Hepsiburada ürün değişimi

Hepsiburada üzerinden S-Link mg105 model bir powerbank satın aldım. Ürünü gri renk seçmeme rağmen elime mor renk ulaştı. İlkinde iade süreciyle uğraşmak istemediğim için gelen ürünü birine hediye ettim ve tekrar gri renk olarak sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de yine mor renk gönderildi. Ku...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde 4350088787 numaralı siparişle 799,90 TL tutarında bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Ürün tarafıma eksik parçalı olarak teslim edildi. Eksik parça talebinde bulunduğumda bu kez parça gönderimi yerine ürün değişimine yönlendirildim ve ürünü geri göndermem ...

Hepsiburada üzerinden 05.10.2025 tarihinde 1.579 TL ödeyerek Qcy ht08 Melobuds Pro kulaklık satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra, 10.11.2025 tarihinde sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine kulaklığı 20.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ancak se...

Hepsiburada’nın kendi sayfasından 13 Kasım 2025 tarihinde 46.798,80 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın aldım. Telefonu almamdan kısa süre sonra, 25 Kasım civarında üst hoparlör kısmından, özellikle telefon görüşmeleri sırasında ara ara fakat yoğun şekilde cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine hiç ...

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım’da Awox Ecotek 2500 w elektrikli soba satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra, 21 Kasım tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve soba hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü, Hepsiburada üzerindeki farklı bir mağazaya iade için gönderdim. Ancak orijinal kargo ...

Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos 2021 tarihinde “Ntech” isimli satıcıdan Dyson Airwrap Complete uzun saç şekillendirici satın aldım. Ürünü uzun süre orijinal olduğunu düşünerek kullandım ancak şüphelerim oluşunca Dyson yetkili servisine gönderdim. Dyson, bana mail yoluyla ürünün sahte olduğunu, yani...

07 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 409,20 TL ödeyerek satın almış olduğum Aryıldız Timeless Yağlık 450 ml ürününün kapağının iç kısmındaki plastik mekanizma, ürünü ilk kez kullanırken tek bir çevirme ile kırılmıştır. Ürünü tamamen doğru ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu durumun yaşanmas...

Hepsiburada üzerinden 459 409 512 4 numaralı siparişim kapsamında Crocs marka kadın terlik satın aldım. Ürünü 17 Kasım tarihinde teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için aynı gün içerisinde değişim talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde kargo firması ürünü benden teslim aldı ve satıcıya gönderild...

Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time Aksesuar Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 07.02.2024 tarihinde 6.374,99 TL ödeyerek Seiko marka bir saat satın aldım. Saatimi Nisan 2024’ten beri kullanıyordum. Bir süre sonra saat tamamen durdu, pilinin bittiğini düşünerek yaklaşık iki hafta önce pil de...

Hepsiburada üzerinden S beden ekru renk bir tişört satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 Kasım 2025 tarihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak tüm talimatlara uymama rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti ve şu anda he...

Hepsiburada üzerinden Durgunlar Ticaret satıcısından Beko buharlı düzleştirici satın aldım. İlk siparişimi 19 Kasım tarihinde 2.510 TL ödeyerek verdim ancak ürünün buhar fonksiyonu çalışmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü 21 Kasım tarihinde bu kez 2.974 TL ödeyerek yeniden sipariş etti...

Hepsiburada üzerinden Blue Sport'tan Puma marka spor ayakkabının 40 numarasını sipariş verdim, ancak tarafıma 37 numara gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için kargo aracılığıyla geri gönderdim, fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen doğru numaradaki ayakkabım hâlâ elime ulaşmadı. Si...

Hepsiburada üzerinden Ayı Kamp adlı mağazadan 11 Ocak 2024 tarihinde 5.699 TL ödeyerek Lowa bot satın aldım. Ürünün özelliklerinde açıkça 24 ay garanti olduğu belirtilmesine rağmen, botun dikiş yerleri 2 hafta önce patladı ve garantiye başvurduğumda mağaza hem garanti süresinin 12 ay olduğunu iddia ...

26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 59.108,43 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bilezik satın aldım. Bilezik dün teslim edildi ancak sipariş verirken belirttiğim ölçüden farklı bir ölçü gönderildi. Dünden beri hem satıcıyla hem de Hepsiburada üzerinden görüşmeler y...

Hepsiburada.com internet sitesinden SEG marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ürün bana geldi fakat servis kurulum için paketi açtığında gördük ki makine hasarlı ve kullanılmaya müsait değil. Servis ürünün değişimi için rapor tutup bana verdi ve bu raporla Hepsiburada'dan değişim istememi söyledi....

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde motorcu eldiveni siparişi verdim. Eldivenin bedeninden emin olmadığım için m beden aldım. Ürün elime geçince sadece evin içinde kısa süre deneyip küçük geldiğini fark ettim, tekrar kendi poşetine koyup hemen iade talebi oluşturdum. Bugün iademin “ürün kullan...

Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, uygun şartlarda ve sadece günlük kullanım amacıyla giyilmesine rağmen yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre içinde yan taraflarından açılmış, dikişleri patlamış ve üst kısmında belirgin deformasyonlar oluşmuştur. ...

+1