Hepsiburada’da Sahte Termos Satıcısının Mağazası Hâlâ Açık

Hepsiburada üzerinden Aryaglass isimli satıcıdan Stanley termos satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve iade ettim, iadem de kabul edildi. Ancak asıl sorunun sadece benim ürünüm değil, bu satıcının sattığı termoslar genel olarak sahte olması ve birçok kullanıcının aynı konuda şikayetçi olması.

Hepsiburada’ya bu durumla ilgili bilgi verdim, ayrıca canlı destek üzerinden de görüştüm. Gerekli aksiyonların alınacağı, satıcıyla ilgili işlem yapılacağı söylendi fakat aradan zamana rağmen satıcının mağazası hâlâ kapatılmadı ve satışa devam ediyor. Ürün yorumlarında da “kesinlikle sahte” şeklinde pek çok değerlendirme bulunmasına rağmen Hepsiburada’nın bu satıcıyı sistemde tutması, kullanıcıların mağdur olmaya devam etmesine neden oluyor.

Ben kendi paramı geri aldım ancak buradaki asıl beklentim, bu satıcının sahte ürün satmaya devam etmemesi ve diğer kullanıcıların mağduriyet yaşamaması. Hepsiburada’nın bu satıcıyı inceleyerek gerekli yaptırımı uygulamasını, mağazayı kapatmasını veya en azından bu ürünleri satıştan kaldırmasını ve kullanıcıların güvenini yeniden kazanacak somut bir adım atmasını istiyorum.