to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fiyat Farkı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nikon p1100 fotoğraf makinesi siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 16 saat sonra aynı satıcının aynı üründe 4.000 TL civarında indirim yaptığını gördüm. Aynı ürün için her satıcının farklı ve uçurum denecek kadar değişen fiyatlar belirlemesi, birinde 120 bin tl iken diğerinde 60 bin tl gibi rakamların olması bana oldukça tutarsız ve tüketici açısından rahatsız edici geldi.
Fiyat farkının alışverişimden çok kısa süre sonra oluşması nedeniyle aradaki farkın tarafıma iade edilmesini veya bu mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu fiyat farkı mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mesut Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-553556851943965 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
