletip birebir değişim talebinde bulundum, doğru ürünün gönderilmesini istedim. Buna rağmen sadece iade oluşturabileceğim, değişim yapılmayacağı söylendi. Ben yanlış gönderim yapılmasına rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de talep ettiğim ürüne ulaşamadım.
Sipariş numaram 4789824792’dir. Yanlış gönderilen ürünün iadesiyle uğraşmak yerine, tarafıma sipariş ettiğim Redline s55 model ürünün gönderilmesini ve bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
