to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebim
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 65 cm banyo dolabı ve lavabo seti siparişi verdim. Yaklaşık 12 gün boyunca siparişim hazırlanıp gönderilecek diye beklerken 29 Eylül tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
Uzun süre beklememe rağmen ürünün gönderilmemesi ve sonunda tek taraflı iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ben bu ürünü ölçülerine ve modeline göre özellikle seçmiştim, başka ürünlere göre planlama yaptım.
Sipariş numaram 481 582 830 6’dir. Talebim, öncelikle sipariş etmiş olduğum ürünün tarafıma gönderilmesi, bu mümkün değilse de aynı özelliklerde muadil bir ürünün en kısa sürede ve ek bir maliyet çıkmadan gönderilmesidir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-779313256718406 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
