Hepsiburada ürün değişimi

Hepsiburada üzerinden 28 Ekim tarihinde ncr marka l beden bir motosiklet kaskı satın aldım. Irak’ta görevde olduğum için... ürün kargodayken evde değildim ve ürünü benim yerime eşim teslim aldı. Görevde olduğumdan dolayı ürünü teslim aldıktan sonra uzun süre deneme imkanım olmadı. Göreve ara verip eve ...

19 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden werotech Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra membran kısmında sorun yaşamaya başladım. Üründe bulunan membran sürekli yerinden çıkıyor, neredeyse her kullanımda bu sorun tekrarladığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore X20 marka kulaklık arızalı çıktı. Ürünü KVK yetkili servisine götürd...üğümde ürünün ayıplı olduğu tespit edildi ve bu durum resmi olarak da kayıt altına alındı. Bunun üzerine ürünün yenisi ile değişimini talep ettim ancak Hepsiburada her defasında fa...

Hepsiburada’nın kendi mağazasından 23.12.2025 tarihinde satın aldığım Honor magic pad 2 tabletim, yaklaşık bir yıllık ku...llanımın ardından arıza yaptı. Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle cihazımı KVK teknik servisine gönderdim. İnceleme sonucunda adıma düzenlenen servis raporunda ürün için açıkça değiş...

Hepsiburada üzerinden indirimdeyken Philips Azur 8000 Serisi 3000 w ütü satın aldım. Siparişim bugün teslim edildiğinde ...ürünün üzerinde belirgin tozlanma, lekeler ve teşhir ürünü olduğunu düşündüren izler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün bedeli ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gönderilmesini ka...

05.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aqara w600 marka model 2 adet akıllı radyatör termostatından bi...r tanesi kutusundan arızalı çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra 5 dakika bile geçmeden iade talebi oluşturup Hepsiburada’ya geri gönderdim ve ürün kısa sürede depolarına ulaştı. An...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 920535115 olan Honor 200 Pro 512 GB cep telefonunu satın aldım. Cihaz arıza yaptı...ğı için KVK yetkili servisine götürdüm. Servis, ürünün onarımının mümkün olmadığını, düzenledikleri değişim belgesi ile satın aldığım yerden yeni ürün almam gerektiğini belirterek ...

Hepsiburada üzerinden 4565477081 numaralı siparişim ile Ubpet c10 Pro kedi tuvaleti satın aldım. Ürün bana Yurtiçi Kargo... ile teslim edildi. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde sistemde sadece evden teslim alma ve Hepsiexpress seçenekleri göründüğü için bu şekilde iade sürecini başlattım. 31.10.2...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım’da Daikin Daylux DTXP50a A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim, ürün 7 K...asım’da Aras Kargo ile teslimata geldi. İç ünite kolisinde 3 santimden büyük bir delik ve ezikler vardı. Kargoyu getiren personel koliyi gördü, fotoğrafını çekti ve hasarı bildirec...

Fissler Vitaquick Black 4.5 litre düdüklü tencereyi 4 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için satın almış...tım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkarıp talimatlara uygun şekilde kullandım. Tencere kaynamaya başladığı anda kapaktan su kaçırmaya başladı ve açıkçası bu markad...

Hepsiburada üzerinden 15.10.2025 tarihinde Ay Ayakkabım isimli satıcıdan satın aldığım Lumberjack botla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yalnızca bir kış sezonunda, yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım. Sezon sonunda botu orijinal kutusunda muhafaza ettim. Daha sonra yeniden kullanmak üzere ...

13 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından Globber Elite Deluxe model mavi renkli scooter s...atın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arka tekerlek ara ara takılmaya başladı; son bir haftadır ise arka tekerlek hiç dönmüyor ve scooter tamamen kullanılamaz hâle geldi...

Hepsiburada üzerinden 20.01.2026 tarihinde sipariş numarası 4444575728 ile satın aldığım orijinal Ugg Classic Ultra Mini... Black model botlarımda kısa süre içinde ciddi bir renk değişimi oluştu. Siyah olarak aldığım her iki bot da zaman içinde gri‑yeşilimsi bir renge döndü. Ürünleri sadece normal kull...

Hepsiburada üzerinden Lumina Group adlı satıcıdan saç şampuanı siparişi verdim. Ürün bana hasarlı ve kırık şekilde tesli...m edildi. Kutuyu açtığımda şampuanın akmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Durumu hemen hem Hepsiburada’ya hem de satıcıya iletmeme rağmen ne ücret iadesi ne de ürün deği...

Hepsiburada üzerinden Samsung Eco Bubble model bir çamaşır makinesi satın a...ldım. Ürün yetkili servis tarafından kurulduktan sadece 8 gün sonra makinen...

Hepsiburada üzerinden trgaming mağazasından 11.04.2025 tarih ve 4895157843 numaralı siparişimle 123.499,05 TL bedelle Ga...inward RTX5090 Phantom 32 GB ekran kartı satın aldım. Ürünü aynı siparişte aldığım Asus rog Loki 1200 W Titanium PSU ve orijinal kablosu ile kullanırken kartın 600 W güç soketinde ...

Hepsiburada üzerinden 3.799,00 TL bedelle Anker 140w USB-C Şarj Cihazı, 4 b… Gümüş ürününü satın aldım. Ürün elime bozuk... geldiği için değişim talebi oluşturdum ve 22.10.2026 tarihinde ürünü ev adresimden Hepsijet görevlisine teslim ederek kargoya verdim. Değişim sürecinde tarafıma ürünün kendisi ye...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Fairy Platinum bulaşık makinesi deterjanı almak isterken yaşadığım fiyat tutarsızlığını... paylaşmak istiyorum. Ürünün sayfasında fiyat 409 TL olarak görünmesine rağmen, aynı dakika içinde ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 509 TL’ye çıkıyor. Ürüne tekrar girip bak...

Hepsiburada üzerinden Petaraştır isimli satıcıdan Flexi Turuncu Neon Otomatik Şerit Tasma Small 5 mt 15 kg köpek tasması...nı satın aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl dolmadan, normal kullanım esnasında tasmanın şerit kısmı koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 6502 sayılı Kanun uyarınca ürünün 2 yıllık gara...

Hepsiburada sitesi üzerinden hb bilişimden alınan cihaz. Yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B grad...e (kozmetik) çok iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğimde değişen parçalar: ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299 TL....

Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Cata marka LED armatür satın aldım. Kısa süre içinde armatür arızalandı ve ar...tık hiç yanmıyor. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünü Karaköy’de bulunan Uğur Aydınlatma’ya benim götürmem gerektiğini, oradan kendim ilgilenmem gerektiğini s...

Hepsiburada üzerinden Oms marka 3’lü SAHAN seti satın aldım. Ürünü 15 Ekim tarihinde aldım ve ilk kullanımda kapaktaki r...enkte belirgin bir şekilde solma oldu. Ürünü en fazla bir hafta içinde iade ettim ancak kutusunu önceden attığım için farklı bir kutuyla göndermek zorunda kaldım. İade talebim, ür...