You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 200.135

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Ürün Değişimi

Şikayet1.668

Şikayet Sıralaması
profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Serumlar Kırık Bir Şekilde Geldi

Hepsiburada dan aldığım serumlar kırık bir şekilde tarafıma ulaştı görseli de ekliyorum ürünlerin değişimini istiyorum tanesini 39 almıştım şu an 65 TL oldular kargoda kırıkken keşke fark edip ürünleri getirmeyin değiştirseydiler Hepsiburada firmasından şikayetçiyim.

Devamını oku
Hepsiburada Serumlar Kırık Bir Şekilde Geldi
Hepsiburada Serumlar Kırık Bir Şekilde Geldi
profile
Ali
  • 337görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Garantili Ürün İadesi

Sayın Hepsiburada yetkilileri 844636115 sipariş numarasıyla ürün garantili olarak yorumlara bakarak almış olduğum USB hızlı şarj 2 saatte %20 bile tel...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ediyorum”

profile
  • 834görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Tedarikçilerinin Garanti Kapsamı Anlayışı

2 Mayıs 2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 1096 ₺ bedelle satın aldığım, tedarikçisi Adrenalin Outdoor tarafından gönderilen Salomon Madcross Gore-Tex model ayakkabıda, sadece 2 aylık kullanım sonrasında gövde üzerine, bağcık gözlerini tutan kat kısmının normal adım hareketlerinde bile katlana...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Tedarikçilerinin Garanti Kapsamı Anlayışı
Hepsiburada Ve Tedarikçilerinin Garanti Kapsamı Anlayışı
profile
  • 146görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Çözüm Sunmamakta

Hepsiburada uygulamasından satın alınarak tarafıma hediye edilmiş olan Xiaomi Amazfit gts 2 akıllı saat ürün kapanmış olup, tekrar açılmamaktadır. Ürünü kutusu faturası tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz bir şekilde Evofone Ankara Xiaomi yetkili servisine onarım için teslim ettim. Akabinde servi...

Devamını oku
profile
  • 120görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürün Değişimi Yapılmadı.

Hepsiburada.com üzerinden satıcısı DeFacto olan 2 al 1 öde kampanyası ile 2 adet pantolon aldım ve 70₺ ödedim. Ürünün bedeni üzerime olmadı ve ilk önc...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kupon tanımladılar kampanyalı fiyattan almış gibi tekrardan çok uygun fiyata satın alabileceğim.teşekkürler ”

profile
  • 849görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lenovo Türkiye Garanti ve Hepsiburada Değişim Stok Sorunu

06-05-2022 tarihinde Hepsiburada (www.hepsiburada.com) satıcısından (Lenovo Legion 5 Pro Intel Core i7 11800H 16GB 1TB SSD RTX3050Ti FreeDOS 16" Taşınabilir Bilgisayar 82JF005TTX) satın aldım. 22-07-2022 tarihinde cihazım ekranı açmadı ve Türkiye'de yetkili Lenovo servisi olan BDH firmasına teslim ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 184görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com’da Alınan Ayıplı/Kusurlu Ürün

hepsiburada.com’da “mashotrend” adlı satıcıdan Gp Micro Chargers Çarpışma Pisti adlık. Ürün elimize ulaştığında minik arabanın şarj olduğunu ancak pis...

Devamını oku
Hepsiburada.com’da Alınan Ayıplı/Kusurlu Ürün
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“hepsiburada.com olması gereken ve beklediğim şekilde ve hızda sorunu çözdü. Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hemen iletişime geçtiler ve sorunum çözüldü. Ayrıca iletişime geçen temsilcileri çok kibar ve ilgiliydi. Hem ilginiz hem de sorunu çözme hızınız için çok teşekkürler ediyorum.”

profile
  • 544görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün Fiyat Değişimi

Hepsiburada dan aldığım ürün 10 gün sonra fiyat değişimi oldu. 800 TL fark oluştu. İade etmemek ve durumu çözmek adıma aradığımda keskin bir dille yardımcı olunamaz! Bilgisi iletildi. İade süresi içinde olduğum ve çözüm adına aradığım çözüm merkezinden durumu tekrar açıklama isteğime rağmen sözüm ke...

Devamını oku
profile
Ali
  • 275görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Ebebek İşbirlik Yanlış Ürün Gönderildi

04.08.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcılı sipariş no 961 198 317 sözzy toys uyku arkadaşım fil - gri sipariş verdim, aynı gün kargoya verildi ve Sendeo adlı kargo ile 09.08.2022 tarihinde elimize ulaştı. Paketi açar açmaz şok oldum, kızım için aldığım oyun arkadaşı yerine başka ürün...

Devamını oku
profile
Sym
  • 237görüntüleme
  • 5 gün önce

İade Ve Değişim Kabul Etmeyen Hepsiburada

Hepsiburada'bin Tahiroğulları züccaciye adındaki satıcısından granit tencere sipariş ettim gelen ürün hasarlıydı pilav tenceresinin kapağı tencereye oturmuyor 2 parmak boşluk kalıyordu. Bende ürün değişimi talep ettim fakat satıcı bunu kabul etmedi eksik parça gönderdiğimi söyledi halbuki bana ne g...

Devamını oku
İade Ve Değişim Kabul Etmeyen Hepsiburada
profile
  • 48görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Ürün Değişimi İstiyorum

Hepsiburada üzerinden Avva dan Polo yaka t-shirt aldım değişim yapmak istiyorum ama Hepsiburada değişim kabul etmiyor bunu değişim yapabilmek için Avva şirketi ile mi görüşmem gerekiyor yoksa bu ürünü Hepsiburada değişim yapmak zorunda mı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Naz
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Değişim Ve İade Yapmıyor

Hepsiburada uygulamasından 14 temmuzda aldığım Siyah İnci ayıcık modelli pijama takımını 30 derecede yıkadım hem çekti hem de rengi attı. Kesinlikle m...

Devamını oku
Naz'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Merve hanım yardımcı oldu, iyi çalışmalar”

profile
  • 486görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Hasarlı Ürün Temininin Yapılması

Hepsiburada 703 529 893 numaralı siparişimde 1 ürün hasarlı geldi. Diğerlerinde hiçbir problem yok. Müşteri hizmetlerinden ürün tedariği veya değişimi...

Devamını oku
Hepsiburada Hasarlı Ürün Temininin Yapılması
Hepsiburada Hasarlı Ürün Temininin Yapılması
Hepsiburada Hasarlı Ürün Temininin Yapılması
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı ve sorunsuz çözüm için çok teşekkür ederim 🌺”

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Sözde 30 TL Kupon

İlk alışverişe özel 30 TL kupon tanımlı hesabıma ama kullanılmıyor. Alışveriş yaparken tüm bilgileri girdim ödemeyi yap dedim sepetinizdeki ürünlerin içerik değişimi nedeniyle alışverişiniz gerçekleştirilemedi dedi kupon ve sepetteki ürün duruyor, fakat kuponu kullan dediğimde sadece ilk alışverişte...

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sorunlu Alışverişin Arkasında Durmuyor

Hepsiburada.com üzerinden Bofigo1 isimli satıcı'dan 7 adet askılık satın aldım. Askılıkların kurulumunu gerçekleştirdik fakat askılıklar birazcık ürün...

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Alışveriş Puan İadesi

Çalışmış olduğum firma tarafından hediye edilen Hepsiburada puanları ile yapmış olduğum alışverişte 1. Siparişimde kırık gelen ürünü değişimini yaptım, yerine gelen ürün hatalı olduğu için iade ettim üzerinde 2 ay geçti ve hala puanlarım geri yüklenmedi.

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Aldığım Termos Bozuldu

Hepsiburada aldığım bir termosla ilgili şikayetim var. Satıcı Hepsiburada, bebeğim için almış olduğum bir termos doğduğundan beri belki 10 kere kullan...

Devamını oku
Tc Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Yasalara Uygun Davranmıyor Ürün Değişimini Kabul Etmiyor

Ürünün siyahını istedim fakat yeşili geldi. İade yapıp yeniden almak istesem ürün zamlandı fazladan 50 TL vermek istemiyorum. Siyahıyla da değiştiremiyorum çünkü ürün değişimi yok diye gösteriyor. Aldığım ürün yasalar çerçevesinde ayıplı bir ürün ben bu ürünün para iadesini veya malın ayıpsız olanı ...

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Teslimi Ve Değişim Yapmaması

Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 12544,04 TL ödeyerek Samsung 55AU8000 marka bir TV satın aldım. Ancak tedarikçi 55AU7000 marka TV gönderdi bende ürün değişim talebinde bulundum ancak Tedarikçi benim satın aldığım ürünü başka bir müşterisine yanlışlıkla gönderdiğini ve ürünü geri istediklerini eğ...

Devamını oku
Hepsiburada.com Yanlış Ürün Teslimi Ve Değişim Yapmaması
Hepsiburada.com Yanlış Ürün Teslimi Ve Değişim Yapmaması
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişimi Yapılmadı!

Ürünüm hasarlı geldi. Değişim istedim. Kargo firması tarafından ürünümün alınıp değişim yapılacağı söylendi. 4. Kez randevu oluşturuldu ama ürünüm alınmadı. Her aradığım da tekrar tekrar randevu oluşturdular çözüm sunulmadı.

Devamını oku
Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişimi Yapılmadı!
Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişimi Yapılmadı!
Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişimi Yapılmadı!
profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arızalanan Telefon Şikayeti (Satıcı Hepsiburada)

Hepsiburada üzerinden satıcı da Hepsiburada Realme 7 Pro telefon alındı telefonun arızaları bitmiyor telefonu aldıktan 1 ay sonra hızlı şarj özelliği bozuldu servis arızalı olduğunu doğruladı ama üretici firma tamir için onay vermedi hızlı şarjı bozuk şekilde kullanmak zorunda kaldım, telefonda pixe...

Devamını oku
profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözüm bulduğunuz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 277görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kupon Kodunu Kullanamamak

İlk alışverişe özel 50 TL kupon tanımlı hesabıma ama ne fayda kullanılmıyor. Sanırım yanıltmaca. Alışveriş yapayım dedim tüm bilgileri girdim ödemeyi ...

Devamını oku
Havvanur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok teşekkür ederim ilgilenip kuponumu kullanmamı sağladılar.”

profile
Zhl
  • 295görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada İptal Edilen İşlemin İadesi!

Hepsiburada'dan alım yaparak fiyat değişimi kaynaklı ürün iptali yaptım ücret iadesi 2 iş gününe kadar yapılacak denmesine rağmen bugün 11. Gün ve halen iade gerçekleşmediği halde sorumsuz müşteri hizmetleri yetkilileri sürekli olarak oyalama taktiği sergileyip bankayı suçlayarak zaman kazanmaya çal...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100