to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Adidas sportswear ıe0927 adlı ürünü 4238107893 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimatın...ı yapan kargo firması Hepsijet olarak görünmektedir. Kargo takip sisteminde paketim 02.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım.
Hepsiburada üzerinden üye satıcı Sanal Destek firmasından Dell marka bir laptop satın aldım. Ürünü 2024 sonuna doğru ald...ım, bu sene kullanmaya başladım ve çok kısa süre içinde arıza verdi. Yapılan görüşmeler ve Dell Türkiye’nin bana verdiği resmi belge sonucunda ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğ
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 20.05.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildi. Ayakkabıyı denediğimde numarasının küçük geldiğini ve ayağıma uygun olmadığını fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Yoğunluk nedeniyle iade talebini 04.06.2026 tarihi
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait kargolar, 4 Haziran tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Ce...mre Bitkisel Ürünler Altayçeşme şubesine ulaştığı halde 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderilerden biri Sür
Hepsiburada.com üzerinden çocuğuma bir ürün satın aldım ve Premium hesap kapsamında kargo hizmetinden yararlandım. Sipar...işi pazartesi günü verdim, ancak kargoyu taşıyan aracı firma Cargox ürünü bir türlü teslim etmedi. Çarşamba gününden beri kargo takip ekranında yalnızca “Çiğli Aktarma” notu görünü
"Teşekkür ederim HP ve Hepsiburada"
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Firma ukalalık yapsada dirense de Hepsiburada haklarımı korumu. Çok teşekkürler."
Hepsiburada alışveriş sitesinden ergür motor firmasından agv k1 mono Black ...kapalı kask -l siyah kask satın alımı yaptım. Normalde l giymeme rağmen ürü
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65654822915722 numaralı kargomla ilgili olarak, teslimat bilgi...lerimi güncellemek istiyorum ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimatın yapılacağı adres Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, ne şubeye ne de kuryeye direkt olarak ulaşabil
Son bir ay içinde Hepsiburada üzerinden üç kez gıda takviyesi siparişi verdim, ancak hiçbirinde ürünüm tarafıma gönderil...medi. Siparişlerim uzun süre “hazırlanıyor / tedarik ediliyor” şeklinde göründü ve son olarak 4455069257 ve 447805104 numaralı siparişlerimde de aynı sorun yaşandı. Durumu öğrenme
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya marka yatak baza başlık seti siparişi verdim, ürün 26.05.2026 t...arihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün 3 parçadan oluşmasına rağmen sadece yatak ve baza teslim edildi, başlık hiç gönderilmedi. Teslimatı yapan ve süreci yöneten kargo firma
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Mustela güneş kremi siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sis...tem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim; ancak bu kez de 1 haftadır ürün gönderilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendir
"Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Param hemen iade edildi. 100 TL kupon tanımlandı."
29 Mayıs 2026 tarihinde hepsiburadajet uygulaması üzerinden Dyson Airwrap l. D. Saç şekillendirme ve kıvırcıklaştırma se...ti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Hepsiburada sipariş numaram 4432156845, fatura numaram S012026000402112’dir. Siparişim bir hafta boyunca hiçb
"Teşekkür ederim ama böyle bir sorun olmamalıydı."
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında işlem başlattım, 16.05.2026 tarihinde de ...yeni cihazımı teslim aldım. İlk başta her şey normal ilerlerken, aradan dört gün geçtikten sonra kargo ile ilgili bir problem olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler ve kapıma
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 455 475 3 numaralı siparişle “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge - Be...yaz” isimli ürünü 42.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ürün bedeli tarafımdan tahsil edildi ve ürünün hazırlanma aşamasına alındığını gösteren bild
Hepsiburada üzerinden 160X60 ölçülerinde bir masa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve 1 Hazira...n’da dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak 1 Haziran’dan bugüne kadar her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor olmasına rağmen kargo bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerd
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Bugün için sabah saat 9.00 civarında tarafıma dört saat... içinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı te
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Govee Lyra 2 köşe lambasını Ocak 2025’te satın aldım ve yaklaşık 1,5 sen...edir sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz hafta ürün önce kontrolsüz şekilde çalışmaya başladı, ardından tamamen bozuldu ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Perşembe günü teslim edi...lmesi gereken siparişim ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil
Vodafone’un sunduğu 6 ay ücretsiz Hepsiburada Premium kampanyasından yararl...anmak için kodu 9 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Kampanya koşullarında,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
