to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Lenovo Yoga TAB 11.1 Snapdragon Gen 3 (ZAG60087TR) model tableti yaklaş...ık 23 bin tl bedelle satın aldım. Ürün bana eylül başında teslim edildi. İlk kontrolde herhangi bir sorun fark etmedim ancak teslimatın ertesi günü tableti kullanmaya başladığımda
Hepsiburada üzerinden satış yapan Keysofti / keyland isimli satıcıdan 28.09.2026 tarihinde Windows 11 Pro lisans KEY ve ...2024 Office programı lisans KEY olmak üzere ikili ürün anahtarı satın aldım. Ürünü alabilmek için iki adet sipariş verilmesi gerektiği belirtilince ben de iki tane sipariş geçtim.
Hepsiburada’dan 02 Eylül 2026 tarihinde 414 326 823 7 numaralı sipariş ile Zemra göz ve çevresi için termojel sıcak-soğu...k kompres ürünü satın aldım. Ancak 4 Eylül’de kargoyu açtığımda ürün yerine plastik görünümlü bambu çanta sapları gönderildiğini gördüm. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, farklı b
Hepsiburada üzerinden Lego Fortnite Durr Burger 77070 ürünü için 4 Eylül 2026 tarihinde 2.465 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ancak kutunun içinden eksik parça çıktığı için Hepsiburada sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandıktan sonra ürünü ka
Hepsiburada üzerinden, satıcısı desibela olan Aohi 140w şarj adaptörünü 4849784572 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü... teslimden 6-7 gün sonra, 21 Eylül’de, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade ettim. Ancak iadem “analiz sonrası kusur olmaması” gerekçesiyle reddedildi ve ürün 28 Eylül’de bana
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Fabrika marka blast model erkek botu 18 Eylül 2026 tarihinde 465 263 084 5 num...aralı siparişle yaklaşık 1.400 TL’ye satın aldım. Ürün 23 Eylül 2026’da teslim edildi, paketi açtığımda üretim kusuru hemen göze çarpıyordu ve ben de bu durumu o anda fotoğrafladım
Hepsiburada üzerinden rb Group adlı satıcıdan Stanley the ıceflow Flip pipetli termos bardak 0,89 koyu pembe ürününü sat...ın aldım. Ürün bana pipetsiz, garanti belgesiz ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Evimde daha önce aldığım orijinal Stanley termos bulunduğu için kapağının onunla uyumlu olma
Hepsiburada üzerinden Aryaglass isimli satıcıdan Stanley termos satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve iade et...tim, iadem de kabul edildi. Ancak asıl sorunun sadece benim ürünüm değil, bu satıcının sattığı termoslar genel olarak sahte olması ve birçok kullanıcının aynı konuda şikayetçi olma
Motosanal firmasından Hepsiburada üzerinden Vexo Adventure h20 4 Mevsim Siyah motosiklet montu satın aldım. Ürünü özelli...kle su geçirmez özelliği olduğu için tercih ettim. Mont 24 Eylül 2026 Perşembe günü teslim edildi, sadece bir gün kullandım ve 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Montu ilk kullan
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Grundig 55 gq 800a model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram... 4582195218’dir. Ürün Hepsijet ile taşınırken hasar gördüğü için kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden “ürün hasarlı, alıcıya teslim edilmeyecek” diyerek geri göndermiş. Bun
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde cih...azın hortumu birden fazla yerinden açılmaya başladı ve makine su damlatır hale geldiği için ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis.bmva.com.tr üzerind
3 günde yaklaşık 15‑20 telefon görüşmesi yaptık; yine aynı durum yaşanmasın diye sabahında kargo dağıtıma çıkmadan ortak... çalışan 3 firma ile de görüştüm ve sorun olmayacağını söylediler; yine de bu sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. 27
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Einhell akülü burgu makinesinin yer aldığı siparişimde, ürün te...k koli içinde makine ve burgu ucu olmak üzere iki parça halinde gönderilmesi gerekirken, kolinin sadece burgu ucu tarafıma teslim edildi. Kolinin yarısı yoktu ve paketi teslim alır
"Eksik Ürün geldi teşekkürler"
"Şikayetimi yazdıktan sonra Hepsiburada temsilcisi çok kısa sürede iletişime geçti ve sorunumu çözdüler, buradan kendilerine teşekkür ediyorum"
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Geylani Dayanıklı Tüketim satıcısından 2 adet Vitra 84-003-009 Universal... yavaş kapanır sessiz klozet kapağı satın aldım. Sipariş numaram 463 830 088 1’dir. Klozet kapaklarından birinin yavaş kapanır mekanizması arızalı çıktı ve kapağın yavaş ve sessiz
Hepsiburada ve Ersun Optik: İade Ettiğim Gözlük Yok, 11.668 TL İadem Yok Hepsiburada’nın “Kolay İade” hizmetiyle kapımd...an teslim alınan gözlük, mayıs ayından beri bende değil. Buna rağmen 11.668 TL’lik ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. İadem reddedildiği halde gözlük de bana geri gönderilmedi. Ya
Hepsiburada.com üzerinden Grundig TM2522 ıc Inox cam çelik süzgeçli çay makinesi satın aldım. Ürünü 27 Ağustos tarihinde... teslim aldım ve kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen cam demlik kırık çıktı. Kutu üzerinde dışarıdan bakıldığında herhangi bir darbe veya ezilme yoktu, ürünü açtığım anda cam dem
3 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden, ily Ticaret Fayda İnşaat satıcısından 4884432424 sipariş numara...sıyla Master Sinek Öldürücü ve Kovucu cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra cihazı fişe takıp kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonraki ikinci günün akşamında c
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 65 cm banyo dolabı ve lavabo seti siparişi verdim. Yaklaşık 12 gün boyunca sipa...rişim hazırlanıp gönderilecek diye beklerken 29 Eylül tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Uzun süre beklememe rağmen ürünün gönderilmemesi ve sonund
5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Vogel Tactical m1491 Vogel Tactical fermuarlı siyah askeri bot s...iparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı ancak kusurlu geldiği için iade etmek üzere Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ürünü yaklaşık 9 Eylül 2026 tarihinde kuryeye t
Hepsiburada’dan 29 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım 4260763331 numaralı Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgeyi satın a...ldıktan uzun bir süre sonra ürünün fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Uygulamada tekrar al kısmında fiyatın 10.800 TL’ye düştüğünü, arada 2 bin TL’den fazla fark oluştuğunu f
Hepsiburada üzerinden 36.999 TL’ye TCL 65P7L model televizyon satın aldım. Aynı ürün farklı satıcılarda 2-3 bin tl daha ...uyguna bulunmasına rağmen, satıcısı ve göndericisi Hepsiburada olduğu için sorun yaşamamak ve olası bir durumda sürecin hızlı çözüleceğine güvenerek özellikle Hepsiburada’yı tercih
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde Dark Souls Trilogy ps4 oyununu satın aldım. Ürünü ertesi gün teslimat seçeneği ...ile sipariş etmeme rağmen 25 ve 26 Eylül’de de kargoya verilmedi. Hepsiburada’ya durumu iletmem sonrasında farklı bir firma olan City Shop tarafından ürün 28 Eylül’de kargolandı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
