Hepsiburada ürün değişimi

19 Haziran 2026'da Hepsiburada üzerinden Yüksel Ticaret Mağazaları'ndan 54.916,50 TL ödeyerek Ape Ryder Mandrill Ultra e...lektrikli bisiklet aldım. Ürün ilk günden ayıplıydı: Kaba kaynaklar, boya atmaları, düşen vidalar, gevşek gidon ve sıfır olmasına rağmen kilometre sayacı 3 km'değdi. Ani frende gid...

Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos tarihinde Gihamsport satıcısından 2.499 TL’ye Joma marka bir koşu ayakkabısı satın aldı...m. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra, yaklaşık 13 gün içinde ayakkabıda açılma meydana geldi ve ürün daha ilk haftalarda deformasyon göstermeye başladı. Bunun üzerine 28 Ağus...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2.600 TL ödeyerek Coverzone buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında borusunun çatlak olduğunu fark ettim ve ilk kullanımda bu boru tamamen kırıldı. Ayrıca cihazın ayar düğmesi en başından beri hiç çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü arızalı oldu...

Hepsiburada üzerinden 4161731296 sipariş numarasıyla Enza Home satıcısından 2 adet Puffy 3’lü set ve Revien yatak satın ...aldım. İlanda ve satış sürecinde belirtilen “kurulum ücretsiz” taahhüdüne rağmen montaj için tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmadı ve yatak ile bazaların kurulumunu kendi cebimde...

25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 39.499 TL ödeyerek Acer Nitro v15 laptop satın aldım. Ürün alındığı günden be...ri sürekli ana kart arızası verdi, iki kez servise gitti ve iki sefer de ana kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar bitmedi ve ürünün açıkça ayıplı olduğu ortada. Bu süreçte ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte, başka bir satıcıdan aldığım iPhone 12 için değişim talebinde bulundum ve... değişim süreci sonunda cihaz Yenilegelsin mağazası tarafından Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Sipariş numaram 446 585 853 3’tür. Gelen cihazın iPhone 12, beyaz, 128 GB oldu...

Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde Emsan marka dörtlü tencere seti satın aldım. Setin içinden çıkan pilav tenceres...ini yalnızca pilav yapmak için kullandım ve yaklaşık 10 dakikalık pişirme sonrası tencerenin içinde ten rengi değişimi ve beyaz noktalar oluştu. Aynı markanın farklı ürünlerini de ...

17 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 487 217 703 8 numaralı siparişle iPhone 15 128 GB ...bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık 4 aydır kılıf ve ekran koruyucu ile, oldukça özenli şekilde kullanıyorum, cihazda düşme, darbe ya da çizik kesinlikle olmadı. Kısa süre ...

05 Ekim 2026 Pazartesi günü teslim edilen Arçelik kmx 902 9 kg kurutma makinesi, yetkili servis açılışı sırasında kapağı... kırık ve yan tarafı göçük olarak ayıplı ürün şeklinde tespit edildi. Servis elemanının “48 saat içinde değişim olur” beyanına güvenerek ürünü aynı anda geri iade ettik. Buna rağm...

05 Ekim 2026 Pazartesi günü teslim edilen Arçelik 902 kmx 9 kg kurutma makinesi, servis açılışı sırasında kapağı kırık v...e yan tarafı göçük olarak tespit edildi. Ürünün bu şekilde ayıplı çıkması üzerine, servis elemanının “48 saat içinde değişim olur” sözüne güvenerek ürünü geri iade ettik. Ancak bi...

Hepsiburada üzerinden Elele marka Madre model park beşik satın aldık, almaz olaydık diyecek kadar hayal kırıklığı yaşıyo...ruz. Ürünün sallanma aparatını açtığımızda beşik dengede durmuyor, bir tarafa daha fazla meylediyor ve bu da güven vermiyor. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu. Hepsiburada üzeri...

Hepsiburada satıcısı üzerinden 4237540525 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Lenovo loq Intel Core i5 14500hx 16 GB... RAM, 512 GB SSD, RTX5060, FreeDOS, 15.6 inç, 83JE012LTR marka dizüstü bilgisayarda ayıplı ekran, yani ölü piksel sorunu ortaya çıkmıştır. Bu sebepten dolayı yasal haklarım çerçeve...

28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından ankastre bulaşık ma...kinesi satın aldım. Ürün aynı gün Arçelik servisi tarafından kurulmak istendi ancak servis kurulum yapamadı. Ertesi gün tekrar geldiler, yine kurulum yapılamadı ama sisteme kurulmu...

Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame marka robot süpürgenin fırça muhafazas...ında bulunan plastik aksam, ürünü teslim aldığım 05.10.2026 tarihinde incel...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 128 GB beyaz bir cihaz satın aldım. Cihazın ekranındaki sorun nede...niyle ürünü iade/değişim için gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ardından değişim cihazı yenilegelsin tarafından tarafıma 7 Ekim tarihinde teslim edildi. Değişim olarak gelen...

10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kimmer Plus marka akülü vidalama satın aldım. Ürünün ilan başlığında ve ta...nıtım metninde çelik mandrenli ve darbeli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün plastik mandrenli ve darbesiz çıktı, yani sayfada vaat edilen özellikleri kesinli...

Ezviz re4 Plus akıllı robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 14.02.2025 tarihinden itibaren defalarca ...arıza yaptı ve birçok kez yetkili servise gitti. En çok tekrarlayan ve hâlâ devam eden temel sorun, robot süpürgenin şarj istasyonuna dönememesi; bu nedenle şarjının bitmesi ve cih...

Hepsiburada üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde Kimmer Plus akülü vidalama satın aldım. Ürünün ilan başlığında ve tanıtım ...metninde çelik mandrenli ve darbeli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün plastik mandrenli ve darbesiz çıktı. Yani ürün, sayfada vaat edilen özellikleri kesinli...

Hepsiburada üzerinden demonte bir gardırop sipariş ettim. Ürün açıklamasında, hasarlı parçaların 1 iş günü içinde tedari...k edileceği ve gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra gardırobun kapaklarını açtığımda köşelerinde kırıklar ve boya kusurları olduğunu fark ettim ve ambal...

Hepsiburada üzerinden Cazips satıcısından Smartbest q21 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, saat üzerinde... ortam dinleme komutunun bulunmadığını fark ettim. Özelliğin nerede olduğunu veya nasıl aktif edileceğini öğrenmek için satıcıya teknik destek amacıyla sorular yönelttim. Günlerdi...

Hepsiburada üzerinden aldığım MSI marka monitörüm bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Uzun uğraşlar sonucunda ürün d...eğişimini kabul ettirdim ve Penta servis yeni monitörü 25 Eylül’de kargoya verdi. Kargom 28 Eylül sabah 08.51’de Hepsijet’in Gebze transfer merkezine ulaştı ancak o günden bu yana,...

Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından Xiaomi 17t Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2–...3 gün sonra beyaz ekranda yatay ince siyah bir çizgi olduğunu fark ettim ve bu çizgi o günden beri sürekli olarak ekranda görünüyor. Önce ürünün değişimi için, ardından da iadesi ...